Tư Vấn Chia Sẻ Chơi xe cũ : có E ga-ra va Tam tiến không lo

[dennis]

RE: Chơi xe cũ : có E ga-ra va Tam tiến không lo

Thiệt tình, làm dịch vụ khổ thiệt Như bên em bên shipping có khách hàng kia cứ có tí xíu gì thôi là nhấc alô lên xả cho 1 hồi rồi cúp máy, nghe còn ko kịp nữa nên đành để ống ra xa tai
Riêng kinh nghiệm của em với TT là các bác í rất nhiệt tình, trình độ làm thì cũng như các gara khác nhưng em cảm thấy rất tin tưởng như anh em trong nhà, đây là cái được nhất khi biết nhau và cái lợi của em rút ra từ OS. Xe em làm là quăng bỏ ở đó luôn mà ko cần quan tâm từng chi tiết nhỏ, he he (PR quá chăng)
Sau vụ này mí bác TT rút kinh nghiệm cái vụ PR nhé, để rộng đường dư luận thôi mà! Em hy vọng TT sẽ mở rộng hơn để phục vụ ae nhiều hơn chứ như bi giờ TT bị quá tải rồi đó. Biết đâu khi đó TT sẽ có 1 xưởng làm riêng cho các dòng xe cũ thì anh em càng sướng

 

[Der Fahrer]

RE: Chơi xe cũ : có E ga-ra va Tam tiến không lo

Quy trình thủ tục đơn giản ơi là đơn giản , này nhé : Như bác gì có gợi ý rồi , ta mần cái biên bản nhận xe , có ghi rõ : Tình trạng khi nhận , phỏng đoán bệnh hoặc thỏa thuận công việc thăm bệnh , định giá sơ khởi , nghiệm thu , kết toán và ..ký tên đóng dấu hột xoài hay tròn chi đó .Hòanh tráng hơn nữa nếu thấy chủ xe mặt mày vui ít buồn nhiều , khó gần , khó ở , thì mần thêm cái Hình Digital về tình trạng hư hao ....kèm vô cho nó giống hồ sơ án mạng ! Vậy thì có gì phải rắc rối sau này nữa , khỏi sợ các bác " Dân Luật " hí húi lật sách tra cứu tranh tụng ì xèo mất thời gian , lại mất cả vui ! Mà nếu căng quá thì né các bác " Dân Luật " hay " Làm Luật " chi đó cho khỏe ! Chứ để các bác " Dân Luật " phán là tay nghề Kỹ thuật yếu thì ..."Wê" lắm đó nghen ![:-]
Mà miềng có lần tâm sự rồi , mần kỹ thuật thì giải trình vấn đề ngắn gọn và rõ ràng thôi , chớ tự nhầm lẫn , tưởng mình là " Dân Luật " như các bác Luật sư cao thủ ( Cả ta lẫn Tây ) mà nói xuôi cũng được , ngược cũng xong là tức cười lắm đó !

Mình là dân ...Kỹ Thuật " cơ mà

Mà nè , nói vậy là theo luật ở ĐH Luật VN mà các bác ấy vừa học xong thì 3T bị ví von với bị cáo rồi sao ? Tội chưa ....

 

[ntchonthanh]

RE: Chơi xe cũ : có E ga-ra va Tam tiến không lo

VN mừ bác Toà chưa phán tội đã mặc áo sọc trắng đen thế mới gay ! Thôi mong rằng các bác chín bỏ làm mười !

 

[Mr.thudan]

RE: Chơi xe cũ : có E ga-ra va Tam tiến không lo

Thôi mừ các bác...Các bác khách hàng có gì chưa vừa ý nên góp ý thẳng thắn. Còn các bác làm DV, thấy góp ý đúng thì sửa, chưa đúng thì ghi nhận để rút kinh nghiệm...Làm DV là làm dâu trăm họ mừ. Trước tui cũng làm DV... cho gần 40 chiếc xe "nhà" Có chú tài, (tui đang rã banh máy, bộ đồ lòng đưa hết ra ngoài rùi, đang giám định xem nên thay mới hay phục hồi bộ phận nào) cứ hối rần rần vì có hợp đồng "ngon". Ko nói rằng tui bưng nguyên khay phụ tùng, ốc vít bù lon chơi lun xuống giếng cơ quan. Chú tài nín khe, hỏng dám rên 1 lời. Bỏ đó, tui mua lit đế, ít mồi, ngồi nhậu lai rai, chú tài lượn qua, lượn lại như gà mắc đẻ. Tức cười quá, tui kêu lại ngồi nhậu luôn, ngồi nhậu mà giống y ngồi trên lò than, nhổm lên, nhổm xuống. thấy tội, tui nói chắc :" Yên trí, trưa mai xe chạy được" Hết lít đế, sương sương, tui nhảy xuống giếng, khoảng 2,5 m nước nói chú tài thả gàu xuống. Ngồi dưới đáy nước mò từng con ron-đen, con tán... vậy mà khi mò hết cũng là lúc tỉnh rượu. Leo lên, mắc cái bóng đèn thiệt sáng, một thầy một trò lui cui ráp tới gần sáng là xong, cân chỉnh, nổ tại chỗ rồi phi ra đường thử. Tốt. Ngày đó tui vừa là thợ, vừa là đàn anh nên dám vậy...chớ ở chỗ khác, chắc mặt sưng bằng... cái bánh xe. Kể chuyện tiếu lâm xả "xì- chét". Ai hỏng tin, kiếm chú tài mà hỏi.

