Dịch vụ sửa chữa bảo hiểm tại Ford Phổ Quang

[security]

Chuyện của em chắc chỉ là rất nhỏ đối với những khách hàng của Ford.

Em bị gãy kính chiếu hậu phải Ford Everest 2009 AT hôm 16/02/2010 (mùng 3 Tết), gọi điện báo bảo hiểm, và mang tới Ford PQ ngày mùng 9 Tết (22/02/10). Sau khi thẩm định để bồi thường, bên bảo hiểm chấp nhận thay kính mới (thẩm định mất 2 ngày). Mr Tiến ở Ford PQ nói tuần sau mới có kính. Ok, em chờ thêm 7 ngày nữa là 03/03/10 và gọi điện lại, hắn lại nói em chờ thêm 10 ngày nữa mới có. Em cầu cứu Xedap (vì là Sales bán cho em con xe này), Xedap nói sẽ hỏi dùm em, nhưng chắc nằm ngoài tầm tay của Xedap nên cũng không giải quyết được dùm em.

Thế là em tiếp tục chờ. Còn Ford PQ thì cứ ỡm ờ không biết bao giờ sẽ có hàng để thay cho em. Như vậy con xe của em phải bị giam tới 03 tuần chỉ vì cái kính chiếu hậu? Chờ mòn mỏi đến ngày 13/03/10 em gọi lên Ford PQ, Mr.Tiến lại hẹn thêm nữa, bí quá em gọi cho bác Phong GĐ KDoanh Saigon Ford, và chỉ trong vòng 10 phút, Ford PQ gọi điện cho em lên thay kính.

Qua câu chuyện em cảm thấy: Ford PQ úm hàng để thay cho ai mà không chịu thay cho em??? thiệt tình không hiểu nổi service của Ford PQ (bên bảo hiểm) như thế nào?

Qua việc này, em chân thành cảm ơn bác Phong GĐ Kinh Doanh của SG Ford rất nhiều.

 

[gadaubac]

Reịch vụ của Sales (SG Ford) & sửa chữa bảo hiểm tại Ford Phổ Quang

Em thấy trường hợp của bác hơi hy hữu, nếu PQ không có hàng thì sang City Ford, SG Ford, Western Ford, Bến Thành Ford… để thay chứ sao lại cừ chờ PQ, vì bảo hiểm phải ok với hàng chính hãng ở bất cứ đại lý nào chứ. Em cũng từng bị kính bên phụ chỉ hơi lúc lắc ( do va quệt ), gọi cho bác xe độp, sau đó chạy sang SG Ford , bác Hùng ( bác này bán BH cho em ) liền bẻ ngay ( bằng tay ) cái kính hư và cho thay ngay kính mới, chỉ mất khỏang 1h là xong ( thủ tục BH bác Hùng tự làm với Liberty )

 

[legovn]

Reịch vụ của Sales (SG Ford) & sửa chữa bảo hiểm tại Ford Phổ Quang

Hôm Tết em bị vặt bên tai phải, cũng Ford Everest AT, mang vô Western Ford 2 ngày là xong. Xe bị giam như bác thì lâu quá còn làm ăn gì được nữa ?

 

[security]

Reịch vụ của Sales (SG Ford) & sửa chữa bảo hiểm tại Ford Phổ Quang

Em thấy trường hợp của bác hơi hy hữu, nếu PQ không có hàng thì sang City Ford, SG Ford, Western Ford, Bến Thành Ford… để thay chứ sao lại cừ chờ PQ, vì bảo hiểm phải ok với hàng chính hãng ở bất cứ đại lý nào chứ. Em cũng từng bị kính bên phụ chỉ hơi lúc lắc ( do va quệt ), gọi cho bác xe độp, sau đó chạy sang SG Ford , bác Hùng ( bác này bán BH cho em ) liền bẻ ngay ( bằng tay ) cái kính hư và cho thay ngay kính mới, chỉ mất khỏang 1h là xong ( thủ tục BH bác Hùng tự làm với Liberty )

Chuyện như thế em mới viết lên đây. Chứ họ bảo em sang chỗ khác để thay thi em sẵn sàng liền. Em cũng mua bảo hiểm Liberty (bác Đông bán).

 

[EscapeXLT]

Reịch vụ của Sales (SG Ford) & sửa chữa bảo hiểm tại Ford Phổ Quang

@security : Cám ơn chuyện của bác, Em sẽ rút kinh nghiệm, nếu bị em yêu cầu BH gọi xem Ford nào có thì qua đó thay luôn. Không biết có khả thi không nữa ?

 

[Mon 2.5V6]

Reịch vụ của Sales (SG Ford) & sửa chữa bảo hiểm tại Ford Phổ Quang

kì dzậy pác nhẻi....em cũng thường mang xe ra Phổ Quang sửa chữa nhưng chưa bị như pác (vì xe em chưa bị vặt gương bao jờ ) pác nói thế làm dự định sơn lại chiếc Mon nhà em chắc còn fải xem lại wá =.='

 

[gadaubac]

Reịch vụ của Sales (SG Ford) & sửa chữa bảo hiểm tại Ford Phổ Quang

Nếu vậy lần sau bác cứ mang vào bất cứ gara nào của Ford, mấy chú Liberty bắt bác xuống PQ vì nó gần Cty Lib thôi, em chỉ có 1 lần làm ở PQ thôi, còn sau đó lựa mấy cái gần nhà cho tiện ( SG ford, Trần Đình Xu hợac City ford cũng được ) Lib bắt buộc phải đồng ý ( bác có cái list các gara mà Lib ký liên kết mà

 

[security]

Reịch vụ của Sales (SG Ford) & sửa chữa bảo hiểm tại Ford Phổ Quang

@security : Cám ơn chuyện của bác, Em sẽ rút kinh nghiệm, nếu bị em yêu cầu BH gọi xem Ford nào có thì qua đó thay luôn. Không biết có khả thi không nữa ?

Bác nên đưa sang Garage khác, bên PQ mà chuối nữa thiì xe bác không biết nằm đến bao giờ?

 

[ToiyeuFord]

Reịch vụ của Sales (SG Ford) & sửa chữa bảo hiểm tại Ford Phổ Quang

104 Phổ Quang cũng là chinh nhánh của Saigon ford (72 Tran đình Xu cũng vậy). Các bác có thể đến Saigon Ford (61A Cao Thắng) hoặc 72 Trần Đình xu để làm BH nếu mua của Liberty.

Hôm 28 Tết âm lịch KH của em cũng bị vặt kính lên thay liền đấy (em ở Cao Thắng). Tùy thuộc lúc đấy có hàng sẵn hay ko nữa.

 

[FocusDN]

Reịch vụ của Sales (SG Ford) & sửa chữa bảo hiểm tại Ford Phổ Quang

Ford Đồng Nai đi bác!
Xa lộ Hà nội, gần AMATA!