Lợi và hại khi bảo dưỡng xe hơi tại garage bên ngoài dịp lễ Tết?

[Quang Hải]

Nhu cầu bảo dưỡng xe dịp lễ Tết luôn tăng cao bất thường, nhiều chủ xe đang chọn phương án bảo dưỡng xe hơi tại các garage bên ngoài như là phương án thay thế. Vậy ưu và nhược điểm khi bảo dưỡng tại garage bên ngoài là gì? Cần lưu ý gì?

​

Trong các dịp lễ Tết, nhu cầu bảo dưỡng luôn tăng cao hơn gấp nhiều lần so với thông thường. Các xưởng dịch vụ chính hãng luôn tấp nập xe ra vào, cũng như lịch hẹn xe bảo dưỡng luôn kín đặc.

Thay vì phải mất nhiều thời gian chờ đợi, nhiều người đang chọn bảo dưỡng tại garage bên ngoài thay vì làm trong hãng. Tuy nhiên phương án này có ưu và nhược điểm như thế nào?

Lợi ích khi bảo dưỡng xe tại garage bên ngoài dịp lễ Tết​

Tiết kiệm chi phí​

Đây là lợi điểm rõ rệt khi so giá cả dịch vụ tại các garage bên ngoài với chính hãng. Các garage bên ngoài thường sẽ tiết kiệm chi phí mặt bằng, không cần lưu kho phụ tùng lớn, không phải đầu tư máy móc theo quy chuẩn đồng bộ... Nhờ đó, giá nhân công bảo dưỡng cũng sẽ thấp hơn đáng kể.

Ngoài ra, các garage bên ngoài có thể sửa chữa một số chi tiết (thay vì thay mới) hoặc tái sử dụng một phần trong một cụm chi tiết, nhờ đó chủ xe sẽ tiết kiệm được chi phí sửa chữa và bảo dưỡng.

Danh mục phụ tùng ở các garage bên ngoài cũng sẽ đa dạng cho khách hàng lựa chọn, từ chính hãng, OEM hoặc cho đến loại aftermarket, sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

Một xưởng dịch vụ chính hãng Toyota​

Tiết kiệm thời gian​

Trong các dịp lễ Tết, garage và xưởng dịch vụ chính hãng thường đông đúc. Không hiếm trường hợp khách hàng ngồi chờ bảo dưỡng cả ngày, hoặc mất cả tuần để đồng sơn một vài chỗ trầy xước.

Trong khi garage bên ngoài thường ít bị quá tải hơn. Khách hàng khi bảo dưỡng hay sửa chữa chỉ tốn một nửa thời gian so với làm trong hãng. Thậm chí một số phụ tùng garage bên ngoài có sẵn và sửa chữa nhanh chóng hơn cả garage chính hãng.

Sự linh hoạt và tiện lợi​

Với các anh em ở tỉnh lỵ xa trung tâm, mạng lưới xưởng dịch vụ chính hãng không rộng khắp bắt buộc phải lái xe hàng chục thậm chí hàng trăm cây số để bảo dưỡng xe dịp lễ Tết.

Mặc dù một số hãng có triển khai dịch vụ bảo dưỡng tận nơi, hoặc dịch vụ nhận xe tại nhà để mang vào xưởng bảo dưỡng chính hãng, tuy nhiên khách hàng vẫn gặp bất tiện không nhỏ. Khi này việc tìm kiếm một garage ở gần nhà sẽ linh hoạt và tiện lợi hơn đáng kể.

Một garage bảo dưỡng xe sang, xe cao cấp khá uy tín tại TPHCM​

Có thể lựa chọn garage quen thuộc, tin cậy​

Nếu có người thân hoặc bạn bè đã từng bảo dưỡng xe tại garage quen thuộc, độ tin cậy cao, anh em có thể tin tưởng để làm xe tại các trung tâm này. Ngoài ra, nên tham khảo nhiều garage và xây dựng mối quan hệ tốt, từ đó sẽ có nhiều lựa chọn và yên tâm hơn về chất lượng dịch vụ.

Rủi ro khi bảo dưỡng xe tại garage bên ngoài dịp lễ Tết​

Chất lượng dịch vụ không đảm bảo​

So với tiêu chuẩn chính hãng, các garage bên ngoài sẽ có chất lượng không đồng đều. Có garage sẽ rất ổn về hệ thống điện, điện tử nhưng lại không có tay nghề cao về cơ khí, kém về căn chỉnh động cơ. Ngoài ra, garage bên ngoài có thể không đủ máy móc để chấn đoán và khắc phục các lỗi trên xe.

