"Chăm sóc - bảo dưỡng vợ 2 cuối năm", SGF gửi lời tri ân đến quý khách hàng!

[hang_xeng]

Re:Gửi đến quý khách hàng của Ford chương trình :" Chăm sóc mùa hè sôi động 2011 "

Minh da dat hen lich kiem tra xe vao thu 7 nay (30/07/2011). Xe da chay duoc 2 nam nhung moi duoc khoang 15,000 km. Bac co the cho xin bao gia cac loai phu tung de thay the khong, vi du: loc xang, nuoc lam mat, bugi, xuc va rua dan may lanh, thay gaz maylanh, etc.

Sau 2 nam thi xe can phai thay the cac phu tung gi ?

(tinh tui rat ky nen cu phai dua vao hang tu van la chinh. Vo theo xe GY moi chay duoc 10,000 km la tui thay luon 4 vo moi Bridgestones luon )

Sáng nay, t7 - 30-7 bác Nguyen đã đưa xe vào Cao Thắng bảo dưỡng.
Rất cám ơn bác đã ủng hộ SGF

 

[Thichmoithu]

Re:Gửi đến quý khách hàng của Ford chương trình :" Chăm sóc mùa hè sôi động 2011 "

@Bác hang_xeng: đầu giờ chiều thứ 7 ngày 6/8 đến bảo trì được không bác. Xe Everest AT. Thanks

 

[huyluong]

Re:Gửi đến quý khách hàng của Ford chương trình :" Chăm sóc mùa hè sôi động 2011 "

Ngày 25/7 đăng ký bảo dưỡng theo chương trình, ngày 3/8 đến PQ theo lịch hẹn. Nhận xét :
- Cố vấn dịch vụ nhiệt tình, tốt. Nhưng chất lượng không đúng theo những gì bác Hàng xẻng đưa lên OS. Kết luận : quá kém.
- Không làm theo qui trình. Khách kêu gì làm đó.
- Xe em vô sữa chữa (trả tiền) và kiểm tra,bảo dưỡng theo quảng cáo (free) nhưng chỉ có sửa chữa thôi. Kiểm tra, bảo dưỡng là số 0.
Vài lời cùng chủ thớt và những ai chuẩn bị đi bảo dưỡng.

 

[Xe dap]

Re:Gửi đến quý khách hàng của Ford chương trình :" Chăm sóc mùa hè sôi động 2011 "

Ngày 25/7 đăng ký bảo dưỡng theo chương trình, ngày 3/8 đến PQ theo lịch hẹn. Nhận xét :
- Cố vấn dịch vụ nhiệt tình, tốt. Nhưng chất lượng không đúng theo những gì bác Hàng xẻng đưa lên OS. Kết luận : quá kém.
- Không làm theo qui trình. Khách kêu gì làm đó.
- Xe em vô sữa chữa (trả tiền) và kiểm tra,bảo dưỡng theo quảng cáo (free) nhưng chỉ có sửa chữa thôi. Kiểm tra, bảo dưỡng là số 0.
Vài lời cùng chủ thớt và những ai chuẩn bị đi bảo dưỡng.

Hình như bác biết anh Nam, Giám đốc xưởng ở dưới, Sao bác không lôi ổng ra nói một trận để ổng trị mấy ông KTV ở dưới.

 

[lnson]

Re:Gửi đến quý khách hàng của Ford chương trình :" Chăm sóc mùa hè sôi động 2011 "

Ngày 25/7 đăng ký bảo dưỡng theo chương trình, ngày 3/8 đến PQ theo lịch hẹn. Nhận xét :
- Cố vấn dịch vụ nhiệt tình, tốt. Nhưng chất lượng không đúng theo những gì bác Hàng xẻng đưa lên OS. Kết luận : quá kém.
- Không làm theo qui trình. Khách kêu gì làm đó.
- Xe em vô sữa chữa (trả tiền) và kiểm tra,bảo dưỡng theo quảng cáo (free) nhưng chỉ có sửa chữa thôi. Kiểm tra, bảo dưỡng là số 0.
Vài lời cùng chủ thớt và những ai chuẩn bị đi bảo dưỡng.

Hình như bác biết anh Nam, Giám đốc xưởng ở dưới, Sao bác không lôi ổng ra nói một trận để ổng trị mấy ông KTV ở dưới.

Trên bảo dưới không biết hả bác ? Bệnh này phải thay máu mới hết
Chỉ làm ở SGF thôi hả bác hang_xeng ?

 

[trabaoloc]

Re:Gửi đến quý khách hàng của Ford chương trình :" Chăm sóc mùa hè sôi động 2011 "

Ngày 25/7 đăng ký bảo dưỡng theo chương trình, ngày 3/8 đến PQ theo lịch hẹn. Nhận xét :
- Cố vấn dịch vụ nhiệt tình, tốt. Nhưng chất lượng không đúng theo những gì bác Hàng xẻng đưa lên OS. Kết luận : quá kém.
- Không làm theo qui trình. Khách kêu gì làm đó.
- Xe em vô sữa chữa (trả tiền) và kiểm tra,bảo dưỡng theo quảng cáo (free) nhưng chỉ có sửa chữa thôi. Kiểm tra, bảo dưỡng là số 0.
Vài lời cùng chủ thớt và những ai chuẩn bị đi bảo dưỡng.

