Thảo Luận Sorento 2013 chạy 37.000 km, chưa đến 3 năm, tay lái bị tróc mà không bảo hành !!!

[dungleco]

Dạ bác ơi, bác đem qua bên Kia Gò Vấp của em đi bác. Tụi em sẽ kiểm tra kỹ nguyên nhân cho bác. Chứ làm gì có vụ trọng lượng nặng quá mà nứt ghế. Bác cần thêm thông tin gì thì cứ liên hệ vơi em Tuấn - 0904.464.162. Em đảm bảo sẽ có câu trả lời hợp lý cho bác

Cảm ơn Tuấn, sáng nay tui đưa xe vào Kia Bình Triệu, được chụp hình đủ kiểu, sau đó anh Thanh nói chờ nơi sản xuất trả lời (có lẻ là Thaco) ít nhất 10 ngày. Nhưng theo ý kiến của Thanh thì sẽ không được bảo hành. Liệu mình có nên đưa xe đến Kia Gò Vấp không hay chờ trả lời từ Kia BT?

 

[symbyan]

Vết này e thấy giống xé ra hơn là tróc. Nhiều khi bác chủ làm xước rồi mấy nhóc ở nhà hoặc ai đó táy máy bóc rộng ra. Chứ e thấy da hoặc là mòn, còn lão hoá đến tróc ra thì rất dễ biết, cà nhẹ rớt ra từng mảng

 

[OSAKAGARDEN]

mấy thằng sale e nghĩ đem cái vô lăng đi bọc da rồi kiêu chủ làm cái vệ sinh tổng thể, camera de, lót sàn, dán kính.... lấy lại vốn xong. vừa có việc làm lại được lòng khách.
khách ko chịu thì thôi, mấy cái vụ này nhỏ như con thỏ.

 

[dungleco]

xe hơi tiền Tỷ chứ có phải cái máy tính vài chục triệu đâu mà đổ lỗi người dùng vậy ta?!
Thứ 1 là xe hơi của bác ý thì chắc chắn bác chủ ko cố tình phá.
Thứ 2 là nếu chất lượng quá tệ như vậy thì trách nhiệm là thuộc về hãng rùi thì phải bảo hành chứ sao bắt bác chủ chịu?

Em bức xúc vì cách bán hàng ở VN hay đổ lỗi cho khách thay vì nhận trách nhiệm & hỗ trợ họ. Ý kiến của em mong các bác đừng chém em.

Mình rất đồng ý với bạn. Thay vì hỏi tui: "chất lượng có vấn đề gì không mà lớp da bị tróc?" thì Dịch vụ Hotline của Thaco lại nói: "Phải kiểm tra xem cách sử dụng như thế nào nên nó mới bị tróc ra!!!" rồi hỏi tui sao không dùng bao tay lái. Nếu Thaco-Kia sợ mọi người phát hiện chất lượng da của tay lái Sorento 2013 dỡ như vậy thì dán dính bao tay lái vào volant luôn đi. Chuyện bọc thêm tay lái đâu có phải ai cũng thích như vậy đâu. Chiếc Sorento là chiếc xe thứ 3 mà tui chạy, trước đó chạy Zace, Civic, Camry... tay lái bọc da có bị như vậy đâu mà các chiếc trước chạy trên 80.000 km gần 5 năm. Mình nghĩ Kia BT hay Thaco-Kia nên xem lại chất lượng dịch vụ hậu mãi, hơn là tốn quá nhiều chi phí để quảng bá cho chất lượng kém!!! Nếu quá lời mong các Bác thông cảm!

 

[ngtatliem]

Bài này đã post lên FB của Kia ngày 14.05.2015, mong các Bác xem và góp ý. Xin cảm ơn!
"Tôi mua xe Kia Sorento mới 100% vào tháng 6-2013 tại Kia Bình Triệu, số km chạy được gần 38.000 km. Cách đây vài tháng volant (tay lái) vị tróc lớp da (simili?) trông rất xấu. Phần vỏ nhựa ở chỗ ngồi lái xe ngay sát trên nút điều khiển vị trí chỉnh ghế lái cũng bị nứt (xem hình đính kèm). Đề nghị Thaco - Kia có trách nhiệm sửa chữa hoặc thay thế mới các phần bị hư hỏng này.
Tôi có thông báo cho Kia Bình Triệu ngày 11.05.2015 nhưng chưa được hồi đáp. Tôi rất mong sớm nhận được sự quan tâm của Quý vị với sản phẩm của Kia!"

