Hạng D
13/1/11
2.424
36.959
113
Đang có dự định đổi sang M3new này. Chiều nay chở bà xã và cu tí đ khám bệnh xog ghé Mazda PMH xem thử tính năng xe M3 này...buổi trưa cũng có call hotline có xe xem ko? Anh í nói có và mình hãy ghé xem...đến nơi em tiếp Tặn dẫn ra sau xem xe va nhờ a sale tư vấn...a sale nói với mình đc 2 câu và cũng ko mở xe cho mình xem...sau đó a í đi theo khách khác lên showroom...bỏ mình bơ vơ ko nói câu nào giữa rừng xe madza...hơi thất vọng...thui đành đi về vậy...chắc lần sau ghé showroom khác xem thế nào...
Hàng đang cháy mà,
bác hok đọc mấy cái topic trước a2h :3dcuoi:
bái bai ngay chứ còn thắc mắc gì nữa
 
Hạng B1
5/2/09
70
31
18
Hồ Chí Minh
Đồng ý với chủ topic về sale của PMH ... mới mua 1 chiếc mazda 6 CKD ở đây xong . Hơi thất vọng về 1 sale có trong topic này (không tiện nói ra, vì em nó còn trẻ , chắc mới ra nghề ...) .... thời buổi cạnh tranh với nhau bằng dịch vụ mà toàn phải để khách liên lạc trước liên tục, cảm giác sau khi đóng tiền cọc xong bị bỏ rơi hoàn toàn .... đến hẹn lấy xe bị trể mà cũng chả thèm thông báo, vác cả nhà và em bé lên đợi mấy tiếng đồng hồ. Mà thôi ... vác được con xe về là mừng rùi ... hy vọng sắp tới phần dịch vụ sau bán hàng tốt ....

Điểm cộng cho 1 nhân viên tên Nguyên bên gò vấp ... tuy chỉ liên lạc hỏi giá nhưng từ giá xe CKU , thư mời sự kiện, tin nhắn mừng năm mới lúc nào cũng là người chủ động đến mức em không dám nghe máy ....
 
Hạng D
7/7/14
1.211
1.164
113
Đồng ý với chủ topic về sale của PMH ... mới mua 1 chiếc mazda 6 CKD ở đây xong . Hơi thất vọng về 1 sale có trong topic này (không tiện nói ra, vì em nó còn trẻ , chắc mới ra nghề ...) .... thời buổi cạnh tranh với nhau bằng dịch vụ mà toàn phải để khách liên lạc trước liên tục, cảm giác sau khi đóng tiền cọc xong bị bỏ rơi hoàn toàn .... đến hẹn lấy xe bị trể mà cũng chả thèm thông báo, vác cả nhà và em bé lên đợi mấy tiếng đồng hồ. Mà thôi ... vác được con xe về là mừng rùi ... hy vọng sắp tới phần dịch vụ sau bán hàng tốt ....

Điểm cộng cho 1 nhân viên tên Nguyên bên gò vấp ... tuy chỉ liên lạc hỏi giá nhưng từ giá xe CKU , thư mời sự kiện, tin nhắn mừng năm mới lúc nào cũng là người chủ động đến mức em không dám nghe máy ....
Sale PMH tệ đến thế hả bác? đặt cọc xong là im không thèm gọi điện, chà chà sale này máng vốn là vừa rồi bác
 
  • Like
Reactions: I_love_Mazda
Đồng ý với chủ topic về sale của PMH ... mới mua 1 chiếc mazda 6 CKD ở đây xong . Hơi thất vọng về 1 sale có trong topic này (không tiện nói ra, vì em nó còn trẻ , chắc mới ra nghề ...) .... thời buổi cạnh tranh với nhau bằng dịch vụ mà toàn phải để khách liên lạc trước liên tục, cảm giác sau khi đóng tiền cọc xong bị bỏ rơi hoàn toàn .... đến hẹn lấy xe bị trể mà cũng chả thèm thông báo, vác cả nhà và em bé lên đợi mấy tiếng đồng hồ. Mà thôi ... vác được con xe về là mừng rùi ... hy vọng sắp tới phần dịch vụ sau bán hàng tốt ....