Hình như bác biết anh Nam, Giám đốc xưởng ở dưới, Sao bác không lôi ổng ra nói một trận để ổng trị mấy ông KTV ở dưới.

Trên bảo dưới không biết hả bác ? Bệnh này phải thay máu mới hết
Chỉ làm ở SGF thôi hả bác hang_xeng ?

chương trình này được áp dụng tất cả các daily của Ford trên toàn quốc bác ơi!

 

[hang_xeng]

Re:Gửi đến quý khách hàng của Ford chương trình :" Chăm sóc mùa hè sôi động 2011 "

Ngày 25/7 đăng ký bảo dưỡng theo chương trình, ngày 3/8 đến PQ theo lịch hẹn. Nhận xét :
- Cố vấn dịch vụ nhiệt tình, tốt. Nhưng chất lượng không đúng theo những gì bác Hàng xẻng đưa lên OS. Kết luận : quá kém.
- Không làm theo qui trình. Khách kêu gì làm đó.
- Xe em vô sữa chữa (trả tiền) và kiểm tra,bảo dưỡng theo quảng cáo (free) nhưng chỉ có sửa chữa thôi. Kiểm tra, bảo dưỡng là số 0.
Vài lời cùng chủ thớt và những ai chuẩn bị đi bảo dưỡng.

Thay mặt cho công ty và người đưa thông tin chương trình lên mạng cám ơn bác Huyluong và những thông tin bác đã góp ý cho xưởng dịch vụ SGF - CN Phổ Quang. Em cũng chưa được nói chuyện trực tiếp cùng bác nhưng em cảm nhận thấy điều không hài lòng của bác, cá nhân em cảm thấy buồn và cảm thấy rất khó chịu vì điều này vì dịch vụ của công ty chưa đáp ứng được nhu cầu của khách hàng nói chung và bác nói riêng. Xin các bác khác cũng không comment gì thêm trước khi nội dung này được làm rõ ràng từ phía Ban Giám Đốc công ty.
Chân thành cám ơn Bác, có thể dịch vụ đã làm bác bực mình nhưng em mong những điều chia sẽ ở đây sẽ làm cho bác có cái nhìn khách quan về Saigon Ford.
p/s: nhân đây, bác chia sẽ với em những nội dung về xe bác, những điều chưa làm, hay trong quá trình sữa chữa có gì mà bác thấy SGF PQ ko làm hoặc làm mà ko kỹ, bác list ra ở đây luôn cho em, để làm tiêu chí sau này giúp đở đội ngũ kỹ thuật công ty có thêm kinh nghiệm phục vụ được khách hàng tốt hơn!
Mong nhận được rồi âm sớm của bác Huyluong

 

[huyluong]

Re:Gửi đến quý khách hàng của Ford chương trình :" Chăm sóc mùa hè sôi động 2011 "

- Về sữa chữa : Cố vấn dịch vụ Duy, KTV Lộc, Đức rất lành nghề, nhiệt tình. Em cho 10 điểm hài lòng.
- Về chương trình “Chăm sóc khách hàng KN 15 năm của Ford”: từ lúc vào đến lúc ra về chưa ai đến kiểm tra xe em theo quy trình như bác Hàng xẻng đưa ra.
Em thì buồn 5 phút và thông cảm cho PQF do có nhiều khách đến sữa chửa, bảo dưỡng nên KTV không phân biệt đâu là xe đăng ký bảo dưỡng, đâu là xe vãng lai chỉ đến sữa chửa. Đó là khuyết điểm của n

 

[dangthu]

Re:Gửi đến quý khách hàng của Ford chương trình :" Chăm sóc mùa hè sôi động 2011 "

- Về sữa chữa : Cố vấn dịch vụ Duy, KTV Lộc, Đức rất lành nghề, nhiệt tình. Em cho 10 điểm hài lòng.
- Về chương trình “Chăm sóc khách hàng KN 15 năm của Ford”: từ lúc vào đến lúc ra về chưa ai đến kiểm tra xe em theo quy trình như bác Hàng xẻng đưa ra.
Em thì buồn 5 phút và thông cảm cho PQF do có nhiều khách đến sữa chửa, bảo dưỡng nên KTV không phân biệt đâu là xe đăng ký bảo dưỡng, đâu là xe vãng lai chỉ đến sữa chửa. Đó là khuyết điểm của n

Em mà được sữa xe bác là em phá nát luôn để bác mua xe mới. Đại gia như bác chỉ có Mer S mới xứng tầm thôi.

 

[thegioisodep]

Re:Gửi đến quý khách hàng của Ford chương trình :" Chăm sóc mùa hè sôi động 2011 "

Bến Thành ford có chương trình này không vậy bác? em ở Tân phú chạy xuống bác xa quá. ( em bảo duong định kì 10000km)