Xe em vừa làm đồng sơn ở đây, phải nói là quá chán, lúc lấy về bụi ko để ý, cũng do ỷ y mang vô hãng nên kiểm qua loa, rửa sạch sẽ xong mới thấy chỗ trầy thì đẹp đẽ, còn chỗ khác thì sơn chảy thành cả vệt dài cũng hơn tấc, ghế thì dính bụi sơn lấm tấm như dính bụi, đem lên fix lại cũng ko ưng ý, vẫn còn vệt mờ, ghế thì kêu ko có hoá chất tẩy nên để lại lần sau fix, gần tết cần đi nhiều nên đành mang xe về chạy, đến nản
Chuẩn bị cho cuộc hành trình miền trung về quê ăn tết cuối năm.Sáng nay em mới đem xe của em vào Ford Phổ Quang để bảo dưỡng định kỳ mặt dù còn hơn 1000 Km nữa mới đến kỳ bảo dưỡng,Nhưng sau khi sử dụng dịch vụ em thất vọng vô cùng cho Ford Phổ Quang.
Cố vấn dịch vụ nhận xe và đưa cho em báo giá để ký, không tư vấn gì thêm sau đó đưa xuống workshop để bảo dưỡng. Xong Cố vấn dịch vụ thông báo xe đã xong và qua quày Cashier để thanh toán tiền nhận phiếu ra cổng ra về.
Em không nhận được một lời tư vấn hay báo cáo nào của dịch vụ về các bước xe đã được kiểm tra / bảo dưỡng, tình trạng các chi tiết trong hạng mục cần và đã kiểm tra bảo dưỡng, kỳ bão dưỡng tới cần những thực hiện những gì ? ( trên tay cố vấn dịch vụ không có Maintenance check list của workshop). Khi xe trả lại không được vệ sinh /rửa xe sạch sẽ trước khi giao cho khách hàng .
Các bước trên bên Toyota họ làm rất tốt em rất yên tâm . Còn Bên Ford Phổ Quang em thất vọng và không an âm cho tình trạng xe sau khi đã được bảo dưỡng có đúng theo qui trình và chất lượng không? em có hỏi lại nhưng chỉ trả lời cho có.
Nên Sai Gòn Ford đầu tư chưa xứng tầm về Facility & resource
Bác cho em hỏi là thiệt hại khoảng bao nhiêu vậy ? Em đang định qua Ford PQ để bảo dưỡng mà nghe bác nói như vậy sao thấy nản !
