Hạng D
11/8/15
1.617
1.665
113
Vậy là lừa đảo rồi, báo công an ngay chứ. mình chưa đặt qua booking , nhưng đã đặt agoda nhiều lần. nhưng kinh nghiệm là khi đã đặt phòng phải kiểm tra bằng điện thoại trực tiếp với KS cho chắc ăn. Còn nếu cẩn thận hơn thì so sánh giá cả trước giữa đặt trực tiếp với KS và online
Đúng rồi, phải so sánh, kỳ rồi em đi Phan Thiết và Vũng Tàu, đặt trên web thì cao hơn đặt tận KS, điên hok.
Cả 2 lần! Nên em kết luận web tụi này ăn cò cắt cổ. Chỉ lấy nó để tham khảo và tìm đến KS mình muốn ở thôi.
Và có 1 chi tiết cần chú ý, là nó hét giá cao, nên gọi lại comfirm với mình suốt và còn giảm giá so với giá báo ban đầu nữa chứ, éo hiểu làm ăn kiểu gì.
 
DSG confirmed
Hạng C
13/11/13
709
571
93
Agoda là con của Booking.
Agoda có Customer's service tốt (gọi từ Singapore về xin lỗi, giải thích cho khách hơn 30ph), hài lòng.
Hôm tết mình book 1 số hotel trên Agoda, chả cần hỏi trước ks.
Đến nơi, vài chủ ks nhíu mài: ủa phòng này mà có giá này hả anh? ở đây phòng này em thường tính là... đó (ý nói sao rẻ quá).
Tôi không biết, đó là chuyện của Agoda, họ đã confimr thì tôi đến ở thôi. thế là check-in!:)

Có ks khác cũng nhíu mài: ủa, giá này mà có Breakfast included hả anh?
Tôi không biết, đó là chuyện của Agoda, họ đã confimr thì tôi đến ks ăn thôi. thế là măm!:)

Agoda cũng có sạn bác ơi. Cách đây vài năm em đi bụi qua quảng châu book qua agoda giá ks đã bao gồm luôn vé vô canton fair. Đến nơi lấy phòng xong, khi reg tên lấy pass vô canton nó charge em thêm vài đồng nữa. Em chịu, đưa booking cho nó xem và xuống reception complain, tụi ks đíu giải thích nổi bằng tiếng anh với em còn thằng quản lý trốn mịa nó mất xúi tụi lính ra chịu trận.
em dìa complain qua agoda ... nó cũng im ru bà rù luôn, ;) ;) có có refund đóe gì đâu. Nhưng nói chung, agoda ít sạn hơn thôi ... sau này em cũng book qua agoda vài lần đi thượng hải, thẩm quyến thì ok.
 
  • Like
Reactions: dantruong79
Hạng D
3/12/09
4.125
12.259
113
Em không thích Agoda ở cái trò cộng thêm 17% khi thanh toán so với giá hiển thị, và charge thêm phí nếu có kèm trẻ em.

Thêm nữa là Booking hông có thu phí trước, Agoda thì charge full trước.

Trước giờ em đặt booking rất nhiều lần và chưa bao giờ gặp sự cố gì cả. Chắc là bác chủ xui xẻo thôi.

Ở phiên bản IOS trên iphone ứng dụng Agoda nó có chọn lựa hiển thị theo dạng "thấy sao thì trả thế", tức gồm cả phí, thuế tính rồi để khách hàng mới đỡ nhầm lẫn, còn trên PC thì nó chơi tâm lý giá net chưa thuế & phí, kh mới thấy giá mềm nhưng khi cộng vào gross mới biết giá thực:)
 
Hạng B2
3/5/10
368
2.454
93
Ở phiên bản IOS trên iphone ứng dụng Agoda nó có chọn lựa hiển thị theo dạng "thấy sao thì trả thế", tức gồm cả phí, thuế tính rồi để khách hàng mới đỡ nhầm lẫn, còn trên PC thì nó chơi tâm lý giá net chưa thuế & phí, kh mới thấy giá mềm nhưng khi cộng vào gross mới biết giá thực:)
Em thấy giá cuối cùng 90% là cao hơn booking đó bác.
 
