Hạng B2
12/3/08
101
3
18
Re:Sự cố không được thay nhớt Total Quart 9000 tại GM Đông Đô Thành

mất chìa khoá gọi cho Động Đô Thành thì nói kéo xe về xưởng

còn GM Biên Hòa đưa nguyên bộ phận kỹ thuật đến tận nơi sửa chữa.

Bác Bình ỏ Đông Đô Thành giải thích thì lằng nhằng cả 15 phút không đâu ra đâu
 
Hạng D
16/2/12
1.287
27
48
44
Re:Sự cố không được thay nhớt Total Quart 9000 tại GM Đông Đô Thành

hino68 nói:
lequocthinh nói:
@yeu xe hoi: Total Quart 9000 là vẫn dùng đc cho Cruze nhưng đc giảm 20% đúng kg bác? Lúc trc e thay bên đó nhớt mắc nhất tên Gold gì đó e kg nhớ nó lấy từ bình nhỏ mà bác. Xui cho bác là "vì vừa rồi có đi chương trình của Castrol ở Phan Thiết,bắt mua bình 4 lít Castrol Manatech ,sau đó ra chỗ dán decal Castrol nó phán xe em phải thay 5 lít ,và nói mua 1 bình 1 lit nữa ,cuối cùng xe chạy nặng phải hút bốt ra,đã rất bực nên muốn thay ngay cho lành" thực ra do cảm giác thôi bac ơi.
Càng khuyến mãi nhiều càng phải hỏi kỹ kg cắn trái ớt tức thêm!
GM ĐĐT đã khắc phục "Sự cố không được thay nhớt Total Quart 9000 " một cách hoàn hảo

http://www.otosaigon.com/...-h%C3%A8-m5336988.aspx
e kg quan tâm tới mấy cái loại khuyến mãi này lắm
GM ĐĐT đã khắc phục "Sự cố không được thay nhớt Total Quart 9000 " một cách hoàn hảo

hino68 nói:
sony_123 nói:
Mai mình ghé .................^^^
Dạ. Cho em hỏi có phải Bác Kiên không ạ? Mai ghé em mời
GM ĐĐT đã khắc phục "Sự cố không được thay nhớt Total Quart 9000 " một cách hoàn hảo
Bên bác có trả lời giống này kg "CVDV: hok phải anh ơi , Total quart 9000 chỉ thay cho Spark và Orlando thui" để e còn né
GM ĐĐT đã khắc phục "Sự cố không được thay nhớt Total Quart 9000 " một cách hoàn hảo
Em trả lời câu hỏi các Bác luôn nhé: Qua bên em làm ly cafe, thay nhớt Total Quart 9000 cho tất cả các dòng xe chevrolet và giảm ngay 20%.
SMS cho em biển số xe và tên loại xe ( thông tin chủ xe thì các Bác ko cần báo cũng được) để bên em chuẩn bị cho chu đáo. Số em 0928 945 888
Thân mời các Bác ạ.
Ah quên bác này làm cùng với mợ xitrum, mợ mời cafe và kt xe miễn phí, "nhớt" trong túi thì hơi khô chứ nhớt trong xe còn mới quá (1.500km) và lại dạo này kt khó khăn bên bác có gì miễn phí e sài tất đc hem:D
E nó đây, xấu thì bác đừng chê nhá
GM ĐĐT đã khắc phục "Sự cố không được thay nhớt Total Quart 9000 " một cách hoàn hảo

GM ĐĐT đã khắc phục "Sự cố không được thay nhớt Total Quart 9000 " một cách hoàn hảo
 
Hạng D
24/2/08
3.608
1.011
143
0989.21.22.50
yeuxehoi.com.vn
Re:Sự cố không được thay nhớt Total Quart 9000 tại GM Đông Đô Thành

