Chi phí lúc đầu là phí báo giá để BH duyệt giá. Bác có xem phần báo giá ghi những mục gì không ạ? Còn đem xe ra ngoài thì không thể rồi.Hôm qua em có đi bảo hiểm con xe bị trầy vài chỗ, chi phí sơn lại là hơn 3 triệu, bên BH vào duyệt chi rồi. Vấn đề em không hiểu là, cậu nhân viên phụ trách tư bảo hiểm của gara (e làm BH ở ngay đại lý chính hãng mua xe lúc trước luôn) cứ nài nỉ em ký khống vào tờ giấy nghiệm thu trắng để làm gì? Dẫu biết theo quy trình thì bao giờ em nhận xe, thấy làm ok hết mới ký nghiệm thu, nhưng e k hiểu tại sao cậu nv này cứ xin em ký trước cho bằng được, với lý do là sợ lúc nhận xe lu bu quên ký (tào lao). Em thấy nó năn nỉ ỉ ôi quá nên cứ ký luôn, giờ k biết có bị hậu quả gì k các bác? Ví dụ nó lấy xe đem ra gara cùi ở ngoài làm, hoặc lấy xe mình chạy đi làm việc riêng?
Thêm nữa, xe em trầy có 1 tí 2 bên cản trước, nhận xe sáng t2 nhưng hẹn chiều t5 mới trả xe, có phải lâu quá thường lệ k các bác? Em có quyền gọi cho đại lý yêu cầu nó làm nhanh hơn k? Do e có việc cần đi gấp. Mà hôm qua thì cậu nv đó bảo k được là k được.
Các bác tư vấn giúp, em gà lần đầu đi bảo hiểm. Em cảm ơn.
Em từng có khách hàng than phiền với em về việc đem xe vào garage chính hãng, nhân viên thẩm định garage kê lên 1 số thứ ( không là bao nhiêu, thường thì khách luôn bỏ qua vì tâm lý BH trả) và kêu khách hàng ký. Do muốn xe mình làm thủ tục nhanh và được dịch vụ tốt hơn nên đa số khách luôn im lặng ký. Thực sự thì không ảnh hưởng gì nhưng với những bảo hiểm mà bác cảm thấy tốt sẽ ảnh hưởng đến vấn đề tái tục của năm sau vì BH nào cũng tính % tỷ lệ tổn thất.
BH ở Vn là vậy, năm nay phí tăng thì chuyển sang công ty khác, sau đó lại qua bên khác. Ở nước giãy chết thì chắc chắn là vào black list vì BH nó share hệ thống khách hàng như CIC bên ngân hàng vậy.