Thảo Luận Mong muốn của khách hàng về dịch vụ Ford sau bán hàng

[blaze090]

Em xin được chia sẻ bài viết của những người đã và sẽ sử dụng Ford theo nội dung sau:
YÊU CẦU FORD VIỆT NAM THAY ĐỔI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG Chúng tôi, những người sử dụng xe Ford Fiesta yêu cầu Ford thay đổi chất lượng dịch vụ sau bán hàng của Ford, cụ thể như sau:
- Chúng tôi cần các cố vấn dịch vụ và kỹ thuật phải biết cư xử với khách hàng một cách có trách nhiệm và nhã nhặn.
- Chúng tôi cần các cố vấn dịch vụ và kỹ thuật phải là người am hiểu sản phẩm của Ford và thống nhất thông tin trong toàn hệ thống.
- Chúng tôi cần Ford Việt Nam công khai quy trình bảo dưỡng, bảo hành, vật tư và chi phí.
- Chúng tôi cần các kỹ thuật nâng niu chiếc xe của chúng tôi như chính chiếc xe của họ.
- Chúng tôi cần các đại lý của Ford bảo vệ tài sản của chúng tôi ở trên xe, tránh mất cắp
. Xin cảm ơn.Hội trưởng - Phan Xuân Long

trang bị dụng cụ sữa chữa đồng đều cho tất cả các đại lý , đào tạo thường xuyên tay nghề nâng cao cho kỹ thuật . Ai đời chiếc frod của em chạy kg có chắc lái cứ đảo qua đảo lại , buông tay hoặc thắng gấp xĩa qua 1 bên chạy vô cao thắng kiểm tra thì phán là bình thường , tại đường vn làm kg có thẳng . Qua ford an lạc , cân bánh mấy anh ktv nói sao bánh xe anh nó kg đều dữ vậy , đưa lên máy canh chỉnh thước lái thì nói xe anh bị lệch nhiều . Mất hết hơn 1h chỉ để canh thước lái bằng máy , bằng tay thì xe mới bình thường

 

[nhuongtx]

Em định kiếm chiếc cũ cũ chạy mà nghe anh em nói ngán quá. Nghèo mà kiểu này nguy.

Xe cũ thì tự chiến lấy thôi bác ạ, cần quái gì dịch vụ của Ford.

 

[Longbow]

Đang phân vân giữa chiếc F.Ranger WT 3.2 với Chevy Colorado High Country (nghiêng về Ranger hơn), mà Ford kiểu này chắc dẹp mua Colorado...
Topic cả 5 trang mà không có NV PR nào của Ford lên trấn nữa thì thôi rồi.... chưa tận mắt thấy tai nghe nhưng cũng đã đủ mất lòng tin vào Ford.

 

[NgoclongLu]

Hoang mang thật, cũng vì lý do này mà bữa giờ em hoang mang chưa xuống tay mua con Eco.

 

[higher]

Em chuẩn bị đặt tiền lấy WT thoả thuận xong rồi nhưng mấy hôm nay làm việc với dịch vụ như con cá, bực bội qua nay đang tính huỷ

 

[MisterNo]

Em yêu cầu bác Ford bán cho em cặp này giá 300k để em khỏi phải ship về vn từ China:3danbanh:

 

[Móc Lốp]

Hoang mang style!
Các bác bác NV Ford đâu hết rồi? Thấy ai cần mua thì nhẩy vào ào ào, thấy chê thì né hết là sao nhỉ? Hay im lặng là đồng ý?

 

[vnpeace]

Dịch vụ chỗ nào cũng có khi bị lỗi hên xui thôi, tuỳ theo cách ăn ở sao nữa

 

[Móc Lốp]

Làm dịch vụ khó tránh khỏi lỗi. Vấn đề là ở thái độ và cách tiếp thu + xử lý.

 

[anhquan_duong]

Định rước e focus mà sao hoang mang quá, bộ phận hỗ trợ vậy quả thật làm mình phải đắn đo khi rước em nó.......