NYSE6868 nói:
Hôm đó em vào nói thay nhớt, bạn áo màu bên ngoài cũng nói thay nhớt thường. Sau em vào văn phòng bảo total quạt chứ anh quảng cáo làm gì. Bạn ấy tịt và chuyển qua nhân viên áo trắng, rồi báo giá cho em. Báo xong, khi em chọn quạt thì còn đưa em tờ quảng cáo lợi ích của quạt và mời em ra bàn cà phê.
Có điều lúc thay nhớt em k giám sát không biết là thay quạt hay bơm trong ống. Kiểu này mà thu tiền quạt nhưng lại đổ nước thường thì em tức gấp đôi bác rồi, hic hic.
Tính em lại hay kỹ, kiểu này nếu không thấy tận mắt nó thay nhớt gì thì 5000 thay cái khác cho chắc ăn. 1Hic hic.
em cũng kỹ tính như bác nhưng em cứ nghĩ là đang trong chương trình thì nó phải thay Quart cho mình,và đã là cố vấn dịch vụ thì phải tư vấn cho KH loại tốt nhất ,vì em có đọc qua Quart thấy nhiều cái hay.Ai ngờ ,lúc thợ nó kéo dây từ trên xuống và bơm nhớt thì em mới lân la hỏi thì phát hiện ko phải Quạt :mad:.
Tức lộn ruột mà hok làm gì được , ra về mà lòng nặng trĩu.Bác vậy hên hơn em gòi.
với cả em quan sát tất cả các bước bảo dưỡng - trong quy trình bảo dưỡng thì thấy có kiểm tra độ chum của bánh xe ,cân chỉnh bánh gì nữa ,nói chung là nhiều thứ.Mà em thấy thợ chỉ vệ sinh bố thắng (có tính tiền ),còn ko thấy kiểm tra thước lại ,độ chum của bánh xe .......(em thấy bảng quy trình bảo dưỡng to tướng ở xưởng ghi rõ ).Nên em cũng chưa thông vụ này.
 
Last edited by a moderator:
Hạng F
15/11/10
9.327
2.967
113
50
Re:Sự cố không được thay nhớt Total Quart 9000 tại GM Đông Đô Thành

@hino86: Ok, cảm ơn bác. Em cũng biết là xe em kool (lại tự sướng
bash.gif
bash.gif
bash.gif
bash.gif
), nhưng sau khi kiểm tra thì Bên Kỹ Thuật có lời nhận xét hoặc báo cáo lại với khách hàng thì TỐT hơn.
@Nissan89:
24.gif
24.gif
24.gif
24.gif
24.gif
24.gif

@yeu xe hoi: Mà nghĩ cũng lạ, đang có chương trình mà nhân viên xách xe đi thay nhớt khác là sao???? Bác mà thay Total Quart thì giá cũng tương đương (vì giảm 20%) mà chất lượng không chừng hơn nữa (nghe quảng cáo) chứ chẵng chơi.
 
Hạng D
7/8/12
2.349
1.148
113
Re:Sự cố không được thay nhớt Total Quart 9000 tại GM Đông Đô Thành

@lequocthinh: Em với bé xì trum làm chung công ty, qua Bác gọi xì-trum nhớ gọi em nữa nha.^^. Xe Bác quá đẹp, lên dàn đèn với Cruze quá hợp, mà cải thiện nhiều chất lượng ánh sáng. Xe nguyên bản ánh sáng đèn tiêu chuẩn hơi yếu.
@poorguy: Cái này bên em ghi nhận và sẽ phục vụ Bác lần sau tốt hơn.
@xì trum: Bác Thịnh kiếm kìa.
080402cool_prv.gif
36.gif
 
Hạng B1
3/5/10
71
0
6
Re:Sự cố không được thay nhớt Total Quart 9000 tại GM Đông Đô Thành

NYSE6868 nói:
yeu xe hoi nói:
NYSE6868 nói:
Hôm đó em vào nói thay nhớt, bạn áo màu bên ngoài cũng nói thay nhớt thường. Sau em vào văn phòng bảo total quạt chứ anh quảng cáo làm gì. Bạn ấy tịt và chuyển qua nhân viên áo trắng, rồi báo giá cho em. Báo xong, khi em chọn quạt thì còn đưa em tờ quảng cáo lợi ích của quạt và mời em ra bàn cà phê.
Có điều lúc thay nhớt em k giám sát không biết là thay quạt hay bơm trong ống. Kiểu này mà thu tiền quạt nhưng lại đổ nước thường thì em tức gấp đôi bác rồi, hic hic.
Tính em lại hay kỹ, kiểu này nếu không thấy tận mắt nó thay nhớt gì thì 5000 thay cái khác cho chắc ăn. 1Hic hic.
em cũng kỹ tính như bác nhưng em cứ nghĩ là đang trong chương trình thì nó phải thay Quart cho mình,và đã là cố vấn dịch vụ thì phải tư vấn cho KH loại tốt nhất ,vì em có đọc qua Quart thấy nhiều cái hay.Ai ngờ ,lúc thợ nó kéo dây từ trên xuống và bơm nhớt thì em mới lân la hỏi thì phát hiện ko phải Quạt :mad:.
Tức lộn ruột mà hok làm gì được , ra về mà lòng nặng trĩu.Bác vậy hên hơn em gòi.
với cả em quan sát tất cả các bước bảo dưỡng - trong quy trình bảo dưỡng thì thấy có kiểm tra độ chum của bánh xe ,cân chỉnh bánh gì nữa ,nói chung là nhiều thứ.Mà em thấy thợ chỉ vệ sinh bố thắng (có tính tiền ),còn ko thấy kiểm tra thước lại ,độ chum của bánh xe .......(em thấy bảng quy trình bảo dưỡng to tướng ở xưởng ghi rõ ).Nên em cũng chưa thông vụ này.

