Hạng C
27/6/13
959
13
18
Re: Tức ói máu vì cách làm việc của City Ford Vũng Tàu!

baolamanhBRVT nói:
Hôm nay em đã lấy xe về.
Lúc đến lấy xe thấy Giám Đốc Ford VT đang trực tiếp chỉ đạo thợ làm xe cho em. Khi em đến GĐ hỏi đây là xe của em à? Em trả lời: dạ đúng!
Sau đó GĐ mời em lên phòng nói chuyện, GĐ Ford VT mong muốn em thông cảm và bỏ qua, nói chuyện rất vui vẻ và chân tình. GĐ cảm ơn những phản ánh của em để Ford VT rút kinh nghiệm và ngày càng tốt hơn. GĐ có nói Trưởng BP đồng sơn của Ford VT làm ẩu nên đã cho nghỉ cách đây 1 tháng rồi, xe em là tàn dư của tên kia để lại. GĐ có nói là xe em bảo hành nên phải làm cho tốt vì vậy thời gian kéo dài hơn dự kiến.
Sau đó em và GĐ xuống trực tiếp kiểm tra xe em, em nhận thấy là ngoài những chỗ bảo hành ra thì mấy chỗ em làm xước cũng làm lại miễn phí cho em luôn.
Xe em làm lại gần như toàn bộ xe, một số chỗ nhựa đen bị xước GĐ cũng cho sơn lại miễn phí.
Sau khi kiểm tra toàn bộ xe thấy không vấn đề nữa thì em đã lấy xe về. Thật sự đây là lần đầu tiên làm đồng sơn tại Ford VT mà em thấy hài lòng.
Dù sao cũng cảm ơn Giám Đốc Ford VT đã làm thêm cho em một số chỗ không phải thuộc phần bảo hành.
Những vướng mắc đã được tháo gở.
Closed topic
@kèm theo bao thư mang về chứ bác chủ
 
Hạng B2
7/10/11
391
19
18
T/P HCM
Re: Tức ói máu vì cách làm việc của City Ford Vũng Tàu!

Những góp ý trên diễn đàn cũng chỉ mong dịch vụ khánh hàng được tốt hơn, những việc cần làm thì lãnh đạo Ford VT đã làm, hy vọng Ford VT sau rút kinh nghiệm sẽ cung ứng cho khách hàng dịch vụ tốt hơn
 
Hạng D
13/7/12
3.442
7.245
113
Re: Tức ói máu vì cách làm việc của City Ford Vũng Tàu!

@ bác rongconvt: Xe xong là mừng rồi, phong bì gì chứ :mad::mad::mad:
 
Hạng C
27/6/13
959
13
18
Re: Tức ói máu vì cách làm việc của City Ford Vũng Tàu!

baolamanhBRVT nói:
@ bác rongconvt: Xe xong là mừng rồi, phong bì gì chứ :mad::mad::mad:
Coi như là tạ lỗi với bác vậy mà