Ra mắt năm ngoái, E71 được xem là chiếc di động khởi đầu cho sự thành công của E-series sau thời gian thống trị của N-series. Ngay sau E71, Nokia tiếp tục giới thiệu các phiên bản đáng chú ý như E63, E75... được người dùng chú ý.
E72 ra mắt năm nay được xem là bản tổng hợp các ưu điểm từ thiết kế mỏng, bàn phím tốt của E71 đến giắc cắm của E63 hay các trang bị e-mail mạnh mẽ từ E75.
So sánh về kích thước, E72 với 114 x 58 x 10 mm gần như tương đồng với E71, model đi sau chỉ rộng hơn về chiều ngang đúng 1 mm. Ngoài ra, máy cũng nặng hơn phiên bản đầu 1 gram (128 so với 127 gram).
Nắp pin của E72 không cỏ thẳng hơn E71 ở cạnh bên, mà Nokia còn hứa hẹn chống bám vân tay hơn phiên bản đầu.
Cạnh trái của E72 với khe cắm thẻ nhớ và giắc cắm USB được hoán đổi vị trí trên và dưới so với E71.
Trong khi đó, ở cạnh phải, giắc cắm 2,5 mm ở model trước không còn, còn các phím tăng giảm âm lượng cũng được thiết kế lại, vuông vắn hơn.
Đây đều là những chiếc di động mạnh mẽ về kết nối từ Wi-Fi, HSPDA, tuy nhiên, dễ nhận thấy E72 được nâng cấp mạnh mẽ với HSDPA tốc độ 10.2 Mb/giây (71 chỉ 3,6 Mb/giây), thêm HSUPA.
E72 sử dụng vi xử lý ARM 11 tốc độ 600 MHz, trong khi E71 chỉ 369 MHz, ngoài ra bộ nhớ trong của máy là 250 MB và RAM 128 MB, trong khi E71 chỉ 110 MB và 128 MB.
Giống E73 hay E75, Nokia trang bị giắc cắm tai nghe 3,5 mm cho E72, cổng giao tiếp này được bố trí trên đỉnh máy.
Ngoài ra, camera cũng nâng lên tới 5 Megapixel, cùng có tính năng tự động lấy nét và đèn LED giống "đàn anh".
E72 sử dụng hệ điều hành Symbian OS 9.3, Series 60, phiên bản 3.2, còn E71 là Symbian OS 9.2, Series 60 phiên bản 3.1.
Bàn phím của E71 và E72.
Cách bố trí các shortcut xung quanh phím điều hướng có đôi chút thay đổi.
Cận cảnh bàn phím QWERTY của E72.
Cả hai cùng sử dụng pin chuẩn BP-4L của Nokia, dung lượng 1.500 mAh.
