rongconvt nói:@các bác, tính đến thời điểm này hồ sơ của em vẫn chưa được giải quyết, bên Pjico Bình Dương nhờ bên Pjico Vũng Tàu giám định xong và ký duyệt giá cách đây 10 ngày, đến thời điểm này vẫn chưa nhận được công văn bảo lãnh thanh toán, gọi cho nhân viên thì cứ hứa ngày này sang ngày khác, gọi cho giám đốc thì nói là đã duyệt giá rồi, xe em đã đem lên hãng sửa hôm qua rồi, sửa khoảng 2-3 ngày là xong, trong thời gian trên mà không nhận được duyệt giá thì chỉ có nước là giam xe ở lại hoặc bỏ tiền túi ra thôi, ôi giờ than ai bây giờ, số tiền 15 tr không phải là lớn, nhưng quyền lợi khách hàng thì bị làm ngơ, các bác tư vấn cho em cái,
1. Trong thời gian trên mà không có công văn duyệt giá thì thủ tục khiếu kiện như thế nào.
2. Xe em mua bảo hiểm cuối tháng 6.2013 có thể thanh lý hợp đồng trước được không vớt vát 50% cũng được và em bù tiền vào mua thằng khác, chứ cứ để như thế này lúc nào cũng lo ngay ngáy.
1. Các biên bản giám định thiệt hại có hay không? Theo trình tự khiếu nại bảo hiểm trước, nhưng khá rườm rà và rắc rối, sau đó: nếu không xong, thì mới thưa kiện được.
2. Thanh lý mà thu hồi 50% phí cũng khó giống như lấy tiền bồi thường, thông thường trong hợp đồng sẽ có ràng buộc tránh hoàn phí bảo hiểm.
3. Thương lượng trực tiếp với anh NV bảo hiểm để lấy tiền sớm.