A1
14/12/03
2.548
4.331
113
Úi, ngày xưa làm công cho người ta, tui chỉ quan niệm sale là thằng phải chiều khách hàng, dù khách hàng như thế nào, và cố gắng để có thể khác người ta. Giờ đám lính mình cũng dạy nó như vậy. Nhìn thấy bài của anh, nghĩ lại hồi đó mình ngu, cứ ghét thằng nào chửi thằng đó là ngon rồi, cứ làm sale, giờ khỏi phải nhức đầu, tính toán tiền bạc, nuôi lính, bị người ta chửi,...
Bác hiểu lầm ý em rồi. Sale kia đâu có thái độ quá đáng chửi bới hay xiên xỏ gì. Chỉ là nói tránh, trong lúc bận việc gì đó.
Điều em nói là bác chủ thớt. Đã xác định xem chơi, xem vui cho thỏa tính tò mò thì cứ thoải mái đi. Tiện thì xem, xe nào mở cửa thì ngồi vô, cưỡi ngựa xem hoa thôi mà yêu cầu lấy khóa mở xe. Cái tôi quá lớn nên em mới hy vọng nhà ảnh giàu để khỏi đi làm dịch vụ. Nếu khong gặp khách âm binh nó đì, nó đưa lên mạng cho mà bể nồi cơm.
 
  • Like
Reactions: simon_vs
Hạng D
9/7/12
2.315
6.505
113
Hàng Việt thua hàng ngoại khâu đóng gói bao bì, mẫu mã
Trái cây thua Thái vẻ ngoài bắt mắt, đóng gói đẹp

Anh chủ giàu, tiềm năng thôi thì Anh đóng gói, bao bì đẹp luôn để khỏi phải thử thách trình mấy em, tội nghiệp
 
Tập Lái
16/7/12
22
56
13
42
Em quê Bình Dương, hiện đang làm sales một hãng xe sang và trước đây em chập chững nghề sales ở Toyota. Em từng tiếp xúc với đủ kiểu khách hàng, từ sang trọng lịch thiệp đến lỗ mãng thô tục nhưng nhìn chung họ đều đều là khách hàng mang lại doanh thu cho công ty và họ gián tiếp trả lương cho em nên em chưa từng dám xem thường ai.
Em xin chia sẻ với bác chủ thớt là sales nó cũng dăm bảy kiểu, cơ bản là ngôn từ họ khi từ chối bác chưa khéo léo thôi. Mục đích xem xe của bác cũng chỉ xem chơi chứ không phải xem để mua (dù mua sớm hay mua muộn), do vậy bác cũng không trách họ được. Nhóm khách kia họ cần xem để chốt màu, chốt xe về nhà cân nhắc xem mua xe này hay xe khác, màu này hay màu khác rồi hãng này hay hãng khác ... để chốt deal họ buộc phải mở cửa cho khách xem, vậy nên không có gì phải phàn nàn cả.
Ở công ty em nếu xe đã có khách đặt cọc sẽ dán tem "xe đã bán" và khóa cửa, vì tâm lý khách hàng không ai muốn xe mình để trưng bày cho xem thoải mái (bác cũng vậy thôi). Có lần em rất lịch sự giải thích rằng xe em đã bán nên xin phép khóa cửa vì khách hàng em yêu cầu, vậy mà anh khách kia cho rằng bọn em khi dễ không cho xem xe rồi nổi nóng chửi ầm ầm trong showroom. Cả bác và anh khách hàng kia của em đều giống nhau là tự gieo vào lòng mình nỗi mặc cảm là "bị xem thường" chứ thực tế không ai xem thường bác cả. Mình nghĩ thoáng hơn xíu thì tình huống sẽ khác, vài dòng em chia sẻ để bác hiểu tình cảnh của hãng xe.
Chúc bác ăn tết vui ah!
 
Chỉnh sửa cuối:
Tập Lái
16/7/12
22
56
13
42
Mình thấy sale cũng có lý của anh ấy (bạn cũng có lý khi phân tích), nhưng vấn đề là anh sale hành xử hơi kém khi "nói dối". Nếu là mình trong trg hợp như vậy sẽ nói "dạ em đang có việc bận, lát nữa sẽ cho anh xem"...

