Theo em không có 1 nhà sản xuất nào dám đảm bảo là tất cả các sản phẩm họ làm ra không bao giờ có sai sót, nhưng họ sẽ cố gắng giảm giảm đến mức thấp nhất các nguy cơ gây lỗi cho sản phẩm và nếu khi sự cố xảy ra thì cố gắng khắc phục một cách nhanh chóng và thuận tiện cho khách hàng. Theo em cách giải quyết vấn đề của WTF là OK rồi, còn nếu tốt hơn có lẽ các hãng nên xem xét khi xác định xe hư hỏng do lỗi SX thì có một chiếc xe thay thế cho khách hàng đi tạm trong thời gian sửa chữa vì với một số bác không có xe giống như mất chân vậy.
