Tập Lái
13/8/09
23
0
0
Dạ cảm ơn bác quá lời, em lại thấy đây là cơ hội tốt để em tìm hiểu đánh giá của khách hàng. Thật ra đánh giá không tốt thì em mới có cơ hội hiểu thêm nhiều điều. Em thấy cách giải quyết vụ 1100k của bác tuanle là hợp lý, chỗ anh em với gara, không lẽ họ lại kì kèo có mấy trăm? Muốn giữ khách thì nên xem khách hàng như anh em mình, làm gì cũng nên có cái tình 1 tí, tuy nhiên về mặt tài chính thì nhất định phải đặt lợi ích công ty lên hàng đầu. Ý em là chỗ nào ok, giải quyết tình cảm được thì cho qua, còn ví dụ như 800k cho phần phía trên thì không thể "tình cảm" 400k - 500k, đúng không ạ?

Một lần nữa, em mong nhận được từ các thành viên nhà mình những đóng góp chân thành nhất. Các bác cứ xem em là thằng em, bức xúc thì nói, nói xong vỗ vai : "Chú hiểu chưa?", em cảm ơn lắm ạ.
 
Tập Lái
15/7/05
15
0
0
VuongDoanh nói:
Đọc bài phản hồi của bác tuanle và bác AF1, em không thấy bực dọc gì mà còn rất hiểu tâm trạng của 2 bác. Em mà là bác tuanle thì em cũng quăng PVI vào sọt rác!!
bash.gif
Tuy nhiên, như em đã nói, không phải nhân viên nào của PVI chúng em đều "vô trách nhiệm" như vậy. Kính zin là kính zin, kính zỏm là kính zỏm, đâu thể nói "kính nào cũng là kính"?! Còn bác AF1 đang bức xúc nên em hiểu, nếu nhân viên tận tình và chu đáo thì ít phải phiền đến khách hàng vì tiếp xúc với bên ISAMCO là trách nhiệm bảo hiểm tụi em. Em xin lắng nghe ý kiến các bác để chất lượng PVI tốt hơn. Cảm ơn các bác nhiều lắm ạ.

Nếu trong nhà mình còn bác nào thấy ghét PVI vì chất lượng phục vụ, xin cứ thẳng thắn như 2 bác tuanle va AF1 đây đề BH chúng em phát triển. Kính (zin).

Em nghĩ bên bác chắc làm việc vẫn còn mang nặng phong cách nhà nước, cứ "thẳng thắn phê bình và tự phê bình để rút kinh nghiệm cho lần sau tốt hơn" :p
 
Hạng B2
14/3/07
467
4
0
51
Bác Tuanle cho e hỏi. Hôm trước xe e bị xẹp bánh kg biết, chạy thế là banh ta lông. Như thế nào thì dc BH đền vỏ vậy bác?
 
Tập Lái
13/8/09
23
0
0
@ advizor : Vấn đề là "có chịu sửa đổi hay chỉ có lệ?" thôi bác ạ. Em hiểu ý bác. ;)

@ merc2222 : Vỏ của xe bác như thế thì không được bồi thường, bác tham gia bảo hiểm bên nào thì gọi hỏi xem họ có bồi thường không nhe, chứ chỗ em biết thì không bồi thường cho trường hợp của bác.