chết e rồi .e cũng như a P luôn.em vừa mới bỏ Lib để mua thằng khác .vậy lần sau e quay lại mua nó nó có tính thêm như a ko?
Dear Bác,
Trước khi hết hạn bảo hiểm 1 tháng, đội tái tục của Liberty sẽ gửi email và gọi điện thoại cho khách hàng để trao đổi thông tin về việc có mua tiếp bảo hiểm hay không
Nếu đồng ý tái tục Bác chỉ cần trả lời email với nội dung đồng ý tái tục. Nếu Bác không sử dụng email thì có thể yêu cầu gửi báo giá nhanh qua đường bưu điện, ký xác nhận và gửi lại cho Liberty...nhiều cách lắm ạ
Với sự đồng ý này, hợp đồng tái tục sẽ được phát hành với hiệu lực ngay sau khi hợp đồng cũ hết hạn. Cách đây 5, 6 năm thì bác có thời gian 30 ngày để đóng phí tính từ ngày hiệu lực của hợp đồng tái tục. Bây giờ chỉ còn 15 ngày thôi. Đặc biệt trong thời gian này xe khách hàng vẫn được bảo hiểm mặc dù chưa thanh toán phí. Khi phát sinh bồi thường, khách hàng sẽ phải thanh toán phí sau đó Liberty sẽ tiến hành bồi thường.
Trước khi hợp đồng hết hạn thanh toán, kế toán của Liberty sẽ gửi thư thông báo cũng như alo khách hàng về việc thanh toán. Trước khi bắt đầu hủy kế toán sẽ gọi cho khách hàng lần nữa để xác nhận việc hủy hợp đồng. Khi hủy thì khách hàng sẽ bị tính phí ngắn hạn (tính theo ngày) từ ngày hợp đồng có hiệu lực đến ngày hợp đồng bị hủy.
Sau này nếu khách hàng muốn mua lại bảo hiểm Liberty, khách hàng phải đóng phần phí ngắn hạn này trước sau đó sales mới có thể cấp phát hợp đồng mới cho khách nếu không sẽ bị hệ thống chặn lại không ra được hợp đồng.
Chút thông tin gửi Bác
Thân mến
Trước khi hết hạn bảo hiểm 1 tháng, đội tái tục của Liberty sẽ gửi email và gọi điện thoại cho khách hàng để trao đổi thông tin về việc có mua tiếp bảo hiểm hay không
Nếu đồng ý tái tục Bác chỉ cần trả lời email với nội dung đồng ý tái tục. Nếu Bác không sử dụng email thì có thể yêu cầu gửi báo giá nhanh qua đường bưu điện, ký xác nhận và gửi lại cho Liberty...nhiều cách lắm ạ
Với sự đồng ý này, hợp đồng tái tục sẽ được phát hành với hiệu lực ngay sau khi hợp đồng cũ hết hạn. Cách đây 5, 6 năm thì bác có thời gian 30 ngày để đóng phí tính từ ngày hiệu lực của hợp đồng tái tục. Bây giờ chỉ còn 15 ngày thôi. Đặc biệt trong thời gian này xe khách hàng vẫn được bảo hiểm mặc dù chưa thanh toán phí. Khi phát sinh bồi thường, khách hàng sẽ phải thanh toán phí sau đó Liberty sẽ tiến hành bồi thường.
Trước khi hợp đồng hết hạn thanh toán, kế toán của Liberty sẽ gửi thư thông báo cũng như alo khách hàng về việc thanh toán. Trước khi bắt đầu hủy kế toán sẽ gọi cho khách hàng lần nữa để xác nhận việc hủy hợp đồng. Khi hủy thì khách hàng sẽ bị tính phí ngắn hạn (tính theo ngày) từ ngày hợp đồng có hiệu lực đến ngày hợp đồng bị hủy.
Sau này nếu khách hàng muốn mua lại bảo hiểm Liberty, khách hàng phải đóng phần phí ngắn hạn này trước sau đó sales mới có thể cấp phát hợp đồng mới cho khách nếu không sẽ bị hệ thống chặn lại không ra được hợp đồng.
Chút thông tin gửi Bác
Thân mến
Thưa các bác là em hoàn toàn bất ngờ vì chuyện đó vì em chắc chắn là chả có ma nào gọi điện, gửi mail ... đề nghị tái tục cả. Vả lại khi đó giá BH của Li nó lên cao quá nên em tự giác không mua tiếp và có đề nghị cũng không mua tái tục, chính vì thế mà em mới bị bất ngờ.
Qua chuyện này em chán Li toàn tập luôn...
Qua chuyện này em chán Li toàn tập luôn...
Chỉnh sửa cuối:
Em cũng bị y chang ! Đang tính mua AIG ! Em tính mua lại của liberty hỏi sale sau đó gửi hợp đồng qua cho ! Em xem xong thấy ko ưng ! Báo thôi ko mua nữa ! Sale nói sau 2 tháng xe em sẽ bị xoá khỏi hệ thống mua lại bằng giá lúc trước ! Sau 2 tháng gọi lại bị y như bác chủ ! Chán luôn ! Mà chắc chắn bên liberty có gọi hỏi em có mua tiếp ko em trả lời là ko rồi mà vẫn tính tiền ! Chán !
Chỉnh sửa cuối:
Em xin trả lời trường hợp của bác là do bác đã đồng ý và Sales đã ra HĐ cho bác. Sau khi ra HD xong bác không mua nữa thì rơi vào 2 trường hợp: 1 là bác thanh toán phí ngắn hạn sau khi ra HD đến ngày bác chấm dứt HD, 2 bác sẽ bị black list vì bên em làm việc bằng hệ thống thông tin của khách hàng nên còn lưu hết.
Việc sales nói 2 tháng xe bác bị xóa khỏi hệ thống trong trường hợp này là sai và có thể sales đó chưa nói đủ để bác hiểu ạ. Clear xe bác như khách mới là dành cho những tổn thất trước đó nhưng black list vẫn tồn tại vì bác đã đồng ý ra HĐ và chưa thanh toán phần ngắn hạn trước đó
Chỉnh sửa cuối:
Bác trả lời gần như đúng hết ạ. Bây giờ bên em chỉ còn hạn thanh toán là 15 ngày, có thể gia hạn thêm 15 ngày nữa là 30 ngày.
Còn em nghĩ về vấn đề của bác chủ là do sales trước của bác đã ra HD mặc dù chưa có sự đồng ý của bác có thể vì chạy số, vì nghĩ bác chắc chắn sẽ mua nên ra trước...
Lần sau quay lại bác gặp em, diễn đàn công khai nên em không post lên được
