Lần đầu tiên, Hyundai-Kia đứng đầu danh sách trong cuộc khảo sát “Chất lượng Ban đầu” của J.D. Power. Trong khi GM, người dẫn đầu vào năm ngoái rơi xuống thứ 3. Nhà sản xuất ô tô hàng đầu thế giới Toyota đứng thứ 2. [pagebreak][/pagebreak]
Tuy nhiên, xếp hạng theo thương hiệu Hyundai xếp thứ 4 sau Porsche, Jaguar, Lexus và Kia đứng thứ 6 sau Chevrolet hạng 5.
Trong xếp hạng theo phân khúc, GM dẫn đầu 6 phân khúc trong khi Hyundai-Kia chỉ dẫn đầu 5 phân khúc.
Cuộc Khảo sát Chất lượng Ban đầu 2014 căn cứ vào phản hồi của 86.000 người mua xe đời 2014 đã sử dụng xe tối thiểu 90 ngày. Khảo sát được tiến hành từ tháng 2 đến tháng 5. Chất lượng xe được xác định bởi những phàn nàn của 100 người sử dụng, xe ít bị chê được xếp hạng cao. Thương hiệu hàng đầu Porche chỉ có 74 vấn đề cho 100 xe. Thương hiệu cuối bảng là Fiat có 206 vấn đề. Số vấn đề trung bình của ngành năm nay là 116/100 xe so với năm ngoái là 113/100 xe.
Mấy năm qua, Ford bị xếp dưới trung bình do có nhiều phàn nàn về hệ thống thông tin giải trí MyFord Touch khó sử dụng. Sau nhiều lần cải tiến, Ford đã vươn lên hạng trung bình với 116 vấn đề.
Dưới đây là bảng xếp hạng thương hiệu và xếp hạng theo từng phân khúc :
Kết quả khảo sát theo thương hiệu :
[xtable=100%x@]
{tbody}
{tr}
{td=colspan:2}
Vấn đề trên 100 xe{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Porsche{/td}
{td}
74{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Jaguar{/td}
{td}
87{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Lexus{/td}
{td}
92{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Hyundai{/td}
{td}
94{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Toyota{/td}
{td}
105{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Chevrolet{/td}
{td}
106{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Kia{/td}
{td}
106{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
BMW{/td}
{td}
108{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Honda{/td}
{td}
108{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Lincoln{/td}
{td}
109{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Audi{/td}
{td}
111{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Chrysler{/td}
{td}
111{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Cadillac{/td}
{td}
115{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Mercedes-Benz{/td}
{td}
115{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Volvo{/td}
{td}
115{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Ford{/td}
{td}
116{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
GMC{/td}
{td}
116{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Ram{/td}
{td}
116{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Industry Average{/td}
{td}
116{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Buick{/td}
{td}
120{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Nissan{/td}
{td}
120{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Dodge{/td}
{td}
124{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Land Rover{/td}
{td}
127{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Infiniti{/td}
{td}
128{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Volkswagen{/td}
{td}
128{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Acura{/td}
{td}
131{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Mini{/td}
{td}
133{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Subaru{/td}
{td}
138{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Mazda{/td}
{td}
139{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Scion{/td}
{td}
140{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Mitsubishi{/td}
{td}
145{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Jeep{/td}
{td}
146{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Fiat{/td}
{td}
206{/td}
{/tr}
{/tbody}
[/xtable]
3 xe du lịch hàng đầu xếp theo phân khúc :
[xtable=100%x@]
{tbody}
{tr}
{td}
{/td}
{td}
Hàng đầu{/td}
{td}
Hạng 2{/td}
{td}
Hạng 3 {/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Small Car{/td}
{td}
Hyundai Accent{/td}
{td}
Mazda MAZDA2{/td}
{td}
Kia Rio{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Compact Car{/td}
{td}
Hyundai Elantra{/td}
{td}
Toyota Corolla{/td}
{td}
