Thảo Luận Bức xúc bảo hiểm và bảo dưỡng ở Chevrolet Saigon

[Minhthang0101]

Bác thấy mà Bác để yên, gặp em là em lôi cố vấn ra hỏi cho ra lẽ.
Ps: Xe Bác chạy được bao nhiêu ngàn km rồi? Sao Bác biết nhớt đổ thiếu, nếu vậy tiêu cái máy rồi còn cái gì!

Xe e là Cap thì nhớt khi thay phải đổ 4,5lit. Vậy mà khi thay kỷ thuật Chevrolet Sai Gon chỉ đổ cho e đúng 1 bình màu xanh dương ghi 4lit và đậy nắp nhớt lại. Em không bằng lòng nên yêu cầu anh kỷ thuật đổ đúng 4,5lit cho e. Sau khi nhăn nhó a kỷ thuật mới lấy bình đi lấy thêm nhớt để đổ vô thêm, sau khi thay nhớt e thấy máy xe có vẻ nặng hơn nên qua tiệm rửa xe xả nhớt ra kiểm tra, xả hết nhớt ra đong lại thì là 5lit có nghĩa là bị dư 0,5lit. Chổ rửa xe báo e nhớt đã xả ra khi muốn đổ vô xe lại phải lọc thật kỷ, e thấy lọc nhớt vậy phức tạp quá nên đi mua nhớt mới của Iride thay vô. Xem như e bị mất tiền bình nhớt.

Nước giải nhiệt thì anh kỷ thuật đổ tràn bình, một số anh em nói e như vậy không ổn nên phải lấy ống hút ra cho đến khi tới mức qui định

Bảo dưỡng thì rất sơ sài, chỉ xịt xịt lọc gió máy là xong, thu 250K cho bảo dưỡng nhưng khi nhận xe nếu thấy chổ nào không ổn cần kiểm tra lại thì vẫn phải đăng ký bảo dưỡng lại từ đầu và hiển nhiên mất thêm 250K. Một ngày mà đưa xe vô 10 lần thì các bác cứ lấy 10x250K =???

Đến lúc báo giá phụ tùng cần thay thế qua mail để quyết định sửa thì em phải năn nỉ van xin và điện thoại đến lần thứ 3, và phải dọa gặp Ban GĐ để phản ánh thì mới được nhận (mất 6 ngày)

Là khách hàng lần đầu tới để bảo dưỡng xe và thay nhớt mà gặp những chuyện như thế. Và còn rất nhiều câu chuyện khác nữa e chưa liệt kê ra đây. Như bác chủ thớt e thấy "chán như con gián" thật.

 

[hino68]

Từ cầu chữ Y đi xuống thì quẹo trái cua 1 vòng hay quẹo phải đến Chevy SG luôn nhỉ ?

Lên giữa cầu chữ Y có 2 nhánh thì đi nhánh thẳng (nhánh trái). Vừa xuống hết chân cầu gặp ngay ngã tư rẽ phải khoảng 200m gặp công ty em bên tay trái liền. Bác xem bản đồ ở đây nhé: http://chevroletsaigon.vn/lien-he.html

 

[hino68]

Xe e là Cap thì nhớt khi thay phải đổ 4,5lit. Vậy mà khi thay kỷ thuật Chevrolet Sai Gon chỉ đổ cho e đúng 1 bình màu xanh dương ghi 4lit và đậy nắp nhớt lại. Em không bằng lòng nên yêu cầu anh kỷ thuật đổ đúng 4,5lit cho e. Sau khi nhăn nhó a kỷ thuật mới lấy bình đi lấy thêm nhớt để đổ vô thêm, sau khi thay nhớt e thấy máy xe có vẻ nặng hơn nên qua tiệm rửa xe xả nhớt ra kiểm tra, xả hết nhớt ra đong lại thì là 5lit có nghĩa là bị dư 0,5lit. Chổ rửa xe báo e nhớt đã xả ra khi muốn đổ vô xe lại phải lọc thật kỷ, e thấy lọc nhớt vậy phức tạp quá nên đi mua nhớt mới của Iride thay vô. Xem như e bị mất tiền bình nhớt.

Nước giải nhiệt thì anh kỷ thuật đổ tràn bình, một số anh em nói e như vậy không ổn nên phải lấy ống hút ra cho đến khi tới mức qui định

Bảo dưỡng thì rất sơ sài, chỉ xịt xịt lọc gió máy là xong, thu 250K cho bảo dưỡng nhưng khi nhận xe nếu thấy chổ nào không ổn cần kiểm tra lại thì vẫn phải đăng ký bảo dưỡng lại từ đầu và hiển nhiên mất thêm 250K. Một ngày mà đưa xe vô 10 lần thì các bác cứ lấy 10x250K =???

Đến lúc báo giá phụ tùng cần thay thế qua mail để quyết định sửa thì em phải năn nỉ van xin và điện thoại đến lần thứ 3, và phải dọa gặp Ban GĐ để phản ánh thì mới được nhận (mất 6 ngày)

Là khách hàng lần đầu tới để bảo dưỡng xe và thay nhớt mà gặp những chuyện như thế. Và còn rất nhiều câu chuyện khác nữa e chưa liệt kê ra đây. Như bác chủ thớt e thấy "chán như con gián" thật.

