Tư Vấn Xin ý kiến, bình chọn Đại lý + Gara GM uy tín

[sontata]

Chẳng là mình đang kết con Cap Revv, mà thời gian gần đây có một số TT không tốt về chất lượng phục vụ của ĐL và xe :
https://www.otosaigon.com/threads/c...16-tai-viet-nam.8722493/page-41#post-12208719
https://www.otosaigon.com/threads/chevolet-viet-long-936-qlo-1a-1-lan-va-mai-mai.8734512/
Nên mình làm thớt này mong nhận được ý kiến đóng góp của các bác đã và đang sử dụng xe của GM, giúp mình và các a/e đi sau tìm được nơi có chất lượng phục vụ tốt. Các bác sale của GM và các hãng khác vui lòng ngó chơi và không còm trên này nhé. Tks all.

 

[xuanlong]

Theo e thi dai ly nao cg day ah bac. Bac cu lua chon cho nao thuan tien cho bac de di lai de kiem tra xe. Khi nao co xe bac di kiem tra ky roi hay xg tien.

 

[sontata]

Theo e thi dai ly nao cg day ah bac. Bac cu lua chon cho nao thuan tien cho bac de di lai de kiem tra xe. Khi nao co xe bac di kiem tra ky roi hay xg tien.

Mình ở gần ĐĐT, bữa trước có qua coi xe bên đó rồi. Bây giờ lại thấy chuyện phục vụ lởm như thế này mới lập thớt hỏi kinh nghiệm của a/e đang dùng xe của GM, cố chọn cho được chỗ phục vụ tốt. Chứ bỏ ra cả tỷ đồng rồi ôm cục tức sao ?

 

[Bluetooth847]

Tình hình chung của các đl GM rồi! Bác cần mua xe, không chờ được thì chọn đl gần nhà thoi. Có gì chạy tới chạy lui complaint, làm dữ, thậm chí ăn vạ do dv kém cũng đỡ cực hơn keke

 

[xuanlong]

Chinh xac lun do bac. Minh tu kiem tra la chac nhat. Nuoc son, noi that mam vo....be ngoai moi dep la dc. Tray xuoc thi tra lai doi xe khac dai ly nay k dc thi dai ly khac. Xuong tien la cho e no vo chuong minh lien k de o dai ly du k co bien so nhu vay la an toan dang ky tinh sau

 

[Oser0406]

Tình hình chung của các đl GM rồi! Bác cần mua xe, không chờ được thì chọn đl gần nhà thoi. Có gì chạy tới chạy lui complaint, làm dữ, thậm chí ăn vạ do dv kém cũng đỡ cực hơn keke

Đông Đô Thành tệ nhưng gần, em thường bảo dưỡng ở đây. Bữa họ chuyển nhà thì em sang bên Dạ Nam mà xa quá, lạc tới lạc lui.
Quan trọng là vừa tầm mình chọn và hài lòng khi sử dụng xe. Dịch vụ thì cứ xác định phải to tiếng chút từ đầu là ổn.

 

[binchip33]

Em đi gần hết các đại lý của GM rồi, thấy ông nào cũng xem xem nhau. Hết bảo hành là em đưa xe ra chỗ gara quen biết cho đỡ tốn kém.

 

[xuanlong]

Bac dua gara nao day

 

[sadecpho]

Minh thay moi dai ly GM co nhung chinh sach va chuong trinh support khac nhau. Khong nen quy chụp đánh đồng như thế. Mỗi Đại lý GM thì cũng có người này người khác. Cũng như mỗi khách hàng cũng có dạng Ba Trợn và lịch sự. Mình không làm GM cũng là kh cần mua GM. Nên chỉ góp ý dưới cái nhìn tổng thể và khách quan.

P/S : Theo mình thấy nếu bạn muốn tìm một đại lý mà 100% đều good hết thì ko co đâu. Quan trong là cách mình chơi với CVDV ( cố vấn dịch vụ) xem như bạn, chứ đừng xem như tôi tớ phải phục tùng mình thì sẽ vui cả làng và được tư vấn nhiệt tình. Có khi được bật mí những lỗi thường gặp của mỗi dòng xe.

 

[Bluetooth847]

Chất lượng là do con người. Hãng nào cũng có qui trình chuẩn, toàn cầu đem về áp dụng. Nhưng chất lượng dv khác nhau do trình độ và trách nhiệm của nv ở mỗi nơi khác nhau.
Các ĐL cũng đau đầu về vđ nhân sự chứ cũng ko phải là họ muốn vậy. Đào tạo, làm đc thời gian cứng tay nghề, mấy ảnh nhảy qua hãng khác hay ra mở gara riêng...ĐL lại phải tìm người, đào tạo lại,... Một cái vòng luẫn quẫn. Cho nên CL dv của một đại lý cũng có lúc này lúc kia. Hên đưa xe vô khám lúc có mấy a KT tận tâm, có nghề thì mình hài lòng, xui thì bực mình.
Chọn gara cũng vậy thôi. Gara thì đc hơn cái là nhiều khi chính chủ gara là thợ lành nghề, trực tiếp khám xe, đoán bệnh và tương tác trực tiếp với khách nên làm khách an tâm hơn (ý thức làm khách hài lòng cao hơn)