Hạng B1
12/11/16
58
48
18
34
Dear bác chủ thớt. Giờ có 1 hướng để bác xử lý. Bác xin 1 cuộc họp với bên bản hiểm thành phần bao gồm giám định viên, lãnh đạo phòng bồi thường, lãnh đạo công ty. Yêu cầu cho biết nguyên nhân 10 ngày chưa giám định xong xe, và yêu cầu cho biết khi nào thì giám định xong. Theo em được biết thì bên hãng hẹn qua giám định thì họ sắp xếp thợ làm cho bác lâu nhất 1 ngày là xong (xe của bác cũng không phải là quá nặng và nhiều chi tiết đến nỗi làm lâu đến thế) còn nhưng chi tiết phát sinh thêm trong khi sửa thì sẽ được thông báo sau và giám định bổ sung. Bác nhớ cho ra văn bản nếu bên đó đổ lỗi cho hãng bác chạy qua gặp hãng xe luôn. Làm như vậy thì e nghĩ trong 1 ngày là ra vấn đề và có kp chứ nghe nói qua tuần tới mới có thì bác có vẻ là chờ lâu đó
Dạ e cám ơn bác. Đã có hẹn và bên bảo hiểm cũng đã chụp lại những hư hỏng có thể nhìn thấy. Nhưng đến phần gầm do xe e gãy mất một bánh bên phụ nên loay hoay mãi hãng ko đưa lên đc cầu nâng lên kiểm tra. Đến gần 4h chiều nhân viên bảo hiểm nói giờ có ở đây cũng ko giải quyết được gì. Xong xin phép e về trc. Về phần xe thi hôm sau hãng đưa lên đc kiểm tra gầm xong chỉ có e ở đó ko có bên bảo hiểm. E hỏi thì kêu là bên bảo hiểm sẽ tự xuống chụp lại hư hỏng làm hồ sơ. Khi ra về e đã hỏi cố vấn xe e khi nào có báo giá các phần hư hỏng. Thì chỉ nhận dc câu trả lời là tuần sau. Xe e hư hỏng cũng nhiều bác ạ. Sơ sơ cố vấn nói hết 500tr vì thay đồ ko thể sửa đc cái gì
 
Hạng B2
6/7/11
253
158
58
Thành Phố Hồ Chí Minh
Dạ e cám ơn bác. Đã có hẹn và bên bảo hiểm cũng đã chụp lại những hư hỏng có thể nhìn thấy. Nhưng đến phần gầm do xe e gãy mất một bánh bên phụ nên loay hoay mãi hãng ko đưa lên đc cầu nâng lên kiểm tra. Đến gần 4h chiều nhân viên bảo hiểm nói giờ có ở đây cũng ko giải quyết được gì. Xong xin phép e về trc. Về phần xe thi hôm sau hãng đưa lên đc kiểm tra gầm xong chỉ có e ở đó ko có bên bảo hiểm. E hỏi thì kêu là bên bảo hiểm sẽ tự xuống chụp lại hư hỏng làm hồ sơ. Khi ra về e đã hỏi cố vấn xe e khi nào có báo giá các phần hư hỏng. Thì chỉ nhận dc câu trả lời là tuần sau. Xe e hư hỏng cũng nhiều bác ạ. Sơ sơ cố vấn nói hết 500tr vì thay đồ ko thể sửa đc cái gì
Em mới nhìn lại xe bác thì thấy nặng thiệt, mới đầu tưởng vừ vừa thôi, riêng 2 túi khí trước, 2 túi khí ở trên đầu chỗ ghế trước là hết cả trăm củ rồi + thêm bánh trước và gầm xe nữa. Bác xác định xe mình nằm trong đó 3 tháng nhé. Hãng BMW đồ không có sẵn ở SR mà nhập trực tiếp nên hơi lâu đó. Nếu cần tư vấn gì bác cứ ib lại em hỗ trợ được gì em sẽ cố gắng hết sức.
 
