Thảo Luận Đánh giá xếp hạng các đại lý của DW tại/gần Tp. HCM

[whoiswho]

Em mở topic này để mọi người chia sẻ thông tin và đánh giá về các đại lý DW (nhất là tại/gần Tp.HCM). Em đã có dịp bảo trì, bảo dưỡng tại SVH và làm 1 số thứ linh tinh tại An Thái và cũng sắp đến dịp đi bảo dưỡng nữa nên cũng muốn thử qua những chỗ mới (nếu tốt hơn) cho biết

Những lần trước chưa làm gì nhiều nên cũng chưa có kinh nghiệm và khó đánh giá chính xác. Mong các bác chia sẻ.
Nếu được các bác cứ cho cái "ranking" và lý do, ví dụ, bình luận ... có liên quan:
1 --
2 --
3 --
4 --
....

 

[hungbeo]

Hôm trước tôi cũng đưa em Matiz SE vào SVH bảo dưỡng 40K km, nói chung dịch vụ khách hàng (sự tiếp đón KH) không được OK lắm. tôi nói xe có vẻ hao xăng, chú thợ mang ra một cái máy gọi là máy Scan cắm vào xe và đọc các thông số trên đó, tôi cũng ngó thử và thấy các thông số kiểm tra như áp suất buồng hút, độ mở bướm ga ... nhưng khi tôi hỏi khoảng giá trị của các thông số này thì chú ấy nói không biết, tôi hỏi vậy làm sao để biết giá trị đang đọc được đó là OK hay không? hắn ta nói như vậy là OK mà anh ???!! pó tay luôn.

 

[whoiswho]

Em bảo dưỡng bên SVH lần trước, làm các công đoạn đầy đủ nhưng ở đó ... quên chẳng thèm ký xác nhận vào sổ bảo dưỡng cho em (lần đó em nhờ người khác lấy xe giùm vì có việc bận nên sau này mở sổ mới phát hiện ra). Như vậy qui trình công việc của họ chắc chắn có vấn đề và ko biết sau này nếu có chuyện gì cần bảo hành/đưa nhau ra toà ... thì khách hàng làm sao chứng minh mi`nh đã làm đúng yêu cầu của hãng DW ?!! Cũng may em còn hoá đơn trả đủ các loại phí

Nếu bác Lâm có đọc cái thớt này thì cũng nhờ bác phản ảnh lại bên SVH giùm.

 

[vnpeace]

em làm bảo dưỡng ở SVH, làm bảo hiểm ỏ Đông Đô Thành, theo em thì dịch vụ cả 2 hiện tại rất tốt, tđã tốt hon nhiều so với cách đây vài năm. Trước đây khi chưa dời về SVH, khi còn ở Lê Lơi, dịch vụ chán lắm, giờ tốt hơn nhiếu.
Cả 2 nơi này theo em là như nhau

, ưu tiên cho sự cải tiến dv CSKH của SVH

1) SVH
2) Đông Do Thành

 

[giangGMDAEWOO]

Xin chân thành cám ơn sự đóng góp nhiệt tình của các Bác!
Mong các Bác ném đá thật mạnh để sau này dịch vụ hậu mãi cho khách hàng được tốt hơn!

 

[dangthe]

Em đã làm cả 3 nơi ở Sài Gòn,thứ tự:
1)Vidamco Sư Vạn Hạnh -Q.10
2)Đông Đô Thành - Q.2
3)An Thái - Q.6
Nói chung là tất cả đều ok,có lẽ xe GenTra ngon,chưa gặp sự cố nặng nên chưa biết,hihih..

 

[xetrau1973]

giữa xe nhập và xe trong nước có phân biệt con chồng con ruột ko nhĩ?

 

[Federe]

Em đã từng làm bảo hiểm ở đông đô thành, đánh giá quá kém, kém về cung cách phục vụ lẫn tay nghề, sơn xe không tịp màu thì đỗ thừa là do xe nhập và mới ra nên không thể sơn giống hoàn toàn, bó tay

. Hoàn toàn không hài lòng

 

[the tai]

Cả đông đô thành, an thái sư vạn hạnh và cả nam thái ở bình dương em cũng đã đi hết rồi nhưng đánh giá của em là nam thái ở bình dương tốt hơn ở thành phố này. có lẽ xe ở đây bán chạy hơn nên mấy thằng này có thái độ không chiều khách cho lắm. không nhiệt tình và hướng dẫn cho khách hàng và ăn nói cộc lốc thấy ghét lắm. khách hàng cần họ chứ ko phải họ cần khách hàng sao ấy.

 

[bigngan266]

Cả đông đô thành, an thái sư vạn hạnh và cả nam thái ở bình dương em cũng đã đi hết rồi nhưng đánh giá của em là nam thái ở bình dương tốt hơn ở thành phố này. có lẽ xe ở đây bán chạy hơn nên mấy thằng này có thái độ không chiều khách cho lắm. không nhiệt tình và hướng dẫn cho khách hàng và ăn nói cộc lốc thấy ghét lắm. khách hàng cần họ chứ ko phải họ cần khách hàng sao ấy.

Xe của em cũng làm ở Nam Thái nè bác. Nói chung em thấy cũng tuỳ theo bệnh mà xử lý ah`. Bệnh nặng chi phí cao thì làm năng nổ lắm còn bệnh nào nhẹ nhẹ thì làm qua loa cho xong. Cũng khó mà đánh giá các bác nhỉ?!