Thảo Luận Lưu ý bảo hành Sorento (Kia Bình Triệu)

[cr9336]

Bác lưu mấy giấy tờ đó lại, giấy tờ xe e lưu 1 bọc để trong xe hết.

Tôi chủ quan nên không lưu lại sau những lần bảo dưỡng. Tuy nhiên, những lỗi kỹ thuật không tìm ra không có ghi lại trong phiếu bảo dưỡng, còn trong hệ thống của Kia Vietnam có lưu lại hay không thì không biết. Bác thật là kỹ lưỡng, tôi sẽ làm theo lời khuyên này. Cảm ơn bác nhé

 

[cr9336]

Mình mang xe vào toyota Phú Mỹ Hưng, lần nào bảo trì cũng yêu cầu rửa xe. mà mình đang vội, lần thứ 3 mới đây, mình mang xe vào. họ bảo để rửa xe cho sạch,mình Okey luôn.
Hic, lúc nhận xe, cảm nhận điều hòa lạnh hơn trước, mùi xe cũng sạch sẽ, thơm.Cảm nhận là " quá nhiệt tình và okey "
Ngày hôm sau, sđt lạ gọi đến mình, hỏi mình có hài lòng về cách phục vụ của nhân viên ko ? có cần giúp đỡ gì ko ? nhân viên phục vụ có nhanh ko ? có để anh đợi lâu ko ?
Mình bảo rất Okey,ko có gì phàn nàn đâu.
Họ lại bảo " Vậy có gì cần, anh cứ liên hệ khi cần nhé ".
Thấy dịch vụ customer care rất okey.

Thế mới biết sự khác nhau về dịch vụ hậu mãi của các hãng xe. Mình rất ấn tượng cách phục vụ của các showroom Honda Vietnam. "Chỉ cần làm đúng, không cần làm tốt"

 

[cr9336]

Mình cũng bảo dưỡng ở kia gò vấp, thậm chí mấy anh kỹ thuật tiếp nhận xe còn nhớ tên mình làm bất ngò quá luôn, bảo trì xong y như là có em gọi đến hỏi ý kiến!

Lần bảo dưỡng tiếp theo sẽ chuyển sang Kia GV. Cảm ơn các bác chia sẻ

 

[samuraijack]

Lần bảo dưỡng tiếp theo sẽ chuyển sang Kia GV. Cảm ơn các bác chia sẻ

E thì hay làm ở Kia NVT, có a Vũ kỹ thuật trưởng khá nhiệt tình, nhưng ở đây rất đông xe. Thứ 4,5 thì vắng hơn. Thường xe bị bệnh nặng khoa trị thì hay giao cho a Vũ. (E hay gửi tiền cafe nhưng a ý k bao giơ nhận, nên e hay mua tặng a ý thuốc lá, lính thì ng này ng kia làm hơi ẩu, bác soi kỹ khi nhận xe). Hôm trc e mua 4 mâm mới của hãng, thợ gắn vào làm trầy 1 cái. Chúc bác mau chữa hết bệnh cho v2.

 

[Ganeskoto]

Tôi chủ quan nên không lưu lại sau những lần bảo dưỡng. Tuy nhiên, những lỗi kỹ thuật không tìm ra không có ghi lại trong phiếu bảo dưỡng, còn trong hệ thống của Kia Vietnam có lưu lại hay không thì không biết. Bác thật là kỹ lưỡng, tôi sẽ làm theo lời khuyên này. Cảm ơn bác nhé

Ko phải đâu bác . Bác đem xe vô sửa chữa là đầu tiên phải ghi biên bản xe bị lỗi sao rồi. Còn chuyện tìm ko ra là chuyện khác nữa. Mấy e tư vấn nó ghi biên bản rõ ràng, mình giữ 1 bản rồi nó mới đem xe vô cho kt ktra đó bác.

 

[cr9336]

Ko phải đâu bác . Bác đem xe vô sửa chữa là đầu tiên phải ghi biên bản xe bị lỗi sao rồi. Còn chuyện tìm ko ra là chuyện khác nữa. Mấy e tư vấn nó ghi biên bản rõ ràng, mình giữ 1 bản rồi nó mới đem xe vô cho kt ktra đó bác.

Bác nói đúng rồi... tuy nhiên sự việc ở đây đã diễn ra như vầy: tôi không lưu lại những biên bản này và phía Kia có lưu lại trên hệ thống PC hay không thì không biết.

 

[hoangkha8487]

Trong quá trình sử dụng Sò hơn 3 năm thì em thấy chỉ có Kia Gò Vấp với NVT là ổn. Ngay cả NVLinh mấy bác khen chứ em có bảo dưỡng qua thấy cũng ko ok lắm. Vụ rửa xe thì bắt buộc hãng có nhưng nếu có thời gian thì nên tự làm. Tất cả những con xe em sử dụng qua e đều tự rửa do cứ đem ra ngoài rửa là bao trầy li ti luôn. Vụ vụt ga thì e ko bị, e cũng ko có thói quen về N khi dừng đèn đỏ. Chạy trên 100 hay 120 thì cũng ko có mùi gì. Vụ vụt ga thì bác thay xong sẵn tiện kêu hãng check phần mềm trên máy xem có lỗi gì ko? Vụ mùi khét thì nên lên dàn nâng cho kiểm tra vụ hệ thống kiểm soát khí thải. Nếu mùi khét xác định từ cửa gió dàn lạnh thì kt dàn ống xem có rò hơi hay xem có gì kẹt trong dàn máy bốc mùi ko. Bác có thể yêu cầu 1 nhân viên đi xe ra cao tốc test chung với bác ah

 

[nopainnogain]

ghé kia Bình tân đi bác, vì SR Bình Tân là Sr lâu năm, tiếp xúc nhiều bệnh hơn, có thể sẽ hỗ trợ dc bác, có gì inbox e thông tin e sẽ hỏi sơ kỹ thuật rồi báo bác mang xe qua cho đỡ mất công. có gì inbox e : 0938 868 369, e Tài, e là sale nên cái này e ko tl bác dc liền

 

[cr9336]

ok. Cảm ơn Tài.

 

[cr9336]

nhân tiện cho hỏi mẫu xe Sorento 2017 TH lắp ráp có gì thay đổi không? xem clip So ở Paris đẹp quá các bác ạ