Mỗi lần em lên là thông qua em Hiền và bác Phúc. Bác ý chia sẻ nhiều thông tin kỹ thuật hữu ích.dangthu nói:Bác Phúc OK nữa, em rất quý bác Phúc, một mẫu người tận tụy với khách hàng
Chắc là lúc giao xe thôi, chứ còn lúc tìm hiểu xe thì hên xui.Xe dap nói:Bác nào mua xe mới tại SGF sẽ cảm nhận được sự thay đổi ở Qui trình bán hàng, Dịch vụ, Đặc biệt là lúc giao xe, Cảm ơn các bác đã ủng hộ.
Hôm rồi em tới SGF ở Phổ Quang, chắc nhìn em như thằng ăn mày (áo thun, quần bò, giày đểu, đeo ba lô) nên lúc vào hỏi Mondeo cũ 2003-2005 thì trả lời cộc lốc => Bán hết rồi. Em hỏi vậy sao trên otosaithanh vẫn còn đăng thì bảo là nhầm rồi, cập nhật thường xuyên...
Tiện em hỏi mua xe cho cty với kinh phí 350 chai tính lên VAT thì hết khoảng nhiêu thì trả lời là ko có xe cty, ở đây chỉ bán xe cá nhân, hỏi nhờ kiếm dùm thì được câu trả lời luôn là ko rảnh để kiếm...
Ok, bye.
P/s: Em mua xe cty thì em vẫn chọn Ford Mondeo 2003-2005 hoặc Escape/Everest vì giá phù hợp , nhưng trước đây em định múc Ranger 2012 cho cá nhân em và giờ thì thấy cách trả lời của SGF như vậy nên, sorry bye bye Ford nhé, em cứ con 2 bánh cùi chạy, lâu lâu lấy GLK của phụ huynh ra dùng tạm vậy.
forzet nói:
Bác hỗ trợ bên em xác thực lại sự cố nhỏ này nhé. Em có PM cho bác đấy.
e Chúc bác forzet vui và vẫn giữ cảm tình với thương hiệu Ford. Nếu bác có thời gian mời bác ghé PQ cafe với em
Last edited by a moderator:
Chào bác ToiyeuFord, hiện em chưa đủ số post để trả lời qua PM (Trên 30 post, mặc dù reg nick từ 2007 do ko tham gia mấy vào otosaigon, bác qua vnphoto.net & vozforums.com là gặp em ăn chơi ở đó suốt) Do vậy em trả lời bác luôn trên này cho tiện:
1. Em tới SGF vào khoảng 14h15-15h T5 tuần rồi (ngày 15/11) vì lúc đó em vừa mới đi họp báo ra mắt DSLR mới của Pentax Việt Nam.
2. Lúc em tới thì có em nhân viên nữ ra tiếp đón, em hỏi là em có nhu cầu mua xe cũ thì em ấy bảo anh đợi chút có sale ra làm việc, thì một anh cũng cao to, bụng bia cũng hoành tráng ra nói chuyện hỏi em có làm việc với sale nào chưa, em bảo là chưa và tới có nhu cầu xem Mondeo 2004 đăng quảng cáo trên web của SGF => Bác ấy trao đổi với em vài câu xong như nội dung bên trên rồi ra chỗ mấy bác sale khác... vì em ko hỏi thêm câu nào nữa (shock quá chả biết hỏi gì thêm, vì hỏi thêm khả năng sẽ nhận được câu trả lời là ở đây ko làm được...). Name card thì ko đưa và bác sale ấy tên gì em biết chết liền luôn :|
3. Nhờ kiếm dùm thì bác ấy trả lời là ở đây chỉ bán xe cũ của cá nhân chứ xe cũ công ty với mức giá 350 chai là không có vì thủ tục rất lằng nhằng và phức tạp...
Anyway thì hiện tuần sau em về Vũng Tàu sẽ đi xem 1 em Ford Everest 2008 giá 550 chai (đã tính VAT) để nhắm xem cty (cty ở VT) có nên mua hay ko... hay chỉ đơn thuần là 1 em xe nào đó giá ~ 350 chai... bình thường.
1. Em tới SGF vào khoảng 14h15-15h T5 tuần rồi (ngày 15/11) vì lúc đó em vừa mới đi họp báo ra mắt DSLR mới của Pentax Việt Nam.
2. Lúc em tới thì có em nhân viên nữ ra tiếp đón, em hỏi là em có nhu cầu mua xe cũ thì em ấy bảo anh đợi chút có sale ra làm việc, thì một anh cũng cao to, bụng bia cũng hoành tráng ra nói chuyện hỏi em có làm việc với sale nào chưa, em bảo là chưa và tới có nhu cầu xem Mondeo 2004 đăng quảng cáo trên web của SGF => Bác ấy trao đổi với em vài câu xong như nội dung bên trên rồi ra chỗ mấy bác sale khác... vì em ko hỏi thêm câu nào nữa (shock quá chả biết hỏi gì thêm, vì hỏi thêm khả năng sẽ nhận được câu trả lời là ở đây ko làm được...). Name card thì ko đưa và bác sale ấy tên gì em biết chết liền luôn :|
3. Nhờ kiếm dùm thì bác ấy trả lời là ở đây chỉ bán xe cũ của cá nhân chứ xe cũ công ty với mức giá 350 chai là không có vì thủ tục rất lằng nhằng và phức tạp...
