<h2>Một số lỗi thường gặp</h2> <h3>Báo lỗi "vui lòng chờ khởi tạo dữ liệu..." rồi thoát ra</h3> Báo lỗi trên là do chương trình khởi động lên nhưng không tìm thấy dữ liệu bản đồ.
Xem lại hướng dẫn cài đặt ở trên để biết cách khắc phục lỗi này.
<h3>Máy báo "bộ nhớ đầy"</h3> Lỗi này xảy ra khi copy dữ liệu (folder
vietmap trong thư mục đã giải nén) vào máy không đầy đủ dung lượng so với file gốc hoặc copy thiếu file nào đó. Khi kích hoạt chương trình thì chương trình sẽ báo lỗi “bộ nhớ đầy, vui lòng đóng các ứng dụng hoặc thoát các chương trình”.
Khắc phục lỗi trên bằng cách:
- Kiểm tra dung lượng còn trống trong máy hoặc thẻ nhớ
Chép lại thư mục vietmap vào máy điện thoại.
<h3>Không bắt được tín hiệu GPS</h3> Tín hiệu GPS được hỗ trợ bắt nhanh hay chậm là do chipset hỗ trợ sẵn trong điện thoại. Tín hiệu này còn phụ thuộc vào vị trí đứng bắt tín hiệu GPS (yêu cầu)
- Vị trí đứng bắt tín hiệu GPS phải thoáng, không bị che khuất
Tín hiệu GPS không bắt hoặc bắt yếu khi thời tiết xấu (nhiều mây, mưa..)
Tín hiệu GPS không bắt được khi ngồi trong nhà, tầng hầm
Lần bắt tín hiệu đầu tiên sẽ mất thời gian lâu hơn; những lần sử dụng tiếp theo thời gian bắt sóng sẽ nhanh hơn nhiều.
Lưu ý:
- Khi khách hàng cài lại chương trình thì hệ thống GPS cũng tạo lập lại và coi như là lần sử dụng đầu tiên nên sẽ lâu hơn khi đã sử dụng.
Cùng một model điện thoại giống hệt nhau nhưng có thể có cái bắt tín hiệu nhanh và có cái bắt tín hiệu chậm.
<h3>Cách cài đặt,cập nhật bản đồ và sử dụng phần mềm</h3> Khách hàng vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng để biết thêm các thông tin chi tiết về cách cài đặt, cập nhật bản đồ mới và chi tiết cách sử dụng.