Để em đưa vô khung nhé!
Ps: Bác có thay lọc nhớt ko? Nếu kỹ thuật đổ theo quy định bảo dưỡng khi không thay lọc nhớt là 4 lít thì sao? (Còn nhớt trong lọc) Việc Bác yêu cầu đổ thêm 0,5 lít thì đó cũng là lý do nặng máy và Bác đổ ra dư 0,5 lít! (Vì là yêu cầu của Bác)

 

[Minhthang0101]

Để em đưa vô khung nhé!
Ps: Bác có thay lọc nhớt ko? Nếu kỹ thuật đổ theo quy định bảo dưỡng khi không thay lọc nhớt là 4 lít thì sao? (Còn nhớt trong lọc) Việc Bác yêu cầu đổ thêm 0,5 lít thì đó cũng là lý do nặng máy và Bác đổ ra dư 0,5 lít! (Vì là yêu cầu của Bác)

Xe e thay nhớt có thay lọc nhớt bác, lọc nhớt là do e mua ở Đông Đô Thành đem vô Chevrolet SG thay (do e có phiếu giảm giá ở DDT sắp hết hạn nên phải sử dụng mua lọc nhớt). Hơn nữa phiếu tính tiền 4,5lit bác.

Sau khi làm bảo dưỡng xe ở Chevrolet Sai Gon e vẫn like cho Đông Đô Thành, Đông Đô Thành làm dịch vụ tốt. Chevrolet Sai Gon nếu không thay đổi về cách phục vụ và mấy bác cố vấn không theo sát thợ e tin chắc sẽ có rất nhiều khách hàng khác bức xúc như em.

Sẵn bác hino68 cho e hỏi là Chevrolet Sai Gon báo thay thế "phụ tùng tháo rã" là thế nào bác nhỉ, đó là hàng cũ nhưng nguồn hàng này ở đâu ra. Cá nhân e thì có suy nghĩ trong đầu 1 hàng đồ trộm cắp, 2 là đồ "luộc" xe.

 

[xetrau1973]

bữa nào ghi thay body = thay thế phụ tùng tháo rã ...hà hà

 

[tuongphucthanh]

Cái nguyên nhân sự tình xảy ra có phần do nhà bác chủ xa quá, nên mỗi lần đi lấy xe mà trật chìa một cái là bực phải nói luôn. Thôi bác chuyển về DDT làm cho gần hơn. E thì từ DDT chuyển về An Thái cho gần.
E có làm bh 2 lần ở DDT thấy okay mà.
E có nhận xét là mặc dù chất lượng làm xe như nhau, nhưng An Thái chăm sóc khách hàng kém. cái vỉa hè bị tróc lở, lái xe vô hãng dễ bị dính mũi xe vô cái đó, mà để bao lâu không làm lại, và xe e đã bị. Ngoài ra phần trà nước cho khách ngồi đợi thì không chu đáo. Không ai phục vụ hết. Công ty của nhà nước nên vậy chắc?
Bên DDT phục vụ tốt hơn, mời vô phòng máy lạnh uống cà phê. Sale nữ nhiều cũng dễ thương hơn.

Em thích bác rồi đấy... thích nhất là câu cuối....

 

[tuongphucthanh]

Chevrolet Đông Đô Thành đó bác. Nghe nói khai trương điểm mới ở Thảo Điền rồi. Chỗ cũ closed. Lần bảo dưỡng tới em mới ghé nên không biết địa điểm chính xác.

Địa chỉ bên Chevrolet Đông Đô Thành đây các anh ạ: 03 Quốc Hương P Thảo Điền Quận 2, TP. HCM ( Từ ngã 4 Hàng Xanh chạy qua cầu Sài Gòn => Vừa qua cầu SG thì rẻ phải ngay và luôn => qua Cầu Đen, Chúng ta đi theo hướng dưới dạ cầu SG hướng chạy ngược về phía bên kia cầu SG,chạy chừng 300 m từ Cầu Đen thì nhìn bên tay trái là thấy Chevrolet Đông Đô Thành nhé các anh. Tui em sẽ phục vụ các anh chu đáo luôn đấy nhé. Xin hết a <_>)

 

[xetrau1973]

Địa chỉ bên Chevrolet Đông Đô Thành đây các anh ạ: 03 Quốc Hương P Thảo Điền Quận 2, TP. HCM ( Từ ngã 4 Hàng Xanh chạy qua cầu Sài Gòn => Vừa qua cầu SG thì rẻ phải ngay và luôn => qua Cầu Đen, Chúng ta đi theo hướng dưới dạ cầu SG hướng chạy ngược về phía bên kia cầu SG,chạy chừng 300 m từ Cầu Đen thì nhìn bên tay trái là thấy Chevrolet Đông Đô Thành nhé các anh. Tui em sẽ phục vụ các anh chu đáo luôn đấy nhé. Xin hết a <_>)

Kỳ này chú đóng tủ trong đục còn ở ĐĐT ko nhỉ?

 

[Tinabien]

Bác Bean chưa xuống VT giao lưu với em nhé, hứa hoài.
em mà rủ đi sg làm trốn liền.

 

[GMshit]

Lần sau em sẽ thử dịch vụ ở ĐĐT xem thế nào, gần nhà cũng dễ đi, hy vọng đỡ đỡ một tý