Hạng D
22/2/10
1.807
125
63
Hòn Ngọc Viễn Đông
truongdo nói:
Em cũng mua xe của thaco nhưng cảm thấy hậu mãi vẫn chưa ổn lắm.... nhìn qua nhìn lại mới thấy mấy hãng khác ngta quan tâm về vấn đề của khách hàng kể cả sau khi mua xe xong. chắc có lẽ thaco dạo này đắt hàng quá nên họ đã ko chú tâm vào các dv sau sale cho khách hàng
Đó là cung cách và tư duy kinh doanh theo kiểu Vịt cụ àh. Ban đầu chưa có thương hiệu thì tranh thủ quảng bá, giới thiệu tui là NPP, là đại lý chính thức của ông này, bà kia (và có khi tự bỏ tiền túi ra quảng bá nữa). Đến khi anh í đã được thị trường chấp nhận thì bắt đầu lơ là, khách hàng lúc đó không là thượng đế nữa, mà mua không mua thì thôi, mặc kệ. Nói ra thì ở Vịt này nhiều lắm.
Dịch vụ hậu mãi: Ban đầu thì chu đáo, khách hàng mua về, gọi chăm sóc hoài, hỏi anh có hài lòng về sản phẩm, dịch vụ bên em không, có gì anh giới thiệu giúp em nghen. Đến khi bắt đầu có tiếng rùi thì ... "quên đi bưởi".
Nói chung, nếu cách thức KD như vậy thì thường hay đi vào ngõ cụt. Và sau đó bị đào thải thôi.
Hy vọng bác Hải không phải là như vậy (chỉ hi vọng thôi).
 
Hạng D
24/10/10
3.407
14.791
113
Ủng hộ bác Rồng. Phải rắn thì mới giữ được khuôn phép chứ hihi
 
Hạng D
17/6/11
1.004
24
38
33
Kia bán hàng ít hỗ trợ khách hàng...ông anh em mới mua chiếc Forte,giảm đúng 4tr,hết...ko có gì khác...chán...
 
Hạng D
17/8/09
3.376
31.705
113
TP.Thủ Dầu Một-Bình Dương
HoaBong nói:
Kia bán hàng ít hỗ trợ khách hàng...ông anh em mới mua chiếc Forte,giảm đúng 4tr,hết...ko có gì khác...chán...
Em thấy dạo này TH làm như không cần khách hàng nữa thì phải, em đợi xe nay gần 2 tháng rưỡi rồi, mà không thấy 1 cuộc điện thoại từ sale và nhiều khi em điện thoại lại không nghe máy nữa chứ....
 
Hạng C
22/10/10
849
524
93
Sale nào bác, bác cứ call thẳng lên chi nhánh đó đói gặp Trưởng chi nhánh là mọi việc khác ngay, chứ đợi sale biết khi nào mới xong^^ Chúc bác mau có vợ 2
PS: e nào thế bác, bữa nào giao lưu tí^^
 
Hạng D
17/8/09
3.376
31.705
113
TP.Thủ Dầu Một-Bình Dương
ophelina nói:
Sale nào bác, bác cứ call thẳng lên chi nhánh đó đói gặp Trưởng chi nhánh là mọi việc khác ngay, chứ đợi sale biết khi nào mới xong^^ Chúc bác mau có vợ 2
PS: e nào thế bác, bữa nào giao lưu tí^^
Hôm nay em bực mình quá chạy qua TH Biên Hoà luôn, em gặp Trưởng phòng Kinh doanh luôn, bác ấy đem ra cái bảng hẹn giao xe của Hãng thì được bác ấy cho biết là cuối tháng 11 và đầu tháng 12,em nghe xong muốn
bash.gif
chết luôn, đợi từ 19/09 đến bây giờ và bây giờ đợi tới đó nửa.
 
Hạng C
22/10/10
849
524
93
Lúc bác ký hợp đồng mua xe trong đó có ghi ngày nào giao xe mà bác??? Bác phải làm căng lên cho em, đòi kiện nó, bắt nó làm đúng hợp đồng chứ??? Gặp tay e là chết với e ngay:D