Tôi viết bài đánh giá nơi bảo dưỡng xe để các Anh em góp ý và lưu ý khi đi bảo dưỡng. Tôi sử dụng cả Honda civic mua năm 2007 và Honda CRV mua năm 2011, đến giờ vẫn đang sử dụng cả hai xe, cả hai xe đều mua mới.
1/ Honda Cộng Hòa: nơi tôi mua Civic và bảo dưỡng đầu tiên: đánh giá 3 sao
- Về đồng sơn: đã làm vài lần, chưa có gì phàn nàn, chất lượng làm tốt.
- Về máy móc: kiểm tra định kỳ nhiều lần, chưa phát sinh phàn nàn.
- Về quản lý, phục vụ chưa phát sinh phàn nàn.
* Nhược điểm: thời gian làm kéo dài hơn, thường phải để xe lại nếu hư hỏng tương đối.
2/ Honda Kim Thanh: đánh giá 2 sao
- Về đồng sơn: đã làm vài lần, chất lượng làm chưa tốt lắm, nhất là khâu sơn và che chắn khi sơn.
- Về máy móc: tương đối, kiểm tra định kỳ nhiều lần, có phát sinh phàn nàn do kiểm tra báo hỏng không chính xác (báo đứt bóng đèn khoảng 1 triệu, sau lại báo hỏng cục kít điện bóng đèn khoảng 2,5 triệu, không thay ra ngoài An Dương Vương thay hóa ra chỉ hỏng cầu chì, không lấy tiền).
- Về quản lý, phục vụ chưa phát sinh phàn nàn.
3/ Honda Biên Hòa: không có sao nào hết
Nơi tôi mua xe CRV, khi mua xe là đã phàn nàn về thủ tục mua và giao xe rồi.
- Về đồng sơn: đã làm vài lần, chất lượng làm quá tệ, sơn lem màu, không che chắn, đồng cũng tệ.
- Về máy móc: Hầu như các lần kiểm tra định kỳ đều phát sinh phàn nàn như gắn thiếu ốc nhựa, chẩn đón bệnh không chính xác, làm đi làm lại nhiều lần. Hầu như làm xong mình phải tự kiểm tra lại, nhưng khi chạy khoảng 1 ngày thì mới phát sinh các vấn đề không hài lòng.
- Về Người quản lý khỏi phải bàn, do chất lượng nêu trên.
- Nhưng mấy em giao nhận xe bảo dưỡng ăn nói rất khéo léo.
Tôi viết này có ý xây dựng, nếu các bác Honda đọc được phải khắc phục thì mới kéo được khách hàng.
Tôi đã phải phàn nàn nhiều lần, không dưới 4 lần trong 1 năm. Các bạn tôi làm ở đây đều có ý kiến như tôi. Các bạn tôi khuyên nên lên TP.HCM bảo dưỡng, nhưng tôi vẫn đang bảo dưỡng ở đây do thuận tiện.
Các bạn cho ý kiến thêm !
1/ Honda Cộng Hòa: nơi tôi mua Civic và bảo dưỡng đầu tiên: đánh giá 3 sao
- Về đồng sơn: đã làm vài lần, chưa có gì phàn nàn, chất lượng làm tốt.
- Về máy móc: kiểm tra định kỳ nhiều lần, chưa phát sinh phàn nàn.
- Về quản lý, phục vụ chưa phát sinh phàn nàn.
* Nhược điểm: thời gian làm kéo dài hơn, thường phải để xe lại nếu hư hỏng tương đối.
2/ Honda Kim Thanh: đánh giá 2 sao
- Về đồng sơn: đã làm vài lần, chất lượng làm chưa tốt lắm, nhất là khâu sơn và che chắn khi sơn.
- Về máy móc: tương đối, kiểm tra định kỳ nhiều lần, có phát sinh phàn nàn do kiểm tra báo hỏng không chính xác (báo đứt bóng đèn khoảng 1 triệu, sau lại báo hỏng cục kít điện bóng đèn khoảng 2,5 triệu, không thay ra ngoài An Dương Vương thay hóa ra chỉ hỏng cầu chì, không lấy tiền).
- Về quản lý, phục vụ chưa phát sinh phàn nàn.
3/ Honda Biên Hòa: không có sao nào hết
Nơi tôi mua xe CRV, khi mua xe là đã phàn nàn về thủ tục mua và giao xe rồi.
- Về đồng sơn: đã làm vài lần, chất lượng làm quá tệ, sơn lem màu, không che chắn, đồng cũng tệ.
- Về máy móc: Hầu như các lần kiểm tra định kỳ đều phát sinh phàn nàn như gắn thiếu ốc nhựa, chẩn đón bệnh không chính xác, làm đi làm lại nhiều lần. Hầu như làm xong mình phải tự kiểm tra lại, nhưng khi chạy khoảng 1 ngày thì mới phát sinh các vấn đề không hài lòng.
- Về Người quản lý khỏi phải bàn, do chất lượng nêu trên.
- Nhưng mấy em giao nhận xe bảo dưỡng ăn nói rất khéo léo.
Tôi viết này có ý xây dựng, nếu các bác Honda đọc được phải khắc phục thì mới kéo được khách hàng.
Tôi đã phải phàn nàn nhiều lần, không dưới 4 lần trong 1 năm. Các bạn tôi làm ở đây đều có ý kiến như tôi. Các bạn tôi khuyên nên lên TP.HCM bảo dưỡng, nhưng tôi vẫn đang bảo dưỡng ở đây do thuận tiện.
Các bạn cho ý kiến thêm !
Last edited by a moderator:
Chủ đề tương tự
vài bữa nửa bên em khai trương, em mời bác qua tham dự.bên em dịch vụ do bác có thâm niên 10 năm làm xe rồi.hy vọng phục vụ tôt nhất cho bác khè khè