 

[haanh]

RE: Chơi xe cũ : có E ga-ra va Tam tiến không lo

@các bác TT : tôi không có thời gian rảnh làm các trò pm vớ vẩn đó mà tôi nói thẳng trong mục "kiến thức vụn vặt..'' Các bác mau quên quá chính tôi là 1 trong những người đem xe tới ủng hộ các bác lúc mới khai trương và cũng chính tôi là người lập topic " đem xe đến TT sửa thôi các bác ơi " trong đó tôi khen các bác hết lời đến nổi có bác phát biểu là tôi làm PR cho TT tốt qúa . Tôi chưa hề nói xấu các bác mà tôi chỉ nói đúng sự thật cái được và chưa được của TT . Các bác có tiếp thu hay không và tiếp thu với thái độ như thế nào thì tuỳ các bác . Chúc các bác làm ăn phát đạt "thêm bạn bớt thù"

 

[Mr.Thiet]

RE: Chơi xe cũ : có E ga-ra va Tam tiến không lo

Chời...sự việc đâu đáng "hòn bấc ném đi,hòn chì ném lại" như rứa. Sửa xe cũ. Phải công nhận là rất mệt,nhiều khi lực bất tòng tâm...bởi cái xe cũ (đâu phải là đồ cổ) giá nguyên con cũng chẳng nhiều nhặn gì,có khi chưa bằng 1 món phụ tùng xe xịn...nên càng khó mần,khó tính. TT nhận sửa xe đời cũ là chấp nhận cái khó. Nếu có bác khách hàng nào phát hiện bị TT "thuốc" thì vạch mặt chỉ tên cũng đáng. Còn có gì chưa đạt yêu cầu thì nên trao đổi trực tiếp để khắc phục.Bao giờ TT kêu bó tay mới...thôi."Trăm hay không bằng tay quen".Những điều chưa vừa ý, nào có ai muốn.
Mong rằng bớt được chuyện"Khi khen quá mức,khi chê quá lời",để OS4R còn mãi là địa chỉ đáng tin cậy của người mê 4B..!

 

[Marine]

RE: Chơi xe cũ : có E ga-ra va Tam tiến không lo

Em hoàn toàn ủng hộ ý kiến của bác Thiết.

Chúng ta hãy thông cảm với nhau mà sống để mọi người luôn có ấn tượng đẹp về nhau mà sống tốt hơn.

 

[mpdung]

RE: Chơi xe cũ : có E ga-ra va Tam tiến không lo

Bác Thiết nói chí lý,Em cũng đồng ý cả 2 tay và đề nghị " các bên có liên quan nên dừng ở đây "

 

[accord_qng]

RE: Chơi xe cũ : có E ga-ra va Tam tiến không lo

Trích đoạn: Mr.Thiet

Chời...sự việc đâu đáng "hòn bấc ném đi,hòn chì ném lại" như rứa. Sửa xe cũ. Phải công nhận là rất mệt,nhiều khi lực bất tòng tâm...bởi cái xe cũ (đâu phải là đồ cổ) giá nguyên con cũng chẳng nhiều nhặn gì,có khi chưa bằng 1 món phụ tùng xe xịn...nên càng khó mần,khó tính. TT nhận sửa xe đời cũ là chấp nhận cái khó. Nếu có bác khách hàng nào phát hiện bị TT "thuốc" thì vạch mặt chỉ tên cũng đáng. Còn có gì chưa đạt yêu cầu thì nên trao đổi trực tiếp để khắc phục.Bao giờ TT kêu bó tay mới...thôi."Trăm hay không bằng tay quen".Những điều chưa vừa ý, nào có ai muốn.
Mong rằng bớt được chuyện"Khi khen quá mức,khi chê quá lời",để OS4R còn mãi là địa chỉ đáng tin cậy của người mê 4B..!

Tui nghĩ nói như bác Thiet là chí lý, chí tình. TT thì tui mới nghe qua chứ ở xa nên không biết, chứ chạy vô E-gara thì đúng là chơi xe cũ bớt lo thiệt. Tui mới vô OS cũng xài xe cũ, trục lên trặc xuống. Nhờ có E-gara mà cũng biết chút đỉnh. Còn đối với các thợ thì họ làm nghề nên cũng vì nghề mà sống chắc chắn là không muốn "thuốc" ai, dù quen hay lạ.

 

[Walkalone]

RE: Chơi xe cũ : có E ga-ra va Tam tiến không lo

Các bác cho e xen vào tí,

Mỗi sự việc mình luôn phải nhìn trên nhiều quan điểm khác nhau mới khách quan các bác ợ.

Đứng trên quan điểm của một người làm công tác Customers Services, theo e một người khách "khó chịu" - người mà complaint nhiều, đó mới chính là người khách tốt - our true good client. Vì trong số khách hàng của chúng ta, các bác có dám chắc 100% khách hàng hoàn toàn happy với services của các bac hay không ?? Theo "ngâm cứu" của Nhật, đa phần 90% disapointed customers một khi không hài lòng với một DV nào đó, họ sẽ âm thầm qua một DV khác thực hiện và không phản ánh tại sao họ không hài lòng với các bác, ví dụ như các bác có bao giờ sẵn sàng ghi vào sổ "ý kiến khách hàng" không ??

Trong khi đó, người khách mà các bác cho là "khó chịu", chính là người chỉ ra các điểm yếu của DV các bác, nhờ đó các bác mới biết DV mình cần cải tiến điều gì, làm sao để khách hàng đến với mình không chỉ một, mà sẽ luôn luôn....Theo e các bác phải cám ơn người khách "khó chịu" như thế.

Chỉ là một chút quan điểm trong công việc hàng ngày của e, xin chia sẻ với các bác, hy vọng các bác tìm được cách hòa giải hợp lý nhất, chứ cứ như thế này, đến một lúc nào đó a e lại dùng lời lẽ không tốt cho nhau.

e - đi bộ một mình [8|]