Điểm cộng cho 1 nhân viên tên Nguyên bên gò vấp ... tuy chỉ liên lạc hỏi giá nhưng từ giá xe CKU , thư mời sự kiện, tin nhắn mừng năm mới lúc nào cũng là người chủ động đến mức em không dám nghe máy ....
Nghe bác khen cũng ấm lòng quá. Có động lực mà tiếp tục bán hàng. Thanks bác ạ!
 
  • Like
Reactions: Mazda Go Vap
Hạng D
4/2/05
1.060
990
113
- Em ghé mazda pmh 2 lần. Lần nào cũng được chăm sóc nhiệt tình, có người hướng dẫn, giớii thiệu, mời nước mặc dù em an mặc rất bê bết quần cọc dép bitis.
- Nhưng nhìn nhận riêng em thì sale mazda pmh nói chung kiến thức về sản phẩm rất kém.
Giới thiệu em công nghẹ skyactive, em hỏi cn skyactive nghĩa là gì thì chả sale nào biết. Ngay cả dẫn động 4 bánh trên cx5 là toàn thời gian hay bán thời gian cũng còn lơ mơ.
- em nghĩ kiến thức về tư vấn cũng góp phần ko nhỏ đến quyết đinh mua sp của khách hàng.
 
Hạng B1
5/2/09
70
31
18
Hồ Chí Minh
Bác ấy đã gửi thư xin lỗi mình rồi . Dù sao cũng thông cảm, cuối năm em ấy khá bận, ngoài ra cũng mới vô nghề, .... nên thôi ..... dù sao xe giờ đi ngon , chưa có vấn đề gì là vui rồi :)
 
Hạng D
16/5/11
1.803
99
48
Kính thưa các bác!
Hôm T7, Mazda PMH có làm việc chính thức từ 8h đến 15h chiều!
Bác chủ qua bên em lúc mấy giờ!
Có thể bác qua sau 15h đến 17h chỉ có 2 bạn nhân viên ở lại trực, nếu khách vô đông hơn 2 người thì 2 bạn ấy tiếp không kịp, tuy nhiên, nếu tiếp ko kịp đi nữa thì cũng có phản hồi thế nào để bác chủ thông cảm chứ để bác bơ vơ vậy thật là có lỗi với bác chủ!
Còn về kĩ năng và thái độ chăm sóc khách hàng, em sẽ làm việc lại với tất cả nhân viên bên em!
Chân thành xin lỗi bác chủ và chân thành xin lỗi các bác đã đến và từng ủng hộ Mazda Phú Mỹ Hưng, em sẽ làm việc lại với tất cả các nhân viên ngay là luôn...
Mong các bác lượng thứ!
Em xin thay mặt Mazda PMH nhận lỗi!
Có gì complain xin hãy liên hệ em, Khuê: 0933 805 840
 
Hạng C
26/9/12
935
192
43
Kính thưa các bác!
Hôm T7, Mazda PMH có làm việc chính thức từ 8h đến 15h chiều!
Bác chủ qua bên em lúc mấy giờ!
Có thể bác qua sau 15h đến 17h chỉ có 2 bạn nhân viên ở lại trực, nếu khách vô đông hơn 2 người thì 2 bạn ấy tiếp không kịp, tuy nhiên, nếu tiếp ko kịp đi nữa thì cũng có phản hồi thế nào để bác chủ thông cảm chứ để bác bơ vơ vậy thật là có lỗi với bác chủ!
Còn về kĩ năng và thái độ chăm sóc khách hàng, em sẽ làm việc lại với tất cả nhân viên bên em!
Chân thành xin lỗi bác chủ và chân thành xin lỗi các bác đã đến và từng ủng hộ Mazda Phú Mỹ Hưng, em sẽ làm việc lại với tất cả các nhân viên ngay là luôn...
Mong các bác lượng thứ!
Em xin thay mặt Mazda PMH nhận lỗi!
Có gì complain xin hãy liên hệ em, Khuê: 0933 805 840
Bác Khuê phải mời tất cả anh em trong topic này nhậu 1 bữa mới thể hiện được thành ý...
Em gợi ý thứ 7 tuần này...:D