Thất vọng vì thái độ xem thường KH của Yamaha Town Nguyễn Văn Trỗi

[mildseven_light]

Vì Showroom Yamaha Town Nguyễn Văn Trỗi gần nhà em tại Nguyễn Trọng Tuyển, nên sáng hôm qua có ghé thăm quan và định mua chiếc máy Exciter GP để tiện việc đi công việc. Trước giờ cứ quanh đi quẩn lại toàn Piaggio và nghe mọi người khen về máy của con Yamaha Exciter GP chạy bốc lắm em cũng muốn mua thử.

Cảm nhận hơi bực khi tấp xe oto vào trước cửa showroom để hỏi chỗ đậu. Phải hỏi mấy lần thì được một chú bảo vệ chỉ bâng quơ là đậu ở đường Trương Quốc Dung, thái độ chẳng muốn welcome gì cả. Vào đến showromm, thì sale và tiếp tân xem mình như người vô hình. Em đi vòng vòng xem xe, muốn hỏi thêm về chi tiết và đặc tính của xe cũng không biết phải hỏi ai ?? Đến lúc tự tìm hiểu xong, tự ra quầy lấy catalog, vòng lại quầy tiếp tân gặp một bạn sales nam hỏi giá xe thì đúng là thất vọng !! Cách trả lời xem thường KH ghê ghớm, trả lời trống không. Hỏi giá Exciter GP thì báo ko có hàng, hỏi chừng nào về thì bảo không biết, cũng chẳng thèm nhìn mặt khách hàng.

Em cũng là dân sales nên cũng biết cần phải như thế nào để khách hàng nói chuyện với mình thấy vui vẻ và thoải mái, nhưng em không thấy bất cứ sự nhiệt tình nào của nhân viên tại đó trong thời gian em tham quan showroom hết. Trong lòng em suy nghĩ chắc Yamaha trong thời gian này số lượng xe bán đủ rồi, nên không cần khách hàng nữa hay sao ấy.

Trong thời buổi kinh tế khó khăn, tìm kiếm một khách hàng là cả một vấn đề. Một showroom nằm ngay trục đường lớn mà để tình trạng nhân viên thiếu lễ độ và xem thường khách hàng như thế thì thật đáng thất vọng với câu slogan của Yamaha Việt Nam: "Yamaha - Thương hiệu của chất lượng". Chắc em lại quay về với dòng xe Piaggio thôi. Cạch mặt thằng Yamaha luôn

 

[kingo_knp]

Cái showroom này nó mắc bệnh tự kỷ đo Bác
Chức năng chính của nó là quảng cáo sản phẩm mới thôi ,nó đầu đường nhà em nên em biết .

 

[Richard_Van]

bực mình làm gì bác ơi,
nơi đây chỉ trưng bày thôi - ít thấy bán, e cũng đã vào đây mấy lần - chủ yếu vào coi mẫu xe mới thôi,

 

[cudung]

Vao bao duong con chanh nua

 

[Trumina]

Em cũng vào xem xe cho bà xã , cũng bị y chang...

 

[Bimbim520i]

Chỗ này không bán hàng bác ơi, chỉ trưng bày cho khách tới tham quan vậy thôi

 

[CIVIC2012]

Oh vậy là có người đi vào nhầm chỗ.
Tuy nhiên trưng bày không bán thì cũng phải takecare KH 1 chút chứ

 

[nghiabnvn1]

cái này dùng để triển lãm mà.

 

[ck77]

bác có làm cv gì liên quan đến thuốc lá ko bác? hiihih

 

[camapsaigon]

Chỗ này chuyên về trưng bày thôi, không chuyên về bán hàng đâu bác.
Bác vào các showroom khác mà chuyên về bán hàng đó (như ở đường LÊ Văn Sỹ, Âu Cơ, CMT8...) tụi nó thiếu điều muốn túm bác lại khi bác định bỏ đi mà ko mua nữa á, chứ đừng có nói là ko muốn tiếp chuyện!