Kia Bình Triệu báo giá công tháo tay lái và bọc lại là 1.162.500 đ, và cho biết Thaco-Kia sẽ từ chối bảo hành. Vết nứt ở ghế lái được cho là do trọng lượng của tài xế. Tội cho tui quá, nặng chưa đến 85kg, xe chạy chỉ có 37.000km, chưa quá 3 năm mà bị như vậy!View attachment 258865 View attachment 258866 View attachment 258867 View attachment 258868

Tốn có 1tr bạc mà mua lòng KH thì nên làm
Bỏ con tép bắt con tôm đi các anh KIA

 

[dungleco]

Vết này e thấy giống xé ra hơn là tróc. Nhiều khi bác chủ làm xước rồi mấy nhóc ở nhà hoặc ai đó táy máy bóc rộng ra. Chứ e thấy da hoặc là mòn, còn lão hoá đến tróc ra thì rất dễ biết, cà nhẹ rớt ra từng mảng

bạn nhìn hình cho kỹ những nơi bị tróc ra là những nơi tiếp xúc nhiều nhất ở các vị trí lái, hướng 10h, 2h, 8h. nếu bạn cầm lái lâu năm thì sẽ hiểu mình nói gì. Chẳng có ai rảnh đâu mà xé ra. Hiện tại có nhiều điểm chuẩn bị tróc ra rồi đó bạn.

 

[kysutach]

Kia nó bọc simili vô lăng mới ra nông nổi vậy,chứ da làm gì mà tróc đc,da có bóc cũng ko tróc đâu

 

[mytin]

Mình rất đồng ý với bạn. Thay vì hỏi tui: "chất lượng có vấn đề gì không mà lớp da bị tróc?" thì Dịch vụ Hotline của Thaco lại nói: "Phải kiểm tra xem cách sử dụng như thế nào nên nó mới bị tróc ra!!!" rồi hỏi tui sao không dùng bao tay lái. Nếu Thaco-Kia sợ mọi người phát hiện chất lượng da của tay lái Sorento 2013 dỡ như vậy thì dán dính bao tay lái vào volant luôn đi. Chuyện bọc thêm tay lái đâu có phải ai cũng thích như vậy đâu. Chiếc Sorento là chiếc xe thứ 3 mà tui chạy, trước đó chạy Zace, Civic, Camry... tay lái bọc da có bị như vậy đâu mà các chiếc trước chạy trên 80.000 km gần 5 năm. Mình nghĩ Kia BT hay Thaco-Kia nên xem lại chất lượng dịch vụ hậu mãi, hơn là tốn quá nhiều chi phí để quảng bá cho chất lượng kém!!! Nếu quá lời mong các Bác thông cảm!

sao trc honda civic, camry mà lại chuyển qua kim chi vậy bác , em do ko đủ tiền nên em cũng làm quả sò như bác , 2013 luôn chạy thời gian thấy nhiều cái hư lặt vặt lắm

 

[ngtatliem]

Vết này e thấy giống xé ra hơn là tróc. Nhiều khi bác chủ làm xước rồi mấy nhóc ở nhà hoặc ai đó táy máy bóc rộng ra. Chứ e thấy da hoặc là mòn, còn lão hoá đến tróc ra thì rất dễ biết, cà nhẹ rớt ra từng mảng

Mà có xé ra thì bọc lại cho người ta tí có sao đâu ta???
Em mà là GĐ sale em sẽ bảo ngay thằng đệ "Chú mày cầm ngay ra tám may nệm làm lại cho anh gấp, mày éo làm được thì để thằng khác nó làm, đừng có ở đó mà bàn ra, 123 Nhanh "

 

[dungleco]

Cái xe em thì cục nắm cần số cũng te tua như vậy...

chia buồn với bác!