Honda Civic{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Compact Premium Car{/td}
{td}
Lexus ES{/td}
{td}
Acura TL{/td}
{td}
Acura ILX (tie){/td}
{/tr}
{tr}
{td}
{/td}
{td}
{/td}
{td}
{/td}
{td}
BMW 4 Series (tie){/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Compact Sporty Car{/td}
{td}
Mazda MX-5 Miata{/td}
{td}
Volkswagen GTI{/td}
{td}
Scion tC{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Compact Premium Sporty Car{/td}
{td}
Porsche Boxster{/td}
{td}
Porsche Cayman{/td}
{td}
Nissan Z{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Midsize Car{/td}
{td}
Chevrolet Malibu{/td}
{td}
Hyundai Sonata{/td}
{td}
Toyota Camry{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Midsize Sporty Car*{/td}
{td}
Dodge Challenger{/td}
{td}
Chevrolet Camaro{/td}
{td}
{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Midsize Premium Car{/td}
{td}
Hyundai Genesis{/td}
{td}
Lincoln MKS{/td}
{td}
BMW 6 Series (tie){/td}
{/tr}
{tr}
{td}
{/td}
{td}
{/td}
{td}
{/td}
{td}
Lexus GS (tie){/td}
{/tr}
{tr}
{td}
{/td}
{td}
{/td}
{td}
{/td}
{td}
Mercedes-Benz CLS-Class (tie){/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Midsize Premium Sporty Car*{/td}
{td}
Porsche 911{/td}
{td}
Jaguar F-Type{/td}
{td}
Nissan Maxima{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Large Car{/td}
{td}
Kia Cadenza{/td}
{td}
Toyota Avalon{/td}
{td}
Lexus LS{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Large Premium Car{/td}
{td}
Porsche Panamera{/td}
{td}
Hyundai Equus{/td}
{td}
Hyundai Equus{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
{/td}
{td}
{/td}
{td}
{/td}
{td}
{/td}
{/tr}
{tr}
{td=colspan:4}
3 xe hàng đầu trong phân khúc SUV, MPV, van, pickup {/td}
{/tr}
{tr}
{td}
{/td}
{td}
Hàng đầu{/td}
{td}
Hạng 2{/td}
{td}
Hạng 3{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Small SUV{/td}
{td}
Buick Encore (bằng điểm){/td}
{td}
{/td}
{td}
{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
{/td}
{td}
Kia Sportage (bằng điểm){/td}
{td}
{/td}
{td}
{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
{/td}
{td}
Nissan Juke (bằng điểm){/td}
{td}
{/td}
{td}
{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Compact SUV{/td}
{td}
GMC Terrain{/td}
{td}
Chevrolet Equinox{/td}
{td}
Toyota FJ Cruiser{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Compact Premium SUV{/td}
{td}
Infiniti QX50{/td}
{td}
BMW X3{/td}
{td}
Audi Q5{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Compact MPV{/td}
{td}
Mazda MAZDA5{/td}
{td}
Kia Soul{/td}
{td}
Ford C-Max{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Midsize SUV{/td}
{td}
Ford Edge{/td}
{td}
Hyundai Santa Fe (tie){/td}
{td}
{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
{/td}
{td}
{/td}
{td}
Nissan Murano (tie){/td}
{td}
{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Midsize Premium SUV{/td}
{td}
Lincoln MKX{/td}
{td}
Porsche Cayenne{/td}
{td}
Infiniti QX70{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Midsize Pickup{/td}
{td}
Honda Ridgeline{/td}
{td}
Nissan Frontier (tie){/td}
{td}
{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
{/td}
{td}
{/td}
{td}
Toyota Tacoma (tie){/td}
{td}
{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Minivan{/td}
{td}
Chrysler Town & Country{/td}
{td}
Toyota Sienna{/td}
{td}
Dodge Grand Caravan{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Large SUV{/td}
{td}
Chevrolet Suburban (tie){/td}
{td}
Chevrolet Tahoe{/td}
{td}
{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
{/td}
{td}
GMC Yukon (bằng điểm){/td}
{td}
{/td}
{td}
{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Large Premium SUV*{/td}
{td}
Infiniti QX80{/td}
{td}
Cadillac Escalade{/td}
{td}
{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Large Light Duty Pickup{/td}
{td}
Ford F-150 LD{/td}
{td}
Toyota Tundra{/td}
{td}
Ram 1500 LD{/td}
{/tr}
{tr}
{td}
Large Heavy Duty Pickup*{/td}
{td}
Chevrolet Silverado HD{/td}
{td}
GMC Sierra HD{/td}
{td}
{/td}
{/tr}
{/tbody}
[/xtable]
Ghi chú : Phân khúc có dấu hoa thị (*) không có kiểu mẫu nào khác có điểm trên trung bình (số vấn đề dưới 116).
Các phân khúc được phát giải phải có 3 mẫu đạt 80% doanh số. Phân khúc xe đô thị không đủ tiêu chuẩn nên không có giải cho phân khúc này.