Khiếu nại với Ebay ?

[tamvo]

Cám ơn các anh đã còm.Hàng của mình mua trên ebay gửi từ Đức về OR,USA (địa chỉ nhận hàng thường xuyên của mình, sau đóhọ ship về VN). Mình mua nhiều thứ rồi và mọi chuyện đều OK,riêng món này mới bị thế. Check trên ebay thì chỉ có thế này.

View attachment 2228856

Mình đã khiếu kiện đòi lại tiền do không nhận được hàng, thằng seller nó gửi lại cái full tracking (cũng chỉ đến 9/5 là hàng đang chuyển). Bọn Ebay bảo nên liên lạc với thằng seller, nếu không sau 5/6 sẽ giải quyết.

Yên tâm đi, khoảng 10 ngày nữa hàng sẽ đến nhà ở Oregon . Hàng hiện nay đã đến Bưu Điện Mỹ . Tụi DHL nó hợp đồng với bưu điện địa phương để chuyển hàng, xem như treo đầu heo bán thịt chó cho nên nó đến lâu là vậy . Do Covod-19 nên tụi bưu điện Mỹ hiện nay làm việc cực chậm . Chúc may mắn !

Có thể xem link sau để thấy hàng đến lúc nào :


https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction?tRef=fullpage&tLc=2&text28777=&tLabels=CS402108139DE,



Tracking Number: CS402108139DE
Your package is on its way to a USPS facility.


Origin Post is Preparing Shipment
We have received notice that the originating post is preparing to dispatch this mail piece.
May 9, 2020, 6:36 am
Processed Through Facility
FRANKFURT/FLUGHAFEN, GERMANY
May 8, 2020, 6:01 pm
Acceptance
GERMANY

 

[pvht]

Kệ đi anh chắc ko mất đâu tại covid đó anh mua hàng oser mới lo bị lừa chứ mua hàng quốc tế đa số đàng quàng

Sau khi email cho nó và chọn mục cần hàng nhanh nhất thì được nó trả lời!

 

[JerryMouse]

Đang đỉnh dịch vận chuyển khá khó khăn để ưu tiên cho các mặt hàng y tế thiết yếu mà nhiều anh vẫn còn sở thít sớp bing linh tinh tận trời tây để chở bằng mái bai về nhẩy.

 

[tuandq]

Yên tâm đi, khoảng 10 ngày nữa hàng sẽ đến nhà ở Oregon . Hàng hiện nay đã đến Bưu Điện Mỹ . Tụi DHL nó hợp đồng với bưu điện địa phương để chuyển hàng, xem như treo đầu heo bán thịt chó cho nên nó đến lâu là vậy . Do Covod-19 nên tụi bưu điện Mỹ hiện nay làm việc cực chậm . Chúc may mắn !

Có thể xem link sau để thấy hàng đến lúc nào :


https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction?tRef=fullpage&tLc=2&text28777=&tLabels=CS402108139DE,



Tracking Number: CS402108139DE
Your package is on its way to a USPS facility.


Origin Post is Preparing Shipment
We have received notice that the originating post is preparing to dispatch this mail piece.
May 9, 2020, 6:36 am
Processed Through Facility
FRANKFURT/FLUGHAFEN, GERMANY
May 8, 2020, 6:01 pm
Acceptance
GERMANY

Hàng còn lang thang ở chốn nào chứ đã đến Mỹ đâu mà anh chắc chắn thế?

 

[Macuser]

Sau khi email cho nó và chọn mục cần hàng nhanh nhất thì được nó trả lời!

View attachment 2229056

ngon rồi mai mốt hàng đến anh lại được hàng mà ko mất tiền người vn cáo vãi

 

[pvht]

ngon rồi mai mốt hàng đến anh lại được hàng mà ko mất tiền người vn cáo vãi

mền có kiu nó hoàn tiền đâu, kiu nó bằng mọi cách phải giao hàng nhanh, vì hơn 2 tháng cmnr, nó refund chớ mền hem thấy thơm gì vụ này!

 

[lamnk]

Em vẫn hay bán túc tắc trên Ebay đây, nhiều lúc gửi méo biết tại sao mất (khách claim ko nhận được hàng), chọn full refund cho khách cho đỡ nhức đầu

Mình có đặt mua một món hàng trên ebay, đã trả tiền qua Paypal từ hôm 29/4 (có hơn 100$ thôi). Hàng đã được gửi đi từ Germany qua DHL có số track và dự kiến 22/5 sẽ đến địa chỉ nhận. Tuy nhiên cho đến bây giờ vẫn chưa thấy tăm hơi đâu cả, tra trên DHL theo mã số track đó thì lại ko có thông tin.
Hỏi các anh có kinh nghiệm: Nên khiếu nại với Ebay và Paypal thế nào ?

Anh mở dispute với PP, nói chung thanh toán = pp thì khả năng anh nhận lại tiền cao và nhanh hơn là claim với EB

 

[Black Bear]

Em vẫn hay bán túc tắc trên Ebay đây, nhiều lúc gửi méo biết tại sao mất (khách claim ko nhận được hàng), chọn full refund cho khách cho đỡ nhức đầu


Anh mở dispute với PP, nói chung thanh toán = pp thì khả năng anh nhận lại tiền cao và nhanh hơn là claim với EB

Tuy thanh toán bằng PP nhưng thực hiện trên Ebay thì phải vào resolutioncenter.ebay.com mà giải quyết.

Case đơn hàng chưa báo Deliveried thường là case dễ nhất, chỉ cần báo lên ebay là lấy lại được tiền thôi.

Giờ trong phần lịch sử đơn hàng, bên cạnh đơn hàng có nút More action, anh thớt bấm vào I didn't receive it, ebay nó sẽ hướng dẫn. Đầu tiên cứ message với seller trước hỏi xem nó gửi chưa, gửi thế nào, bla bla ... Seller ko trả lời thì báo ebay và ebay cho seller vài ngày xử lý, không xử lý thì ebay nó trả tiền.

 

[hminh2005]

Đang đỉnh dịch vận chuyển khá khó khăn để ưu tiên cho các mặt hàng y tế thiết yếu mà nhiều anh vẫn còn sở thít sớp bing linh tinh tận trời tây để chở bằng mái bai về nhẩy.

Vẫn về bình thường bác ạ, hơi chậm 1 chút thôi

 

[hminh2005]

Em vẫn hay bán túc tắc trên Ebay đây, nhiều lúc gửi méo biết tại sao mất (khách claim ko nhận được hàng), chọn full refund cho khách cho đỡ nhức đầu


Anh mở dispute với PP, nói chung thanh toán = pp thì khả năng anh nhận lại tiền cao và nhanh hơn là claim với EB

Mình xem trong PP rồi, nếu có vấn đề với mua từ ebay thì nó hướng dẫn về chỗ ebay để khiếu nại.