Hạng B2
6/7/11
253
158
58
Thành Phố Hồ Chí Minh
Chào các bác,

Mình là mem mới, vừa qua mình có sự cố về xe và cần sử dụng bảo hiểm thì mình quá bức xúc với cách hành xử của Pjico, việc cụ thế như sau.

Ngày thứ bảy tuần vừa rồi mình có lùi xe ra khỏi chuồng nhưng vô ý đã đề xe lùi phải chướng ngại vật, hậu quả xe mình bị bể hai đèn hậu và móp méo cốp đằng sau. Sau đó mình điện thoại cho hotline(ghi trên hợp động là số di động) thì được thông báo là thứ bảy không ai làm việc nên không ai xuống dám định, nên sau đó mình gọi luôn cho công an(Mình đã chụp hình toàn bộ lại ảnh hiện trường) thì công an phường không xuống chứng thực(Vì lùi xe trong bãi thì ai mà xuống). Sau đó mình điện thoại lên luôn số hotline tổng đài 1900545455(bị tai nạn lúc 6h thì dt mãi đến 8h mới có người bắt máy) thì được một bạn nữ thông báo sẽ cho một bạn liên lạc lại cho mình. Sau đó tầm 5-10 phút thì có một anh điện thoại cho mình báo là thứ hai xuống kiểm định và là thứ bảy nên không ai xuống hiện trường cả, nên mình tạm để xe ở nhà. Đến thứ hai mình đi xuống kiểm định ở KIA bình triệu thì có một anh tên Hoàng bên Pijco Gia Định xuống và bên KIA báo giá hết 11,5tr sau đó anh đó hẹn sáng thứ ba có thể sửa xe, đến sáng thứ ba mình xuống thì bên KIA báo vẫn chưa có ai duyệt cả mình dt lại thì lại báo là sáng thứ 4. Đến sáng thứ 4 mình chạy xe lên thì hãng KIA báo vẫn chưa có ai duyệt,quá bức xúc mình mới dt lên bảo hiểm thì anh Hoàng bảo mình cứ ký duyệt giá chiều sẽ có duyệt cho mình, nên mình vào ký duyệt giá cho bên xe làm(chạy lên chạy xuống mình quá mệt mỏi). Đền chiều tối thì anh Hoàng báo đã fax và chuyển cho KIA và phải chế tài mình 50% vì lý do không có chính quyên địa phương xác nhận và không có ai ở bảo hiểm xuống chứng kiến. Sự việc này mình quá bức xúc vì cách bảo hiểm của Pijico làm việc như lừa đảo khách hàng(Vì vụ việc mình đã thông báo cho Pijco khi có tai nạn xảy ra và chỗ công an phương không chứng nhận vì vụ việc lùi xe trong bãi giữ xe thôi và mình thông báo chi tiết cho Pijico khi vụ việc xảy ra).

Tiện đây mình cũng cảnh bảo các bạn về cách làm việc rất bầy hầy của Pjico, khi mua xe mới các bạn nên hỏi kỹ là hãng xe mua bảo hiểm cho mình ở đâu và gặp Pjico thì phải yêu trừ tiền mình tự đi mua hãng khác sẽ tốt hơn, đề tránh trường hợp vừa mất thời gian, tiền bạc như của mình mà còn chuốc sự bực bội(lừa đảo trắng trợn) vào người.
Việc yêu cầu chính quyền địa phương xác nhận là không có hợp lý, theo nguyên tắc thì công an địa phuong không có chức năng xác nhận liên quan đến va đụng giao thông. Nếu như xe bị va đụng vào 1 vật cố định không di chuyển thì dấu vết vẫn còn thể hiện tại hiện trường, đại diện doanh nghiệp có thể đi xác minh hiện trường (kiểm tra dấu vết, xác minh từ nhân chứng ...), trong khi đó bác có điện thoại holine. Số tổng đài mặc nhiên ghi âm, bác yêu cầu được đối chứng và trả lời rõ ràng bằng văn bản. Nếu đúng như bác nói thì bảo hiểm sẽ phải bồi thường 100% cho bác vì bác đã thực hiện đúng theo quy trình
xe tổn thất => giữ nguyên hiện trường => gọi báo bảo hiểm và làm theo hướng dẫn => Cùng giám định viên giám định tổn thất và làm báo giá sửa chữa
 
