Bắt buộc thay tại đại lý ủy quyền của hãng vì còn liên quan đến điều kiện bảo hành bác ạ. Nhưng nếu đại lý dựa vào điều này để làm khó khách hàng thì không nên chút nào
Trời, trước khi đổ nhớt cvdv không nói cho bác, bác cũng không hỏi lại cvdv sao? sao mà tệ dữ vậy.
Chả hiểu nổi các đại lý của GM làm ăn kiểu gì, có mỗi việc chuẩn bị nhớt thôi mà không làm được.
a cứ bảo nó thay đúng loại 10k km 5w30 cho anh chứ, sao lại thay loại 5k đc? giá trong hãng mà a...
cvdv phải rành hơn khách, phải biết cái xe đó đổ nhớt gì vô. làm ăn kiểu đó bảo sao bán xe không ế.
anh có biết em làm j ko mà trích bài em nhanh vậy? Trước khi phát biểu về 1 ng khác anh nên biết họ là ai đã, còn muốn phát biểu về kiến thức thì tùy anh nhé!
bạn là sale, mình đang nói cvdv.
mảng dịnh vụ mà kém thì xác dịnh là khách đi không trở lại.
bạn là sale, phải làm sao cho khách hàng của bạn an tâm khi tới dịch vụ của bạn, chứ bạn kêu khách phải đi nhắc cvdv làm cho đúng thì cũng lạ, nhớt là cái mà khách hàng có thể biết đại lý làm sai hay đúng, còn những cái khác khách không thể biết đại lý làm đúng hay sai thì khách có tin tưởng giao xe cho bên bạn nữa hay không?
Em có nói rõ về chỉ số nhớt sae 5w30 trên HDSD và trên nắp đổ nhớt, cũng hỏi tại sao lại đổ sae 15w40 thì cvdv kêu hãng khuyến cáo giờ chỉ đổ loại sae 15w40. Vì có kiểm tra thì thấy bình nhớt phần đa in chữ Hàn, chỉ một vài chỗ in chữ Anh. Trên bình có ghi rõ là (SAE 15w40) và có chữ TOTAL. Cá nhân em nghĩ thì với một lần đổ chắc không sao, nhưng những lần trước em lại không kiểm tra nên không rõ (tin tưởng hãng), chỉ có thể thấy giá tất cả các lần giống nhau kể cả lần này đều là 165k/lít nên có thể từ trước đến giờ xe em đều bị đổ nhớt sae 15w40.
Chắc để hôm nào khâu quản lý khách hãng khảo sát độ hài lòng em sẽ phang vấn đề này xem trả lời thế nào?
Chắc để hôm nào khâu quản lý khách hãng khảo sát độ hài lòng em sẽ phang vấn đề này xem trả lời thế nào?
bởi vậy tôi lịch sự xưng anh là còn coi trọng anh đó, anh có biết mối quan hệ giữa tôi và anh mazda626 phía trên ntn ko? có biết anh ấy hiểu rõ sp ra sao ko? Còn vấn đề dùng loại nhớt đi đc 5k hay 10k là tùy KH lựa chọn theo nhu cầu vì đều là nhớt chính hãng ko ảnh hưởng đến máy nên hãng mới cho phép CVDV đc tư vấn thay 2 loại tùy theo nhu cầu. Còn khi CVDV dùng loại nhớt khác hoàn toàn ko đúng theo hãng phân phối mới là sai, và tôi tự tin đại lý bên tôi ko dùng nhớt ngoài!
Tôi thường không cãi nhau trên này đâu nhưng phải nói thì phải đúng, và biết về con người mình đang nói hãy phát biểu. Không phải ai trên này cũng gà mờ không biết j về sp, và a mazda626 chỉ thắc mắc với tôi về giá nhớt là chính nên không cần anh quan tâm đến thắc mắc giữa anh ấy với tôi đâu. CÁM ƠN!!!!
Thảo nào e thấy bạn KTV đổ ko hết bình 4lit mà đổ áng chừng rồi lấy cây thăm nhớt ra xem xem
Chào bác. tất cả các dòng xe mới, hiện đại như hiện nay thi máy xăng hay dầu đều dùng nhớt máy 5w30, một số dòng xe sang thì xe còn dùng 0w30.