Rủi ro bị "chặt chém" giá​

Vì chất lượng không được kiểm chứng, tâm lý “ăn xổi” của các gian thương nên sẵn sàng lợi dụng dịp lễ Tết để tăng giá dịch vụ. Nếu không có kinh nghiệm, anh em có thể bị các garage làm việc không có tâm "vẽ bệnh" để tăng chi phí sửa chữa.

Khó kiểm soát chất lượng phụ tùng​

Anh em cũng sẽ đối mặt với nguy cơ sử dụng phụ tùng kém chất lượng, hàng giả, hàng nhái. Việc sử dụng phụ tùng không phù hợp có thể ảnh hưởng đến hoạt động của xe.

Bảo dưỡng chính hãng sẽ mang lại an tâm về chất lượng phụ tùng và dịch vụ​

Mất quyền lợi bảo hành​

Một số các hãng xe hơi tại Việt Nam đang ràng buộc chế độ bảo dưỡng chính hãng kèm theo quyền lợi bảo hành. Vì vậy anh em cần nghiên cứu kỹ lưỡng chính sách bảo hành theo xe của mình. Liêu có điều khoản mất quyền lợi bảo hành khi bảo dưỡng bên ngoài hay không?

Chất lượng “trồi sụt” vào dịp lễ Tết​

Các garage bên ngoài sẽ không có các bước kiểm soát chất lượng dịch vụ nghiêm ngặt trước khi giao xe đến khách hàng. Vì vậy, anh em cần phải kiểm tra kỹ lưỡng tất cả hạng mục công việc trước khi nhận lại chiếc xe của mình. Nếu hạng mục nào chưa hoàn thiện tốt, anh em có thể khiếu nại trước khi thanh toán hóa đơn.

Lời khuyên​

Với quyết định bảo dưỡng tại garage bên ngoài, anh em nên đặt ra các tiêu chí bên dưới trước khi lựa chọn:

• Tìm hiểu kỹ thông tin về garage (uy tín, kinh nghiệm, đánh giá của khách hàng).
• Tham khảo giá cả dịch vụ và phụ tùng trước khi quyết định.
• Yêu cầu garage cung cấp hóa đơn, chứng từ rõ ràng.
• Ưu tiên các garage có quen biết hoặc được người thân giới thiệu.
• Nếu xe còn trong thời hạn bảo hành, nên cân nhắc kỹ trước khi bảo dưỡng bên ngoài.

Lựa chọn các hạng mục bảo dưỡng đơn giản cho dịp lễ Tết như thay dầu nhớt, nước làm mát, kiểm tra lốp... để tiết kiệm chi phí và thời gian. Nếu phát sinh các hạng mục phức tạp liên quan đến động cơ, hộp số, các chi tiết cơ khí… nên đưa vào hãng để đảm bảo chất lượng.

Anh em cũng nên sắp xếp thời gian trước Tết xa một chút để bảo dưỡng xe, tránh tình trạng quá tải ở các garage.

Tóm lại, việc lựa chọn bảo dưỡng ở đâu phụ thuộc vào nhu cầu, điều kiện và sự cân nhắc của mỗi người. Quan trọng nhất là đảm bảo xe được bảo dưỡng tốt để di chuyển an toàn trong dịp lễ Tết.

>>Xem thêm

• Bảo dưỡng xe hơi đi Tết: Những hạng mục cần thiết không thể bỏ qua
• Chăm sóc và làm đẹp xe cho Tết 2025, đây là những địa chỉ đáng tin cậy để chọn tại TP HCM
• Độ xe dã ngoại, Offroad và Camping Tết 2025: Danh sách các shop nâng cấp uy tín

Anh em lựa chọn bảo dưỡng xe ở garage bên ngoài hay vào hãng khi dịp lễ Tết sắp tới?

 

[PMH82]

Thấy giá không hơn nhiều nên mình cứ vào hãng cho nhẹ người vì hãng thay thế chứ có sửa đâu!
Em hết bảo hành vẫn vào hãng, cần phụ kiện đồ chơi thì các trung tâm chăm sóc xe uy tín ngoài làm rất tốt.

 

[gotomo]

nói chung thì hãng hay ngoài cũng như nhau, hãng thì nó sửa chửa thêm bớt cái j đều phải hỏi ý mình rồi mới làm. Garage ngoài nhiều cái nó chả thèm nói mà lúc tính tiền thì lại có, hãng thì k có khái niệm sửa mà chỉ tha. Hãng thì nó dc đào tạo qua các dòng xe đang bán để sửa chữa thì an tâm hơn(phần nào) ở ngoài thì k rõ nhưng việc thợ đụng xe nào cũng làm thì mình chưa dám nghĩ tới, lúc k biết làm gì mấy anh có biết mở sách hướng dẫn kỹ thuật của hãng để coi hay k.