Tập Lái
2/2/17
6
18
3
32
Việc yêu cầu chính quyền địa phương xác nhận là không có hợp lý, theo nguyên tắc thì công an địa phuong không có chức năng xác nhận liên quan đến va đụng giao thông. Nếu như xe bị va đụng vào 1 vật cố định không di chuyển thì dấu vết vẫn còn thể hiện tại hiện trường, đại diện doanh nghiệp có thể đi xác minh hiện trường (kiểm tra dấu vết, xác minh từ nhân chứng ...), trong khi đó bác có điện thoại holine. Số tổng đài mặc nhiên ghi âm, bác yêu cầu được đối chứng và trả lời rõ ràng bằng văn bản. Nếu đúng như bác nói thì bảo hiểm sẽ phải bồi thường 100% cho bác vì bác đã thực hiện đúng theo quy trình
xe tổn thất => giữ nguyên hiện trường => gọi báo bảo hiểm và làm theo hướng dẫn => Cùng giám định viên giám định tổn thất và làm báo giá sửa chữa

Mình đã làm đúng như thế dt lại phản ảnh với hotline cộng thêm lên tới tận tổng công ty. Nhưng vẫn chưa có phúc đáp gì, chắc mọi việc lại chìm thôi. Mình phản ánh lên đây để các bác chú ý mà né cái bảo hiểm lừa đảo này
 
  • Like
Reactions: nttanmam
Hạng D
4/4/16
1.799
3.097
113
Tp.HCM
Xe mình cũng cạ hông bữa thứ 7 rồi, gọi tổng đài chục cuộc ko ai nghe. Gọi a quản lý khu gò té ảnh bảo thứ 2 gọi lại chớ t7 cn nghỉ. T2 gọi lại báo rồi cô tổng đài bảo có chuyên viên gọi lại cho anh.... đợi... đợi.... tiếp tục đợi tới bữa nay thứ 5 ngày 20.4 mừng quá.. vẫn chưa ai gọi... định mệnh hổng lẻ gọi chửi:3dgian:
 
  • Like
Reactions: Linh74 and nttanmam
Hạng C
10/8/11
729
5.622
93
Em cũng đang dùng pjico, chưa dùng lần nào nghe các bác nói mà lo quá!

Chắc em đi học khóa luyện thanh để chửi cho nó ..... thanh cao :3dcuoi:
 
Hạng C
7/4/13
863
625
93
Em thấy các bác chửi bảo hiểm nhiều thế, nào là LIB, PIJCO, Bưu điện. Haiz, chẳng lẽ các công ty làm việc bầy hầy hết hả. Vây không biết mua hãng nào là "trong sạch". Bây giờ người ta cạnh tranh bằng dịch vụ sau bán hàng tốt. Các Cty BH ta đa làm điều ngược lại hả. Biết tin vào bảo hiểm nào là nhanh gọn lẹ, dịch vụ tốt.
 
  • Like
Reactions: Phuong Metro
Hạng F
12/10/16
7.620
6.535
113
Bác cứ xin nghỉ phép hẳn 1 tuần, sau đó mang cái chiếu lên BH Pjico Gia Định. Kêu vài thằng bạn giả làm phóng viên mạng hay lá cải ko cần thẻ nhà báo vào giả bộ chụp hình rồi phỏng vấn to vào. Xem có hiệu quả ko?
 
Hạng F
12/10/16
7.620
6.535
113
P/S: nếu bác ko ký giải ngân trước thì bên BH nó đền 50% thì xe mình có được làm lại ko bác?