Kiểm tra thước lái (có thể chỉnh hoặc không chỉnh) tính tiền riêng bác ạ (150k) mà yêu cầu mới làm chứ k tự đông kiểm tra khi đến hạn bảo trì đâu. Vụ khác thì em k rõ
Xe em cũng chạy tương đương xe bác. Bảo trì 10k km cũng chẳng thấy làm gì. Hay xe mình chẳng phải làm gì, hihi

Case này, theo em bác không nên thấy khó chịu nữa. Xác nhận 5000 km nữa thay cái khác. Em cũng quyết định vậy rồi, mặc dù em thay quạt. He he.
Quảng cáo nhiều chứ quat thật ra kéo dài thời gian thay nhớt thôi (tức là sau 5000km thì nhớt vẫn bảo đảm một số thông số cho nhớt mà không cần thay cái khác). Với 5000 km đầu, thì quạt cũng như nước thường thôi. Vui lên nhé bác.
theo mình nghĩ đây là sơ sót của bên DDT, mình thì đang ở TPHCM, cùng 1 số ae đã đi thay và quả thật là giảm 20%, có thể do quá trình đông quá nên xảy ra sơ suất, bác cứ lên trang chủ kiếm số đt của Total rồi hỏi cho ra lẽ, vì đây là quyền lợi của mình, nếu mình đúng, em tin là bên Total sẽ đáp ứng cho. Còn về 5k hay 10k cũng là 1 vấn đề, nếu đã dùng Total thì 5k thay làm chi cho phí, 5k thì cứ nhớt thường là được, mình mua cho đáng tiền bác ạ, thay 1 lần nhưg đi được 10k km, tính ra thì hiệu quả về chi phí
 
Hạng B1
3/5/10
55
1
8
Re:Sự cố không được thay nhớt Total Quart 9000 tại GM Đông Đô Thành

