thực ra ở Việt Nam chưa có vụ bảo vệ quyền lợi khách hàng, báo cáo điều tra của công an cũng chỉ dừng lại ở việc chạy quá tốc độ, phanh gấp, tay lái yếu nên không xử lý được tình huống .... chứ có nói gì về xe cộ đâu, theo phương châm sống chết mặc bay