Hạng B1
12/11/16
58
48
18
34
Em mới nhìn lại xe bác thì thấy nặng thiệt, mới đầu tưởng vừ vừa thôi, riêng 2 túi khí trước, 2 túi khí ở trên đầu chỗ ghế trước là hết cả trăm củ rồi + thêm bánh trước và gầm xe nữa. Bác xác định xe mình nằm trong đó 3 tháng nhé. Hãng BMW đồ không có sẵn ở SR mà nhập trực tiếp nên hơi lâu đó. Nếu cần tư vấn gì bác cứ ib lại em hỗ trợ được gì em sẽ cố gắng hết sức.
Dạ vâng cản trước sau, đèn, pô, thước lái nữa bác ạ. Chờ đồ thì chắc lâu. Tại xe e phải thay hết. E giờ chỉ chờ báo giá rồi bảo hiểm duyệt giùm e là mừng rồi xe mới mua chưa đc 100km :(
 
Hạng B2
6/7/11
253
158
58
Thành Phố Hồ Chí Minh
Thôi bác chịu khó chờ vậy chứ hối cũng không nhanh hơn được đâu, xe bị nặng chờ duyệt cũng lâu nhưng bên BMW thông thường yêu cầu đạt cọc tiền mới đặt hàng. Có báo giá bác qua nhờ bên bảo hiểm duyệt giá nhanh nhanh để đặt hàng sớm không lại phải chờ nữa. Giờ em hết ý kiến để giúp bác đc rồi
 
Hạng B1
12/11/16
58
48
18
34
Thôi bác chịu khó chờ vậy chứ hối cũng không nhanh hơn được đâu, xe bị nặng chờ duyệt cũng lâu nhưng bên BMW thông thường yêu cầu đạt cọc tiền mới đặt hàng. Có báo giá bác qua nhờ bên bảo hiểm duyệt giá nhanh nhanh để đặt hàng sớm không lại phải chờ nữa. Giờ em hết ý kiến để giúp bác đc rồi
Dạ e cám ơn bác nhiều ạ
 
Hạng B1
12/11/16
58
48
18
34
Tiếp tục tình hình là sau 17 ngày e bị tai nạn và báo cho hotline bảo hiểm hôm nay tự nhiên có nhân viên đt đòi đi giám định hiện trường. Quá mệt mỏi vs cách làm việc tưởng như đã xong chờ kết quả giờ lại bắt e xuống hiện trường lại.
 
  • Like
Reactions: vthanh6
Hạng D
10/1/14
2.959
5.076
113
Sài Gòn
Tiếp tục tình hình là sau 17 ngày e bị tai nạn và báo cho hotline bảo hiểm hôm nay tự nhiên có nhân viên đt đòi đi giám định hiện trường. Quá mệt mỏi vs cách làm việc tưởng như đã xong chờ kết quả giờ lại bắt e xuống hiện trường lại.

Tới giờ " hành ". Bảo hiểm VN luôn là thế.
 
Hạng B1
12/11/16
58
48
18
34
E cũng thấy quá mệt mỏi, giờ ko khác gì đi xin nó. Như e tai nạn gần nhà. Chứ như bác nào xui đi công tác xa tai nan mà 17 ngày sau giờ bắt lên hiện trường thì ko biết sẽ cảm thấy thế nào. Sao ko lên ngay lúc ng ta báo mà giám định.
 
  • Like
Reactions: vthanh6
Hạng B2
6/7/11
253
158
58
Thành Phố Hồ Chí Minh
Tiếp tục tình hình là sau 17 ngày e bị tai nạn và báo cho hotline bảo hiểm hôm nay tự nhiên có nhân viên đt đòi đi giám định hiện trường. Quá mệt mỏi vs cách làm việc tưởng như đã xong chờ kết quả giờ lại bắt e xuống hiện trường lại.
Tại thời điểm xe xảy ra tai nạn bác có báo hotline, có hình hiện trường, có báo công an như vậy là đủ rồi. Việc không xuống hiện trường tại thời điểm nhận được thông báo là lỗi bên bảo hiểm và việc xác minh hiện trường sau thời điểm đó chủ xe không cần thiết bắt buộc phải có mặt. Sau 17 ngày thì hiện trường giờ gần như đã không còn nguyên vẹn, nhiều dấu vết đã không còn.