"lopxeoto, post: 10292182, member: 127363"Vâng chào anh, em xin phép được tiếp nhận những ý kiến của anh để Hồng Cường khắc phục ạ .
Em xin phép được góp ý như sau :
+Về vấn đề anh nói trên điều hoàn toàn đúng
+ Còn vấn đề thu vỏ cũ của anh quá thấp, về việc này em xin giải thích như sau :
- Vỏ của anh tuy 1 cái còn mới và 3 cái cũ thu lại của anh với giá 2tr nhưng nó là hiệu Goodyear thì có nhiều khách hàng đánh giá là đi ồn , và không bằng mấy hiệu khác anh đi đã thấy ồn nên mới thay hiệu michelin để cải thiện tiếng ồn .
=> chất lượng mỗi loại vỏ như thế nào, cả bên em & KH sử dụng đều biết rõ.
thanks em đã xác nhận lại những thông tin trên - dành cho những tài mới có thể vào đọc để đánh giá.
Anh là người đã từng sử dụng nên anh biết sản phẩm này như thế nào , và đương nhiên những khách hàng khác cũng vậy, họ cũng sẽ nhận ra những sp nào tốt .
=> em nói vậy cũng có cái đúng, cái sai:
- Cái đúng : chất lượng sản phẩm & giá thành luôn không đồng nhất. KH nào sử dụng sản phẩm giá thành rẻ đồng nghĩa với chấp nhận chất lượng không tốt bằng sản phẩm khác.
- Cái sai : em nói như vậy hóa ra Hồng Cường Tire khẳng định sản phẩm vỏ xe Good Year mà THACO lắp ráp cho các xe KIA K3 từ 2014 trở về trước là " biết sản phẩm này như thế nào" sao ?!
Cũng có thể loại bỏ những sản phẩm ko đạt theo yêu cầu của họ , nói thật với anh dòng sp GY vỏ cũ rất khó bán , em thu lại vì khách hàng để khách hàng hài lòng .
=> Nếu thu lại để KH hài lòng, sao em không nói với anh ngay từ đầu, trước khi bên em thu vào ?!
Hóa ra em làm vậy là để anh hài lòng, và mang ơn em sao ?!
Vì thực ra 1 cái vỏ mới tinh nhưng anh bán lại thì cũng sẽ không được giá như lúc đầu anh mua và vỏ date cũng ko phải mới , " thuận mua vừa bán" , không ai ép ai cả ạ .
=> Okay em. Thuận mua vừa bán. Anh confirmed em nói đúng.
Cái dở của anh là không tham khảo giá thị trường trước khi nghe giá của em, để anh tưởng rằng giá em offered là " thuận mua "
Nếu như anh thấy bên em thu em thu lại vỏ của anh quá thấp thì anh có thể đến lấy lại vỏ cho những người cần để được giá cao hơn, coi như hàng anh ký gửi bên em anh có thể lấy lại bất cứ lúc nào .
=> Chốt lại, anh đánh giá cao cách giải quyết của em.
Tuy nhiên, anh sẽ giải quyết theo hướng khác:
- Nếu anh thấy có 1 KH khác ( người có nhu cầu sử dụng thật sự ), và chấp nhận mua giá > 2,000,000 vnd; anh sẽ làm cái xác nhận để KH đó đến tiệm của em và mua 1 vỏ mới & 3 vỏ cũ đó với giá 2,000,000 vnd được không !?
Tuy nhiên, anh nghĩ không thằng đàn ông nào hẹp hòi đến nỗi không gửi bên em tí tiền cafe - xem như công giữ vỏ đâu.
- Ngoài ra, đó cũng là cách anh tìm thêm 1 KH mới đến cho Hồng Cường Tire của em.
Anh không chỉ đưa em 1 KH, mà anh đưa cho em cả 1 mối quan hệ, dựa trên uy tín của anh, để khuyến khích người đó đến với em.
Và nếu em phục vụ KH đó tốt, bạn bè của họ cũng sẽ là KH trong tương lai của em.
Đúng là để làm hài lòng khách hàng rất khó nhưng làm phật ý khách hàng thì rất dễ .
=> Yes em. Anh cũng là thằng làm sale như em thôi. Làm dâu trăm họ mà : tiền bạc là 9, uy tín là 10.
Hồng Cường luôn lấy uy tín làm hàng đầu , sẽ tiếp nhận những ý kiến của khách hàng để ngày càng hoàn thiện hơn . Cảm ơn những góp ý của anh rất nhiều .
Chúc anh có những chuyến đi êm ái và vui vẻ .
Có những vấn đề gì cần thắc mắc thì liên hệ em Linh 0906917700
Trân trọng !
Đã replied em như bên trên nhé.
Ngoài ra, các ACE nào có nhu cầu mua :
- 03 vỏ Good Year đã chạy ~ 6,400 kms
- 01 vỏ Good Year mới tinh
với giá chỉ từ 2,000,000 vnd thì liên hệ mình :
Tên : Tuấn
Điện thoại : 0917.111.666
Em xác nhận xong các anh chị em cứ ghé Hồng Cường Tire lấy vỏ, rồi mời bé Linh đi cafe đâu đó để cảm ơn cũng được...
vợ em hỏi có thấy khác gì không ?! trả lời u như kỹ :d