yeu xe hoi nói:
Hi các bác !
T7 tuần rồi em mang xe ra GM Đông Đô Thành để bảo dưỡng và mục đích chính là để thay nhớt Total Quart 9000,nhưng cuối cùng lại thay nhớt bình thường ,điều đáng nói là cách giải thích của CVDV và các thợ ở đây làm em cực kỳ bất ngờ.Xe em chạy 10,000 km rồi.
Thực sự hôm đó T7 em rất bận ,nhưng nghĩ dẹp hết mọi chuyện đi thay nhớt mới cho lành (vì vừa rồi có đi chương trình của Castrol ở Phan Thiết,bắt mua bình 4 lít Castrol Manatech ,sau đó ra chỗ dán decal Castrol nó phán xe em phải thay 5 lít ,và nói mua 1 bình 1 lit nữa ,cuối cùng xe chạy nặng phải hút bốt ra,đã rất bực nên muốn thay ngay cho lành).
Chiều T7 vào GM DDT,nói chung là rất đông xe ,em đỗ xe xuống và nhân viên hỏi làm gì ,em nói thay nhớt và bảo dưỡng , hỏi em có thay lọc nhớt hok ? em nói ok thay luôn.Sau đó đưa xe vào garage,rồi tính giá báo giá linh tinh nói nói hết gần 800k em nói ok.Sau đó em ko vào uống cafe và cứ đi lanh quanh xem xe xem cộ trong garage ,rùi coi họ bảo dưỡng xe mình.Đến quả hút hết nhớt từ xe ra ,rồi 1 anh thợ kéo trên dàn xuống cái xuống :
Em: nhớt này mới ra chắc tốt lắm nhỉ (ý em nói là Total quart 9000),loại này chạy 10.000 km mới thay lại
Thợ: hok có đâu anh 5000 Km là vô bảo dưỡng thay lại rùi.
Em: ủa sao nói quảng cáo là 10.000 mà,
Thợ: trước giờ làm gì có vụ thay 10.000km anh
Em: ủa Total quart 9000 mà ,
Thợ: hok anh cái này là nhớt thường ,còn nhớt anh nói thì hỏi lại cố vần dịch vụ nhé, tay vừa bơm nhớt vừa nói.
Em : lúc đó điên quá,chạy vào gặp tay CVDV , sao kỳ vậy sao ko thay nhớt Total cho anh
CVDV: ủa sao anh ko nói trước????????????????
Em : ???????????má ơi, cái này bên em nhắn tin nói anh tới thay nhớ mới ra liên kết với Total dành riêng cho GM mà ,sao em nói vậy ?
CVDV: hok phải anh ơi , Total quart 9000 chỉ thay cho Spark và Orlando thui.
Em : trong đầu nghĩ , thằng này nghĩ mình gà đây ,ko biết gì,
CVDV: thôi lỡ thay rồi ,để lần sau thay đi anh,tại anh ko nói trước.
Em : trong đầu nghĩ ,lỡ thay rồi ,chứ giờ biết sao nữa, nó cũng làm dịch vụ ,mình cũng làm dịch vụ thông cảm nhau đi,nên em cũng ko thèm nói thêm.
Nhưng em tức cái cách giải thích của CVDV là nhớt này chỉ thay cho spark và Orlando , mịa cứ tưởng em gà hok biết gì ,thà sai xót thì nói sai ...........nhưng em cũng chẳng thèm chập.
Ra về cầm cái hóa đơn gần 800k gồm nhớt ,lọc nhớt và vệ sinh bố thắng ,mà lòng nặng trĩu , thực sự chán nản về dịch vụ ở đây.
Đã nhắn tin nói thay nhớt Total quart cho KH ,mà cả CVDV và thợ ko biết gì về nhớt này.
Bác nào bảo dưỡng ở đây mà nhớt lấy từ vòi trên giàn xuống thì em nghĩ là nhớt thường thôi nhé.
Vài lời chia sẻ cùng các bác
Cả một cái chương trình quả bá nhớ Total Quart 9000 to đùng và bao nhiêu brochure ghi rõ nhớt dành cho xe GM mà dám phán nhớt chỉ dành cho spark và orlando ?????????????????:mad::mad::mad::mad:

sao bác biet nó thay nhớt thường mà vẫn để yen vay, hay thế. Nó thay nhớt thường cho bác, bác phải làm cho ra ngô ra khoai, chu sao lai còn trả tiền, mà trả đến 800k
 
Hạng B2
2/11/04
168
0
0
Re:Sự cố không được thay nhớt Total Quart 9000 tại GM Đông Đô Thành

Thông tin đã đến tai người có trách nhiệm, đại lý DDT sẽ liên hệ với bác ''yeu xe hoi'' để giải quyết sự cố ngay hôm nay. Chờ tin tức tốt lành từ bác !
 
Hạng D
25/11/09
4.270
16
38
CADIVI
Re:Sự cố không được thay nhớt Total Quart 9000 tại GM Đông Đô Thành

Tối qua em có cafe với ông Giò Chả , nghe xong bác ý cũng hơi ngỡ ngàng. Hy vọng bên DĐT sẽ trả lời việc này cho anh em.
Bác yeu xe hoi ui , em thấy seo bác hay bị cái vụ dầu nhớt này dính vào thế nhỉ ... chắc phải tìm chổ rửa thui
 
Hạng D
20/11/07
4.570
465
83
53
Re:Sự cố không được thay nhớt Total Quart 9000 tại GM Đông Đô Thành

bonbanhxequay nói:
Tối qua em có cafe với ông Giò Chả , nghe xong bác ý cũng hơi ngỡ ngàng. Hy vọng bên DĐT sẽ trả lời việc này cho anh em.
Bác yeu xe hoi ui , em thấy seo bác hay bị cái vụ dầu nhớt này dính vào thế nhỉ ... chắc phải tìm chổ rửa thui
Chính xác là phải rửa thật hoành tráng vào! Mời cả hội GMFC rửa phụ mới được.