Hôm nao minh đem xe vào thay dầu hộp số M-V. Ờ ngoài không có phải dùng tạm Gastrol Dex III. Ở chổ Bác có máy hút dầu hộp số không, sợ hai loại dầu khác nhau trộn nhau làm hỏng hộp số.
Em mới làm bảo dưỡng 1000 tại PMH hôm qua. Nhận xét chung là nhân viên ân cần, chu đáo, nhiệt tình. Bác Sơn phụ trách luôn tay luôn chân, nhung bao quát công việc rất tốt. Lúc em đến khá đông xe, em chủ quan là thứ 2 nên ko hen trước, tuy vậy ko phải chờ nhiều, khoảng hơn tiếng là xong, chắc vì xe em cũng chỉ thay nhớt. Tuy nhiên, công đoạn thử thắng thì em thấy KTV chạy tới chạy lui trong gara để thử coi bộ hơi ko chuyên nghiệp, em tưởng mọi thứ phải có máy móc kiểm tra, chứ việc thử bắng cách chạy chậm trong gara như thế ko biết có chính xác và đúng qui trình hay ko, nên e có một chút "căng thẳng" nhẹ.
Em có mấy lần làm bảo hiểm với bảo trì bên PMH, có 1 lần đầu em rất bực là hứa với em là thứ 6 xong xe, ai dè đến thứ sáu hẹn em thứ 7, đến thứ 7 hẹn thứ 2, làm e có hẹn với khách thứ 2, mà chiều thứ 2 mới có xe, thế là phải thuê xe ngoài. Nhưng mấy lần sau làm thì em thấy ok lắm, cái bác Sơn gì đó cũng nhiệt tình lắm, nói chung thà là ngay từ đầu xe đông, nói mình phải chờ thì mình ok, chứ không thích thất hẹn. Nhưng mấy lần sau này có hẹn em gần cả tuần, nhưng đúng hẹn. Túm lại 1 câu là e thấy ok
Còn mình cảm nhận tại Cộng hòa: đồng chí sell cho bộ phận service thì nhiệt tình ghi nhận complain của mình. Còn mấy ông technical thì giải thích chán chê mà đáng lý mấy ông ấy đc đào tạo tới đâu thì chỉ cần trả lời tới đó thôi. Thay vì ghi nhận báo cáo fault lên người có trách nhiệm, ông ấy cứ lòng vòng đánh võng. Nói chung là bực!
Bác ghé vào mà chăm sóc nhé!
Dù là SR mới nhưng các anh thợ điều có kinh nghiệm lâu năm điều chuyển từ các chi nhánh khác.
Do đó ko có sự khác biệt nhiều khi bác ghé qua các SR.
