V/v: Thông tin về Dịch vụ bảo trì, sữa chữa tại Euro Auto

[HienLanh1]

em cũng xin có đôi lời nói với mấy bác EA như thế này . Em cũng mới mang con Bim 2007 của em vào EA sửa vào cuối tháng 5/2012 này. Tình trạng xe em thì dư này. Xe đi bị giật khi dừng đèn đỏ và nhả phanh ra thì nó giựt luôn, hoặc là đang đị đường đông phanh chậm lại rồi vô ga nó cũng hự hự mầy cái hoặc đôi khi là mày nó chìm luôn . Sau đó tắt máy đi bật lại thì mới đi được . Lúc đó thì không thấy hệ thống đèn báo lỗi gì cả . Thế là em mang rang EA để thay dầu tiện thể làm luôn cái lỗi đó. Sau một ngày thì em gọi điện cho bên kỹ thuật thì họ nói xe em bị lỗi cảm biến gió và thay hết 11t mấy trăm em đồng ý. Đến hôm sau em gọi ra hỏi thay xong chưa và họ bảo thay xong rồi nhưng vẫn bị lỗi và bảo với em chắc là lỗi hộp số số và bảo em là giờ cần phải chạy phần mềm đển kiểm tra ( cái này em cũng đồng ý luôn ) .
sau khi chạy phần mềm xong bên EA có gửi em bảng bảo giá là phải thay hộp số tự động mất 171 triệu và hộp điều khiển số tự động hết 80 triệu nữa thì em thấy bực quá vì vừa nói em hôm trước là lỗi cảm biến đo gió xong lại giờ thêm cái hộp số mất 200 triệu như thê này nữa . Và em quyết định ko thay bất cứ cái gì và lấy xe về ( tất nhiên là đã giả tiền chạy phần mềm với mấy cái ... nữa Thật sự quyết định của em là hơi liều vì trong SG chỉ có mỗi một cái EA còn mấy gara thì ko mấy yên tâm lắm nhưng cũng lôi xe về. Sau khi mang xe về thì tình trạng xe còn bị nặng hơn khi là chưa mang xe đến EA. Đèn báo lỗi hộp số báo liên tục , đi giật càng ngày càng mạnh, giật liên tục ko như lúc đầu chỉ bị thi thoảng.
Cũng may hôm vừa rồi cậu em có ghé nhà chơi và em có trao đổi về cái xe của mình thì cậu mách cho em đến một gara uy tín ngay gần cty cậu ta và em đã mang đến đó sửa . Sau khi cho máy vào kiểm tra lỗi thì nó báo là ko nhận tín hiệu hộp số và một muabin xe bị yếu. Và sau khoảng 40 phút sau khi vệ sinh giắc cắm và xóa lỗi hộp số thì cậu ta đi một vòng rồi giao xe cho em. Ơ rê ka em ngồi lên nổ máy gài số tiến đi chậm phanh hự rồi nhả rồi phanh sau đó lại gái số lùi và làm tương tự như khi đi số tiến thì ko bị một vấn đề gì cả . Thật sự là sung sướng khó tả. Cả thẩy vệ sinh giắc cắm cộng xóa lỗi bộ nhớ hết có 400 ngàn thôi các cụ EA ạ .

Gara nào hay vậy bác ơi

Garage Bâỷ Long địa chỉ 66 Phạm Ngũ Lão quận Gò Vấp bác ơi . Hôm nay em lấy xe về rồi và thay thêm cái mobin máy số 1 nữa . Chạy sướng khó tả luôn như là lúc mới mua xe về vậy. Máy chắc và khỏe hơn cảm nhận rõ luôn. Và không còn báo một cái lỗi gì nữa .Tổng cộng thêm cái mobin mất 2t5 nữa là mất có 2t9 ). Tý thì mất 260t cho EA [:O][:O][:O][:O][:O]

 

[quang_dinh20002000]

Tóm lại là cuối cùng bác sẽ phải thay cả 2 (acquy và sạc) nếu bác ko biết về xe, ông anh em (xe X5 4.8) cũng bị vụ này mà ổng ko biết nên phải thay cả 2 vì tưởng hư cả 2 thiệt. Em nghĩ là do thợ EA thiếu chuyên môn hoặc đạo đức nghề nghiệp nên chuẩn sai bệnh chứ ko phải chủ trương EA. Chuyện xảy ra với em và ông anh em như thế này: thay 1 món (bình acquy hoặc sạc) chạy vài ngày vẫn nằm đường đem vào check báo món còn lại cũng hư. Đối với trường hợp em thì thật ra cái bình acquy chưa hư, sau khi thay cục sạc lắp lại bình cũ (EA báo hư) thì vẫn chạy thêm 2 năm nữa mới hư bình thật. Em có từng phản ánh trường hợp em 2 năm trước ở đây, khômg biết EA có lắng nghe không nữa

