Còn nhớ hồi đầu năm hơi hãi cái vụ thu phí không dừng của E pass, sau đó gọi điện lên hệ thống của E pass đòi hủy thẻ, vì phải hủy thẻ mới dán thẻ khác được. Em còn nhớ lần đó gọi điện năm lần bảy lượt lần nào cũng "anh đợi tụi em liên hệ lại", sau đó em đợi từ lúc tiền trong E pass còn 1 mớ xong đi tới hết, xong trả bằng tiền tay luôn mà chưa thấy ai liên hệ lại.
Sau cái thời kì khó khăn gian khổ đó thì mình cũng hủy epass rồi đăng ký làm thẻ VETC được, cứ ngỡ đời sẽ sang trang mới tốt đẹp hơn, nhưng đúng là sang trang mới thật.
Hồi đầu năm lần nào đi qua QL13 cũng y như phải hạ kính xuống mua vé như bình thường, đi qua Bình Thuận vé trừ mà nhân viên không mở thanh chắn cho đi. Thì đến bây giờ trạm ở QL51 cũng y chang luôn, trong khi nó cũng là một tuyến quốc lộ lớn
Nếu trong thời gian đầu rất nhiều bất cập thì em cũng chẳng nói, vẫn lắp vì phải lắp mới có thay đổi nhưng mãi thấy có nhiều trạm lắm bất cập kinh khủng.
Có nhiều trạm làm việc rất tốt, một mạch chạy vào làn dán thẻ thế là đi qua như một vị thần. Còn có những trạm chán hơn kẹt cái là cho xe thu phí truyền thống vào làn không dừng, nên người có dán thẻ hay không dán thẻ đều như nhau, đợi như nhau.
Dán VETC hay E pass cũng nạc mở như nhau, chạy vào hẳn làn VETC mà đứng nhìn thanh chắn không nhích lên, mình ngó nhân viên nhân viên ngó lại mình, xong lấy tay chỉ cái miếng dán thì mới lật đật bấm nút nâng thanh chắn.
Có nhiều chỗ dán VETC là phải tắt cả đèn ban ngày thì mới nhận ra cho qua, nhiều lúc dở khóc dở cười là nhân viên chạy ra cầm cái máy cầm tay dí sát vào thẻ xe mình
.
Đến lúc không hoàn thiện được lại bảo là lỗi người dân sở hữu xe không dán thẻ gây khó khăn cho các trạm xây dựng làn thu phí tự động à, nên các làn vì muốn hỗ trợ người dân tối đa vẫn để làn thu phí truyền thống?
Các giám đốc, chủ tịch của VETC hay epass có nằm vùng trong này thì hãy thấy được nổi đau của các cánh tài xế