Anyway thì hiện tuần sau em về Vũng Tàu sẽ đi xem 1 em Ford Everest 2008 giá 550 chai (đã tính VAT) để nhắm xem cty (cty ở VT) có nên mua hay ko... hay chỉ đơn thuần là 1 em xe nào đó giá ~ 350 chai... bình thường.
Bác khen, nhưng em thì ... chưa ạ, vì xe của em chưa phục vụ xong
Cho phép em post vào đây luôn nhé bác, chuyện của em thế này ạ:
Khoảng 10 ngày trước em có đến Ford Cao Thắng thay cái núm chỉnh điều hòa ( núm ở giữa), CVDV, thợ thì cũng Ok, nhiệt tình sửa xong thì cũng k có gì để phàn nàn cả. Sau khi về nhà em phát hiện thấy khi đề máy nhưng không bật điều hòa thì có thấy tiếng xì xì từ khu vực mấy cái núm chỉnh máy lạnh, bật công tắc làm mát hết nghe tiếng như vậy, tắt máy rút chìa ra thì khoảng 30 giây -> 1 phút mới hết tiếng xì xì đó. Thứ 7 tuần rồi tính lên cho các bác bên Ford xem lại nhưng ọp ep với các bác Ford nhà mình nên em chưa qua được.
Điều em chưa khen ở đây là: sau khi thay cái núm đó khoảng 2 hay 3 ngày gì đó có một em chân dài, da trắng, má lúm đồng tiền he he... (em nghĩ thế vì là Trung tâm chăm sóc khách hàng mà) ĐT hỏi thăm với giọng oanh vàng thỏ thẻ: xe anh có tốt không, có thấy ok sau khi đến sửa chữa...em nói sau khi làm về thấy chưa ok lắm em ấy nói sẽ nói lại với bộ phận KT điện thoại liền cho anh.... và em hí hửng ngồi chờ và chờ ....đến nay luôn ạ
Em nghĩ rằng các Cửa hàng, CN, đại lý... bán hàng sau khi bán, sửa chữa xong có thêm dịch vụ chăm sóc KH như vậy là rất hay, tuy nhiên cách làm nửa vời như Em đó thì thà đừng làm còn hơn.
Các bác thấy sao ạ?
, vì xe của em chưa phục vụ xongCho phép em post vào đây luôn nhé bác, chuyện của em thế này ạ:
Khoảng 10 ngày trước em có đến Ford Cao Thắng thay cái núm chỉnh điều hòa ( núm ở giữa), CVDV, thợ thì cũng Ok, nhiệt tình sửa xong thì cũng k có gì để phàn nàn cả. Sau khi về nhà em phát hiện thấy khi đề máy nhưng không bật điều hòa thì có thấy tiếng xì xì từ khu vực mấy cái núm chỉnh máy lạnh, bật công tắc làm mát hết nghe tiếng như vậy, tắt máy rút chìa ra thì khoảng 30 giây -> 1 phút mới hết tiếng xì xì đó. Thứ 7 tuần rồi tính lên cho các bác bên Ford xem lại nhưng ọp ep với các bác Ford nhà mình nên em chưa qua được.
Điều em chưa khen ở đây là: sau khi thay cái núm đó khoảng 2 hay 3 ngày gì đó có một em chân dài, da trắng, má lúm đồng tiền he he
... (em nghĩ thế vì là Trung tâm chăm sóc khách hàng mà) ĐT hỏi thăm với giọng oanh vàng thỏ thẻ: xe anh có tốt không, có thấy ok sau khi đến sửa chữa...em nói sau khi làm về thấy chưa ok lắm em ấy nói sẽ nói lại với bộ phận KT điện thoại liền cho anh.... và em hí hửng ngồi chờ và chờ ....đến nay luôn ạEm nghĩ rằng các Cửa hàng, CN, đại lý... bán hàng sau khi bán, sửa chữa xong có thêm dịch vụ chăm sóc KH như vậy là rất hay, tuy nhiên cách làm nửa vời như Em đó thì thà đừng làm còn hơn.
Các bác thấy sao ạ?
nói bị hớ rồi nhá xe độpMc Queen nói:Vậy là mấy bác đi bảo dưỡng bảo hành thì ... không cảm nhận được rồi. Bác Xedap nhỉ ???? hi hi hiXe dap nói:Bác nào mua xe mới tại SGF sẽ cảm nhận được sự thay đổi ở Qui trình bán hàng, Dịch vụ, Đặc biệt là lúc giao xe, Cảm ơn các bác đã ủng hộ.
