em nghĩ hỗ trợ hay ko là do lòng hảo tâm , họ ko hỗ trợ cũng đúng chứ ko sai , khi nào có lỗi kỹ thuật hãng mới chịu trách nhiệm hỗ trợ ...tuy nhiên theo chính sách customer care after sale , họ nên có hành động giúp đỡ khách hàng mình lúc hoạn nạn .
