- Về thưa kiện : giữa bác và gara là giao dịch dân sự, do đó bác phải chứng minh giữa bác và họ có sự thỏa thuận cụ thể về việc sửa chữa : sửa cái gì, bao nhiêu tiền, thời gian bao lâu, ... thì mới có căn cứ khởi kiện khi họ làm không đúng với thỏa thuận. Khởi kiện thì nộp tòa án, khiếu nại tố cáo thì nộp công an, tòa án. Khởi kiện phải do chính người bị thiệt hại hoặc người đại diện hợp pháp của người bị hại làm thủ tục khởi kiện chứ không có dịch vụ kiện dùm.
- Khi họ tháo ra có sự đồng ý của bác không? Về việc chuyển nơi khác, nếu họ không làm được đúng theo yêu cầu thì bác hoàn toàn có quyền ngưng sửa chữa để chuyển qua nơi khác, tất nhiên là bác phải thanh toán cho họ các khoản chi phí đã phát sinh trước khi bác đổi qua nơi khác (nếu những chi phí này đúng với thực tế).
Trường hợp bác muốn họ phải trả chi phí tại nơi bác chọn thì khả năng này sẽ khó được họ chấp nhận và trên thực tế cũng khó ai chấp nhận (vì không hợp lý và không kiểm soát được) trừ khi bác có thỏa thuận với họ bằng hợp đồng về điều khoản này nếu họ làm không được.
