Hạng D
5/3/14
2.016
711
113
TPHCM
Bác rửa lại là đúng rồi, không rửa ai dám nhận. Mình từng ghé KIA PMH và thấy mấy con Morning nằm phơi nắng chờ khách mua ở bãi xe phía sau bụi bám đầy mà xót giùm chủ nhân tương lai.
Khách mua xe em thì em theo dõi rất rõ là ngày về và ngày khách nhận. Còn nhiều khi bác thấy mấy chiếc xe đó là xe trưng bày của Showroom, xe trưng bày chỉ dùng trưng bày và sau này sẽ trở thành xe phục vụ cho công ty sử dụng đi lại, lái thử gì thôi, Có 1 số xe là xe tuột đời, ví dụ xe đó năm 2013 bán còn sót lại 1,2 chiếc duy nhất thì giá bán luôn rẻ hơn. số khung số máy là năm 2013, Còn bác mua là xe mới , số khung là năm 2014, và được lắp ráp và được chuyển từ nhà máy về. Xe em rửa lại cho khách vì qua quá trình đi đăng ký, đóng thuế xe bám bụi thì em rửa cho nó mới trước khi giao. Mong bác hiểu
 
Hạng B2
11/6/14
381
172
43
46
Bác yên tâm đi bác, bản thân người bán xe cho bác đã có nhiệm vụ kiểm tra tất cả mọi thứ rồi, chứ không ai dám để 1 chiếc xe bị lỗi tung ra thị trường đâu. Bản thân em nhiều lúc trước khi giao còn rửa xe lại 1 lần cho khách.
nói thiệt nhe, khi xe mình bị lỗi Lốc lạnh, mình đã thử gần chục xe mới và xe nào khi mở A/C cũng kêu như [BCOLOR=#ff0000]bị chọc tiết heo[/BCOLOR], vấn đề khó ở chổ ai cũng bảo khi mở A/C thì xe nào cũng kêu ồn hơn, đồng ý là thế nhưng xe kêu to xe kêu nhỏ, to nhỏ khác nhau chứ ?????
 
  • Like
Reactions: nopainnogain
Hạng B2
11/6/14
381
172
43
46
Khách mua xe em thì em theo dõi rất rõ là ngày về và ngày khách nhận. Còn nhiều khi bác thấy mấy chiếc xe đó là xe trưng bày của Showroom, xe trưng bày chỉ dùng trưng bày và sau này sẽ trở thành xe phục vụ cho công ty sử dụng đi lại, lái thử gì thôi, Có 1 số xe là xe tuột đời, ví dụ xe đó năm 2013 bán còn sót lại 1,2 chiếc duy nhất thì giá bán luôn rẻ hơn. số khung số máy là năm 2013, Còn bác mua là xe mới , số khung là năm 2014, và được lắp ráp và được chuyển từ nhà máy về. Xe em rửa lại cho khách vì qua quá trình đi đăng ký, đóng thuế xe bám bụi thì em rửa cho nó mới trước khi giao. Mong bác hiểu
việc rửa xe là bình thường, ngay cả các hãng lớn khi mình đi qua Thái cũng vậy, xe đều nằm bãi, vấn đề phục vụ tốt và chịu khó chăm sóc là điều cần nhất
 
  • Like
Reactions: nopainnogain
Hạng D
5/3/14
2.016
711
113
TPHCM
nói thiệt nhe, khi xe mình bị lỗi Lốc lạnh, mình đã thử gần chục xe mới và xe nào khi mở A/C cũng kêu như [BCOLOR=#ff0000]bị chọc tiết heo[/BCOLOR], vấn đề khó ở chổ ai cũng bảo khi mở A/C thì xe nào cũng kêu ồn hơn, đồng ý là thế nhưng xe kêu to xe kêu nhỏ, to nhỏ khác nhau chứ ?????
Nếu bác thấy có vấn đề nào ở xe mà bác cảm thấy có lỗi gì đó thì bác nên đem đến Showroom để các bác kỹ thuật kiểm tra. Nếu có lỗi gì thì bên bộ phận kỹ thuật sẽ khắc phục, còn nếu không bị gì thì bác sẽ được giải đáp một cách tận tình. Bác có thể liên hệ sale hay bộ phận chăm sóc khách hàng để đặt lịch hẹn trước khi lên nha bác.
 
Hạng B2
11/6/14
381
172
43
46
Nếu bác thấy có vấn đề nào ở xe mà bác cảm thấy có lỗi gì đó thì bác nên đem đến Showroom để các bác kỹ thuật kiểm tra. Nếu có lỗi gì thì bên bộ phận kỹ thuật sẽ khắc phục, còn nếu không bị gì thì bác sẽ được giải đáp một cách tận tình. Bác có thể liên hệ sale hay bộ phận chăm sóc khách hàng để đặt lịch hẹn trước khi lên nha bác.
Úi, vụ chăm sóc thì Vote :3danbanh:, thay Lốc mới tinh, trường chắc khoảng 12-13 chai đấy hihihi . . . .
 
  • Like
Reactions: nopainnogain
Hạng D
5/3/14
2.016
711
113
TPHCM
việc rửa xe là bình thường, ngay cả các hãng lớn khi mình đi qua Thái cũng vậy, xe đều nằm bãi, vấn đề phục vụ tốt và chịu khó chăm sóc là điều cần nhất
Chính xác đó bác, mình đặt mình vào vị trí khách hàng thì mình sẽ biết mình nên làm gì, Nếu mình không chăm sóc chiếc xe mà mình giao cho khách thì theo em đó cũng coi như là 1 sự thiếu tôn trọng khách hàng của chính người sale đó.
 
Hạng B2
11/6/14
381
172
43
46
Chính xác đó bác, mình đặt mình vào vị trí khách hàng thì mình sẽ biết mình nên làm gì, Nếu mình không chăm sóc chiếc xe mà mình giao cho khách thì theo em đó cũng coi như là 1 sự thiếu tôn trọng khách hàng của chính người sale đó.
bản thân nhân viên Sale mà good thì đôi khi các Hãng lại tranh lấy
 
  • Like
Reactions: nopainnogain
Hạng D
5/3/14
2.016
711
113
TPHCM
bản thân nhân viên Sale mà good thì đôi khi các Hãng lại tranh lấy
Nhưng có 1 điều theo cá nhân em suy nghĩ, nếu 1 người là sale, nhưng họ không có sự yêu thích chiếc xe đó, thì họ cũng sẽ không nhiệt tình với chiếc xe mà họ bán cho khách hàng