@vietmap thời gian qua có nhiều cố gắng nâng cấp phần mềm, phát triển nhiều sản phẩm mới nhưng lại lơ là việc chăm sóc khách hàng truyền thống - những người kiên định ủng hộ, gắn bó với VM.
Những ngày khởi đầu của VM phần mềm, dữ liệu còn chưa nhiều nên VM sử dụng thẻ SD chỉ cần 2 Gb là đủ.
Qua thời gian phát triển, bổ sung dữ liệu kích cỡ data lớn dần. Những thẻ nhớ của những khách hàng đầu tiên (2 Gb) không đủ sức chứa, không cập nhật được những bản nâng cấp mới.
Nếu muốn cập nhật bản nâng cấp mới thì đổi thẻ mới (~1 triệu), còn không để vậy xài bản cũ.
Thiết nghĩ VM muốn khách hàng gắn bó với mình lâu dài nên hỗ trợ cho những khách hàng lâu năm đổi thẻ SD có dung lượng lớn hơn (tiền thẻ khách hàng chịu).
Như vậy mỗi khi cập nhật bản đồ khách hàng sẽ thuận tiên hơn mà VM cũng bớt thời gian làm việc với khách.
Mình là người sử dụng VM từ đầu.
Hôm nay cập nhật VM bản Q4-2017 máy tính báo thẻ nhớ đầy không cho ghi thêm.
Mang ra đại lý VM ở VT, anh Thắng rất nhiệt tình nhưng kết quả vẫn không được. Liên hệ qua điện thoại với anh Kha cán bộ kỹ thuật của VM cũng rất nhiệt tình tìm cách giải quyết. Sau gần tiếng đồng hồ cũng cài được bản nâng cấp Q4-2017 cho thẻ SD 2Gb.
Cám ơn anh Thắng, cám ơn anh Kha đã tận tình giải quyết vấn để.
Mình viết bài này
1- nêu mong muốn VM chú ý cho những khách hàng đầu tiên được đổi sang thẻ SD có dung lượng lớn hơn (8 hoặc 16 GB, nếu cần khách hàng chịu tiền thẻ) để thuận lợi hơn cho khách hàng mỗi khi cập nhật bản nâng cấp mới.
2- để các bác sử dụng VM lâu rồi có thẻ nhớ SD dung lượng nhỏ không cập nhật được biết nơi liên hệ để khắc phục tạm thời.
Điện thoại anh Kha:
090- 7236 047
Chúc VM và các bác mọi sụ vui vẻ.
Thân ái.
Những ngày khởi đầu của VM phần mềm, dữ liệu còn chưa nhiều nên VM sử dụng thẻ SD chỉ cần 2 Gb là đủ.
Qua thời gian phát triển, bổ sung dữ liệu kích cỡ data lớn dần. Những thẻ nhớ của những khách hàng đầu tiên (2 Gb) không đủ sức chứa, không cập nhật được những bản nâng cấp mới.
Nếu muốn cập nhật bản nâng cấp mới thì đổi thẻ mới (~1 triệu), còn không để vậy xài bản cũ.
Thiết nghĩ VM muốn khách hàng gắn bó với mình lâu dài nên hỗ trợ cho những khách hàng lâu năm đổi thẻ SD có dung lượng lớn hơn (tiền thẻ khách hàng chịu).
Như vậy mỗi khi cập nhật bản đồ khách hàng sẽ thuận tiên hơn mà VM cũng bớt thời gian làm việc với khách.
Mình là người sử dụng VM từ đầu.
Hôm nay cập nhật VM bản Q4-2017 máy tính báo thẻ nhớ đầy không cho ghi thêm.
Mang ra đại lý VM ở VT, anh Thắng rất nhiệt tình nhưng kết quả vẫn không được. Liên hệ qua điện thoại với anh Kha cán bộ kỹ thuật của VM cũng rất nhiệt tình tìm cách giải quyết. Sau gần tiếng đồng hồ cũng cài được bản nâng cấp Q4-2017 cho thẻ SD 2Gb.
Cám ơn anh Thắng, cám ơn anh Kha đã tận tình giải quyết vấn để.
Mình viết bài này
1- nêu mong muốn VM chú ý cho những khách hàng đầu tiên được đổi sang thẻ SD có dung lượng lớn hơn (8 hoặc 16 GB, nếu cần khách hàng chịu tiền thẻ) để thuận lợi hơn cho khách hàng mỗi khi cập nhật bản nâng cấp mới.
2- để các bác sử dụng VM lâu rồi có thẻ nhớ SD dung lượng nhỏ không cập nhật được biết nơi liên hệ để khắc phục tạm thời.
Điện thoại anh Kha:
090- 7236 047
Chúc VM và các bác mọi sụ vui vẻ.
Thân ái.