Trường hợp này em xác nhận là có, thằng em cũng chạy X5, cũng bị hư máy phát, vào EA phán luôn hư bình, lấy bình cũ về sạc lại thì bình thường(khi hư máy phát thì cái bình không được sạc đủ điện chứ chẳng hư)

 

[quang_dinh20002000]

Tôi là chủ thớt đó. Thông tin đó hoàn toàn là do bạn tôi cung cấp(tôi kg nói EA có chủ trương đó mà chính là các tay thợ móc ngoặc với khách), tôi chỉ muốn cảnh báo cho ae biết mà đề phòng, kg có ý bêu nhọ EA(thương hiệu lớn mà). Bác lơ muốn bằng chứng đúng kg? Bây h mọi chuyện làm to ra rồi, nhưng từ từ tôi sẽ kiếm được bằng chứng. Bác nên hiểu VN kg có gì kg có thể sảy ra.
Nếu bác lơ quen bên đó thì cho hỏi luôn, Bim 325 đời 2005 thay nhớt có phải lên cầu kg hay đậu bình thường cũng thay được?

Theo em đậu bình thường cũng thay nhớt được nếu sử dụng máy hút nhớt(1 số xe chầu Âu không có ốc xả nhớt dưới cạc-te buộc phải hút nhớt ra_Smart For Two là 1 trường hợp em biết

 

[HienLanh1]

ôi cái bọn EA ................ OMG

 

[mazda 6]

phải bác hỏi gara bảy long không? nếu đúng thì nó ở gò vấp. e thấy cũng nhiều xe vô sửa bảo hiểm lắm , e hỏi thợ ở đó nói vậy , e hồi trước vô chỉnh máy lạnh thì không biết làm , kêu thợ ngoài tới xem phán hết gas và mang gas bơm chém 350k trong khi e mới bơm gas cách đó vài ngày cuối cùng vẫn không lạnh

Gara seven rồng ở đâu vậy các bác?

 

[HienLanh1]

phải bác hỏi gara bảy long không? nếu đúng thì nó ở gò vấp. e thấy cũng nhiều xe vô sửa bảo hiểm lắm , e hỏi thợ ở đó nói vậy , e hồi trước vô chỉnh máy lạnh thì không biết làm , kêu thợ ngoài tới xem phán hết gas và mang gas bơm chém 350k trong khi e mới bơm gas cách đó vài ngày cuối cùng vẫn không lạnh

Gara seven rồng ở đâu vậy các bác?

bác này chắc đồng bọn của EA, xin thưa bác là 7 Long nó toàn làm các xe sang với siêu sang mà thợ lại ko biết xem cái gas máy lạnh thì chắc nó sập lâu rồi . Chủ gara 7 Long tên là Nhật cũng có tên tuổi lắm đới ạ

 

[nuingoc]

E cũng nghĩ chẳng bao giờ có chuyện đổi phụ tùng đâu, 1 ngày cũng có sữa chữa bao xe đâu và mỗi phụ tùng chênh lệch cũng có bao nhiêu đâu.

Tuy nhiên e đang đặt 1 chiếc 320i, nhưng phải chạy tới chạy lui hơi mệt. Theo e nhận xét thì Sale bên đó chưa okie lắm.

Em đặt 1 chiếc ở showroom pasteur hẹn tháng 9 giao xe. nhưng chờ lâu quá nên e vào mấy showroom khác cũng của EA hỏi với mong muốn lấy xe màu nào cũng được để nhanh có xe đi (e đặt màu đen).

Em vào showroom PMH gần nhà e hỏi thì thấy có chiếc màu đỏ, sale nói có thể giao ngay ( e khoái màu đỏ cho nó xì tin còn bà xã e khoái màu đen), hẹn sang tuần là xong thủ tục . Em đang hí hửng tính lấy luôn nhưng sau khi nói đã đặt cọc bên pastuer thì sale Phú mỹ hưng ngay lập tức nói xe đax có khách lấy rùi. Hix.

Em gọi lại Sale bên pasteur hỏi có xe nào ko, màu nào cũng được a lấy luôn cho bà xã chạy, sale nói ko có, chịu khó chờ đi anh ơi.