  • Like
Reactions: dantruong79
Hạng D
3/12/09
4.125
12.259
113
Agoda cũng có sạn bác ơi. Cách đây vài năm em đi bụi qua quảng châu book qua agoda giá ks đã bao gồm luôn vé vô canton fair. Đến nơi lấy phòng xong, khi reg tên lấy pass vô canton nó charge em thêm vài đồng nữa. Em chịu, đưa booking cho nó xem và xuống reception complain, tụi ks đíu giải thích nổi bằng tiếng anh với em còn thằng quản lý trốn mịa nó mất xúi tụi lính ra chịu trận.
em dìa complain qua agoda ... nó cũng im ru bà rù luôn, ;) ;) có có refund đóe gì đâu. Nhưng nói chung, agoda ít sạn hơn thôi ... sau này em cũng book qua agoda vài lần đi thượng hải, thẩm quyến thì ok.

Chắc cũng tùy thời điểm há bác! em thấy dạo này service của nó cũng ok. Chẳng hạn, cũng hôm tết em book 1 ks ở Nha Trang giá khá ok gồm ăn sáng, hôm sau có con nhỏ từ bên Anh gọi qua xin lỗi và nói ks này tính nhầm già, và vì thế bên Agoda nó sẽ hoàn trả lại toàn bộ số chênh lệch khi mình tìm được ks khác đồng hạng.
 
  • Like
Reactions: dantruong79
Hạng C
6/8/12
805
499
93
TpHCM
Em xin update tí ạ,
Cách đây mấy ngày, Booking có gọi đt cho em xin lỗi và hỏi là hôm đó em có tìm được KS khác hay không, hết bao nhiêu tiền... Em bảo là hết 10 USD. Thế là họ đề nghị trả lại 1/2 số tiền là 5USD. Thôi vậy cũng ổn... ;-)
 
Hạng B2
10/12/15
164
290
63
44
Môt kinh nghiệm đau thương vụ Agoda

- Số là mình vô Agoda book 1 phòng vào tối thứ 6 tuần sau. Đến thứ 5 tiếp tân gọi lại báo anh phải đến trc 5:00 PM. Mình bảo Agoda đã xác nhận booking rồi. Nếu anh không đến thì họ sẽ trừ tiền trên Visa card của anh mà lo gì? Nàng ta nói ok vây anh cứ đến.
- đến hôm đó 11:30 PM ra thì hết phòng. đứng hình luôn. phải ra ks bên ngoài tìm.
- Hôm sau gọi Agoda thì dc nhận lời xin lỗi và discount 10% cho lần book phòng kế tiếp.

Haizzz không muốn mất vui cho chuyến đi nên ậm ừ xong cho rồi.
 
  • Like
Reactions: dantruong79
Hạng B1
23/7/16
75
23
8
41
mình book 1 lần xuống Cần thơ
sau khi nhận được mail feedback của Booking - vốn tính cẩn thận nên trước khi đi CT mình call với KS đã book - NV KS báo là không biết gì hết mặc dù đã gởi code booking ! gọi hai ba lần và
phải hết 1 buổi thì NV mới báo lại là có thông tin rồi,mời anh vô.
Hơi bực bội.

Cái này là tại nhân viên chưa có chuyên nghiệp chứ không hẳn là của tụi Booking. Mặc dù nó cũng có lỗi là không bảo đảm service khi cho vào mạng lưới.
 
Hạng C
19/11/09
992
799
93
em cũng book ở booking, agoda, chudu24.... nhưng agoda thì nhiều nhất, nói chung là thấy ok không vấn đề gì phàn nàn chỉ phàn nàn phần giá ghi chưa thuế các kiểu thôi... nhưng sau nhiều lần book ks ở nha trang qua agoda thì rút kinh nghiệm như vầy (quản lý ks chỉ em) anh cứ xin số quản lý mà ks anh ở lần sau ghé gọi trực tiếp cho quản lý giá sẽ rè hơn từ 10%