Re:Gửi đến quý khách hàng của Ford chương trình :" Chăm sóc mùa hè sôi động 2011 "
Dịch vụ SGF cám ơn rất nhiều những ý kiến thực tế của khách hàng để nhanh có hành động cụ thể nâng cao chất lượng.
Hi vọng bác Huyluong vẫn ủng hộ SGF để bên em được phục vụ bác
Dạ vâng, em xin ghi nhận những điều này và sẽ chuyển thông tin trực tiếp đến Giám Đốc Xưởng và bộ phận CS.huyluong nói:- Về sữa chữa : Cố vấn dịch vụ Duy, KTV Lộc, Đức rất lành nghề, nhiệt tình. Em cho 10 điểm hài lòng.
- Về chương trình “Chăm sóc khách hàng KN 15 năm của Ford”: từ lúc vào đến lúc ra về chưa ai đến kiểm tra xe em theo quy trình như bác Hàng xẻng đưa ra.
Em thì buồn 5 phút và thông cảm cho PQF do có nhiều khách đến sữa chửa, bảo dưỡng nên KTV không phân biệt đâu là xe đăng ký bảo dưỡng, đâu là xe vãng lai chỉ đến sữa chửa. Đó là khuyết điểm của n
Dịch vụ SGF cám ơn rất nhiều những ý kiến thực tế của khách hàng để nhanh có hành động cụ thể nâng cao chất lượng.
Hi vọng bác Huyluong vẫn ủng hộ SGF để bên em được phục vụ bác