Sales mà trả lời "em đang bận, tí nữa em mở cửa cho anh xem" có khi còn to chuyện hơn nữa. Một khi đã suy nghĩ tiêu cực thì lý do không phải là vấn đề :3dbongro:
 
A1
14/12/03
2.548
4.331
113
Các bác phản ứng với sale quá.
Em tách sự việc ra từng đoạn để phân tích nhé.
1. Đi nhận dùm xe đang bảo dưỡng. OK
2. Chờ đợi. Đi lòng vòng xem xe giết thời gian. OK ko ai cản.
3. Thấy xe khóa cửa, bảo sale lấy chìa khóa mở cửa xem thử. --- các bác đặt vị trí mình vào, có vì giải trí giết thời gian mà yêu cầu sale tìm khóa mở cửa xem ko hay bỏ qua đi xem xe khác? Vì giải trí, tò mò mà làm phiền người khác, bắt họ phục vụ. Em ko có mặt dày như vậy.
4. Sale nữ nói chuyện với sale nam, đoạn này bác tự nhận là đang nói với bác. Rõ ràng họ ko có thái độ, chỉ là một lý do để loại bỏ nguy cơ bị phá, hư hỏng, tai nạn nếu lỡ đạp ga. ----->>ngộ nhận người khác nói về mình nên để bụng.
5. Thấy ông già thử xe nên lại hỏi. ---> truy cho cùng để cho thấy sale nữ nói dối.
6. Lên mạng viết bài chê bai sale và đại lý vì bị quê độ, mất mặt----->>>đàn ông mà nhỏ mọn, chấp nhặt.
_--------+----------
Người thường, rộng rãi thì đến 3. là bỏ qua xem xe khác rồi. Nếu bỏ qua 3 sẽ hoàn toàn loại được 4-5-6.
 
Hạng D
19/7/11
1.786
6.932
113
Em quê Bình Dương, hiện đang làm sales một hãng xe sang và trước đây em chập chững nghề sales ở Toyota. Em từng tiếp xúc với đủ kiểu khách hàng, từ sang trọng lịch thiệp đến lỗ mãng thô tục nhưng nhìn chung họ đều đều là khách hàng mang lại doanh thu cho công ty và họ gián tiếp trả lương cho em nên em chưa từng dám xem thường ai.
Em xin chia sẻ với bác chủ thớt là sales nó cũng dăm bảy kiểu, cơ bản là ngôn từ họ khi từ chối bác chưa khéo léo thôi. Mục đích xem xe của bác cũng chỉ xem chơi chứ không phải xem để mua (dù mua sớm hay mua muộn), do vậy bác cũng không trách họ được. Nhóm khách kia họ cần xem để chốt màu, chốt xe về nhà cân nhắc xem mua xe này hay xe khác, màu này hay màu khác rồi hãng này hay hãng khác ... để chốt deal họ buộc phải mở cửa cho khách xem, vậy nên không có gì phải phàn nàn cả.
Ở công ty em nếu xe đã có khách đặt cọc sẽ dán tem "xe đã bán" và khóa cửa, vì tâm lý khách hàng không ai muốn xe mình để trưng bày cho xem thoải mái (bác cũng vậy thôi). Có lần em rất lịch sự giải thích rằng xe em đã bán nên xin phép khóa cửa vì khách hàng em yêu cầu, vậy mà anh khách kia cho rằng bọn em khi dễ không cho xem xe rồi nổi nóng chửi ầm ầm trong showroom. Cả bác và anh khách hàng kia của em đều giống nhau là tự gieo vào lòng mình nỗi mặc cảm là "bị xem thường" chứ thực tế không ai xem thường bác cả. Mình nghĩ thoáng hơn xíu thì tình huống sẽ khác, vài dòng em chia sẻ để bác hiểu tình cảnh của hãng xe.
Chúc bác ăn tết vui ah!

Mình thích đoạn tô đậm quá.

Xin góp ý thêm với anh chủ thớt.

Bỏ qua chuyện anh sales hay cái tôi bự. Nếu tự biết nhìn mình nghèo thì anh cũng nên nghiên cứu chỉnh sửa cách ăn mặc đẹp tối thiểu để phù hợp với tư cách cũng như nơi sắp đến, cái này không liên quan vụ tiền ít hay tiền nhiều. Một phần là gây ấn tượng ban đầu tốt, một phần là anh cũng sẽ tự tin lên chút ít để tránh những mặc cảm không đáng có.

