Em chia buồn với Bác chủ thớt nhé. Em cũng có kinh nghiệm xấu với mấy chú thợ mới chưa thạo việc hoặc thợ làm lâu rồi nhưng ẩu tả. Mấy chú này trong chốc lát làm mất hết cả ấn tượng tốt đẹp của khách hàng đối với tiệm và người chủ.
Mấy lần đi nâng cấp âm thanh cho xe em đã từng bị (không phải ở chỗ Bác Trung):
- Sứt mẻ ốp nhựa nội thất do thợ cạy ẩu. Ngoài ra thợ còn làm dính keo dán sắt lên mặt dưỡng. Về nhà em thấy ngứa mắt cạy ra thì nó còn tệ hại hơn nữa. Hu hu.
- Sứt mẻ miếng ốp mạ crôm chỗ đèn biển số do thợ lắp camera de ẩu tả khi khoan lỗ bắt camera.
- Trầy sơn trên cửa do thợ để cái xe đẩy đựng đồ nghề gần cửa xe quá, người bên trong không để ý mở cửa ra là dính ngay.
Bài học kinh nghiệm của em là mặc dù tiệm có chỗ ngồi nghỉ lịch sự, thoải mái đến đâu đi nữa thì em cũng chẳng bao giờ ngồi mà phải bám sát thợ. Thấy có gì bất thường là yêu cầu dừng lại ngay để hỏi cho kỹ đã. Làm vậy thì thợ họ cũng bực mình nhưng thà vậy còn hơn là mình bực bội nhiều ngày sau đó. Và tất nhiên là nếu em hài lòng thì em luôn bồi dưỡng thêm cho thợ xứng đáng.
Suy cho cùng, ở đâu cũng vậy, thợ làm công ăn lương thì ít ai nghĩ đến việc giữ uy tín cho chủ lắm. Em không vơ đũa cả nắm, tất nhiên vẫn có nhiều thợ giỏi và lương tâm, những người này sau này mới trở thành chủ thành công được.
hehe 