Em mới chạy tiếp sang Nguyễn văn trỗi, thì may quá, có xe nhưng đúng mấy màu e ko thích lắm, nhưng e cũng tính lấy luôn khỏi chờ đợi. Rút kinh nghiệm lần trước, e k nói là đã đặt cọc bên pasteur. Đến khi cbi ký hợp đồng e mới nói. Hix, e thấy sale bên Nguyễn Văn trỗi thoáng thất vọng và khuyên e ghé pasteur rút lại tiền đặt cọc rùi sang bên này làm hợp đồng. Để chắc cú, e đặt cọc lại 20tr.

Hix, e chạy sang pastuer ngỏ ý muốn rút lại cọc để sang BMW Nguyễn Văn Trỗi lấy xe thì Sale bên pasteur nói nếu cần thì có ngay 1 chiếc màu xám.

Hix, e vốn rất dễ tính nên okie luôn. Thế là e tiến hành thủ tục để lấy bên pastuer vì e đặt cọc bên này trước.

Nhưng khi phone sale bên Nguyễn văn trỗi để lấy lại cọc thì Sale bên đó nói nước đôi, không biết khi nào mới trả lại cọc được rùi abc xyz tùm lum làm e cũng hơi buồn 1 tí.

Em chỉ có ý góp ý tí thôi.

Đồng cảm và chia sẻ với bác vụ này. Em từng bị 1 lần, 6 tháng sau mới lấy được cọc. Mà em sales khi trả cọc còn nói nhiều câu khó nghe lắm. Định bụng gưi em ấy chút ít, nhưng nghe mấy câu đó chẳng thèm cho luôn. Em củng bb luon EA từ đó.

Bác lấy lại được tiền cọc là hay rồi, em lúc trước X1 ra em cũng định đổi từ Mer. sang Bim nên được Sale ở Nguyễn Văn trỗi tư vấn là anh cứ đặt cọc 20tr có hợp đồng và phiếu thu hẳn hoi nếu sau khi xem xe không thích thì công ty trả lại. Sau khi em xem xe xong thấy xe xấu qúa nên không lấy đt nói Sale thôi anh khg lấy đâu anh lấy lại tiền cọc Sale ABCD... hẹn lần hẹn lượt sau em gọi không nghe máy luôn. Em làm Công Văn fax qua EA mà cũng chả thấy ai thèm trả lời mình nên thôi chán qúa bỏ luôn. Bà cả em mới ra quyết định là cấm không bao giờ cho ông mua BMW nữa nên đến giờ em đã đi 3 chiếc Mer và em cảm thấy rất hài lòng với dịch vụ của Haxaco hàng xanh.
Chuyện của em là thật nếu cần bằng chứng giấy tờ gì em vẫn còn giữ nguyên hết. Hôm nay vào Box Bim mới thấy Box này nên viết những dòng bức xúc của mình

 

[revmis]

Cho em khảo cổ học lôi cái thread này lên lại.
Đang nhăm nhe 2 con x5 bên box mua bán nên em lục lại và thấy thread này. Đọc thấy oải ghê
Từ đó đến nay tình hình sao rồi các bác, có cải thiện chưa vậy?

 

[m.m]

Cho em khảo cổ học lôi cái thread này lên lại.
Đang nhăm nhe 2 con x5 bên box mua bán nên em lục lại và thấy thread này. Đọc thấy oải ghê
Từ đó đến nay tình hình sao rồi các bác, có cải thiện chưa vậy?

Hãy là người tiêu dùng thông minh. Hihi.

 

[325iE46]

Đúng là EA quy định không cho khách vào khu vực sửa chữa , cái đó EA có lý riêng của họ (em k bàn là đúng hay sai) nhưng để khách hàng tin tưởng cũng như để tránh những vụ lùm xùm sau này, em đề nghị bác Lơ góp ý, yêu cầu EA lắp 1 camera ở mỗi cầu nâng và nối với tivi ở phòng chờ cho khách xem, chi phí chẳng tốn kém là bao mà khách hàng lại yên tâm.

Trước đây em chạy KIA, toàn đứng cạnh xem thợ BD, em xe cỏ nên k ngại vụ đổi đồ mà em đứng chỉ để xem thợ làm cẩn thận hay k thôi, và có 1 lần em phải nhắc anh thợ tháo lọc xăng mới ra gắn lại vì thiếu 1 cái ron....