Ngoài ra còn cả cách đi đứng, cái mỉm cười trước lời nói ra, cử chỉ tay chân ánh mắt khi nói chuyện. Đối với những người thời gian quý báu, họ sẽ đọc được những cái này trước khi ra quyết định anh có đáng để họ tiếp chuyện hay không.
 
Hạng D
15/5/13
1.882
2.009
113
Bác hiểu lầm ý em rồi. Sale kia đâu có thái độ quá đáng chửi bới hay xiên xỏ gì. Chỉ là nói tránh, trong lúc bận việc gì đó.
Điều em nói là bác chủ thớt. Đã xác định xem chơi, xem vui cho thỏa tính tò mò thì cứ thoải mái đi. Tiện thì xem, xe nào mở cửa thì ngồi vô, cưỡi ngựa xem hoa thôi mà yêu cầu lấy khóa mở xe. Cái tôi quá lớn nên em mới hy vọng nhà ảnh giàu để khỏi đi làm dịch vụ. Nếu khong gặp khách âm binh nó đì, nó đưa lên mạng cho mà bể nồi cơm.
Rồi, chửi anh chủ thớt là âm binh mẹ nó rồi.
Thử phân tích ( ở Việt Nam ):
- Với TOY, có thể là HONDA, người ta mua vì thương hiệu
- Với Mazda, xe Hàn ( gồm Chevy ), người ta mua vì giá tốt, công nghệ tốt, thương hiệu cũng OK
- Với Ford, người ta mua vì cái gi? Thương hiệu : đang ở đâu, không biết hơn TOY, HONDA không ? Giá : chắc không rẻ hơn TOY, HONDA ( cùng phân khúc ). Với công nghệ, tò mò, muốn xem nhưng không cho xem. Vậy làm sao thuyết phục người ta mua Ford đây. Hay là bán hàng bằng catalog trên mạng và nhìn bên ngoài xe?? Tò mò muốn biết, biết rồi thích, thích thì gom lúa và giới thiệu, PR cho hãng.
Ah, mà thôi, sale ( hay là Ford Vietnam ) chỉ cần bán Ford Range và ECO sport thôi.
Con như tui chắc là sale không thèm để mắt tới, out từ đầu cửa rồi, vì tui chỉ dép lê, quần jean, áo thung thôi, khi đám cưới thì đổi đôi dép thành đôi giầy thôi.
 
Hạng D
14/8/16
2.086
2.534
113
40
Giờ có tiền em mua Subaru Outback hay GLC cho nó quí phái
Like trăm lần cho bác! Ế chổng vó mà còn bày đặt muốn lấy xe trước tết phải thêm 80tr! Quất con GLC đi cho đẳng cấp! Nếu mua explore mần con fortuner 4x4 còn ok hơn dư cả khúc mua con yaris, hoda city cho vợ cả đi chở con! Ghét nhất bọn ford!
 
Hạng D
14/8/16
2.086
2.534
113
40
Mình thích đoạn tô đậm quá.

Xin góp ý thêm với anh chủ thớt.

Bỏ qua chuyện anh sales hay cái tôi bự. Nếu tự biết nhìn mình nghèo thì anh cũng nên nghiên cứu chỉnh sửa cách ăn mặc đẹp tối thiểu để phù hợp với tư cách cũng như nơi sắp đến, cái này không liên quan vụ tiền ít hay tiền nhiều. Một phần là gây ấn tượng ban đầu tốt, một phần là anh cũng sẽ tự tin lên chút ít để tránh những mặc cảm không đáng có.

Ngoài ra còn cả cách đi đứng, cái mỉm cười trước lời nói ra, cử chỉ tay chân ánh mắt khi nói chuyện. Đối với những người thời gian quý báu, họ sẽ đọc được những cái này trước khi ra quyết định anh có đáng để họ tiếp chuyện hay không.
Bác đừng có nguỵ biện cho người ta! Phận làm thuê thôi! Làm xong vứt cái áo đồng phục thì cũng ở nhà thuê thôi có tư cách mà kinh thường người khác! Moá nghe thôi sôi máu! Còn đi dạy đời người khác!