Em quote lại cho các bác xem trang mới k bỏ lỡ thông tin ạ
Dạ. Em đã cẩn thận gọi sales trước khi đi 2 lần luôn đó bác. Phải xin nghỉ phép, mưa gió... mà sales đã công nhận trước mặt Sếp và em về việc em chưa từng xem qua HĐ cọc mặc dù đã ký ( do bạn sales nói chị cứ ký đi có gì e gửi cho chị xem sau).
Nếu em đã nhận và đọc nội dung HĐ cọc thì em đâu có mất công mưa gió đến vpkd KA làm gì bác!
Em ức cái cách họ xử lý tình huống " vô cảm" dù cho họ biết là lỗi cũng là do sales của họ bác ạ! Họ nói rằng do em ký HĐ có giá trị mà không chịu đọc ... hic hic vấn đề vì em tin tưởng sales KA nên mới như vậy!
Haizza... giờ thì đương nhiên họ cứ lôi cái HĐ ra nói chuyện, còn em thì ôm bài học nhớ đời!
Mợ Boo cần 3 mặt 1 lời với sales thì em sẵn sàng gặp!
Theo mình nghĩ câu chuyện thế này:
- Mợ bonghonggai đặt cọc giữ chỗ để mua Citisoho, ký nhưng ko đọc HĐ giũ chỗ ghi gì.
- HĐ giữ chổ có điều khoản: nếu KH ko mua, thì sẽ trả lại cọc nhưng thời gian trả lại tiền là sau ngày event mở bán.
- Hôm nay mợ bonghonggai lên đòi lấy lại tiền giữ chỗ thì KA ko cho lấy lại tiền, KA mang HĐ giữ chổ ra để nói chuyện là sẽ trả lại tiền nhưng sau event, giơ thì hok trả được.
- Mợ bonghonggai len đây khóc nói KA chơi hok đẹp vì Mợ ấy tin lời sales nên ký mà hok đọc.
.................
Vậy theo mấy bác, KA làm vậy là đúng hem ?
1. Mập thấy KA Sale team nên nói rõ với khách về hình thức cọc và trả cọc. Hiện Sale chỉ nói vế đầu là không mua trả lại cọc mà không đề cập tới việc khi nào trả.
Khách thì tin tưởng nên không xem kỷ HĐ. Mập lên kí cũng ít khi nào xem hết vì nghĩ HĐ mẫu ai cũng vậy, đâu biết có kèm điều khoản. Sau này kinh nghiệm nhiều Mập mang về đưa Luật sư riêng coi xong Mập mới kí.
2. KA mà vịnh vào việc khách không coi HĐ kí vào rồi không có cơ sở giải quyết cho khách thì là đúng nhưng sau này sẽ tạo tiền lệ cái gì của KA đưa ra khách sẽ không kí liền mà soi rất kỷ. Bút xa gà chết. Về dự án chưa mở bán chính thức mà để khách phàn nàn kiểu này là không có hên rồi đó. Gì chớ mua bán nên dị đoan xí nhe.
3. Mợ gì đó lỡ kí rồi thì chịu khó chờ vài hôm. Mợ biết là sau ngày mở bán sẽ nhận lại tiền hay tiền cọc của mợ mất luôn? 2 câu chuyện hoàn toàn khác nhe. Mợ nói rõ và đúng sự thật ngay từ đầu để tránh hiểu nhầm. Nếu Sale nói tích thu luôn cọc của mợ thì coi như KA khỏi mua bán trên này. Còn lại, mợ chịu khó chờ đi, thông cảm cho người ta mua bán. Mập nếu chuyển cọc mà không mua thì cũng sẽ chờ họ mở bán xong mới nhận cọc lại.
=> cái này là thông cảm cho nhau chứ cá nhân Mập thấy không mua trả lại cho người ta giữ làm gì cho mất tình cảm? Thương thì khó, ghét 1 cái đi hê khắp nơi khỏi mua bán luôn á. Bằng chứng là NVL định lượm cọc của tui luôn. Tui lên tới nơi quậy cuối cùng phải trả cọc cho tui. Giờ khắp cái diễn đàn này ai hỏi mua NVL tui chỉ cần kể câu chuyện của tui. Kể đúng sự thật, không thêm bớt nhe. Tự động khách chuyển sang dự án của CĐT khác hết trơn.
