Nói chung nơi bảo dưỡng của Kia ở đâu cũng có tốt có tệ hết
Rút kinh nghiệm từ bản thân em khuyên anh em khi đem xe vào hãng bảo trì bảo dưỡng thì mình theo xe luôn vừa học hỏi vừa kiểm tra xem ktv làm có ẩu không . Đợt rồi mình làm bảo trì 25.000km tại Kia PMH hôm đó hơi mệt nên lên phòng chờ ngồi cf . Đến lúc xuống nhận xe chạy 1 đoạn khoảng 1 km thì nghe có tiếng lạ lẹt xẹt ở máy lạnh ngay hộp đựng đồ trước ghế phụ ,tức tốc quay trở lại ngay gặp thằng tiếp nhận xe em ban đầu ( em gọi thằng vì bực nó trả lời như con nít) nó nói là ktv báo xe em bị hư quạt máy lạnh trước khi vào đây nhưng quên báo em biết . Mẹ nội nó ngu hết biết ,nếu hư máy quạt trước khi vào đây thì em đã vào nó sửa luôn rồi . Em làm 1 trận to tiếng với nó và vào gặp luôn ông trưởng phòng dịch vụ ( may mà gặp ông này quen từ thời ông làm nhân viên ở đây từ 2011 ) ông kêu ông tổ trưởng tổ sửa chữa lên xe em nghe tiếng máy và mở hộc trước tháo ráp gì đó rồi thông báo với em là có cong lông gà vô tình lúc bảo hành rớt vô quạt gió nên kêu. Qua vụ việc này lần sau mình nên cảnh giác với ktv và xác nhận rõ tình trạng xe trước khi vào xưởng.
Rút kinh nghiệm từ bản thân em khuyên anh em khi đem xe vào hãng bảo trì bảo dưỡng thì mình theo xe luôn vừa học hỏi vừa kiểm tra xem ktv làm có ẩu không . Đợt rồi mình làm bảo trì 25.000km tại Kia PMH hôm đó hơi mệt nên lên phòng chờ ngồi cf . Đến lúc xuống nhận xe chạy 1 đoạn khoảng 1 km thì nghe có tiếng lạ lẹt xẹt ở máy lạnh ngay hộp đựng đồ trước ghế phụ ,tức tốc quay trở lại ngay gặp thằng tiếp nhận xe em ban đầu ( em gọi thằng vì bực nó trả lời như con nít) nó nói là ktv báo xe em bị hư quạt máy lạnh trước khi vào đây nhưng quên báo em biết . Mẹ nội nó ngu hết biết ,nếu hư máy quạt trước khi vào đây thì em đã vào nó sửa luôn rồi . Em làm 1 trận to tiếng với nó và vào gặp luôn ông trưởng phòng dịch vụ ( may mà gặp ông này quen từ thời ông làm nhân viên ở đây từ 2011 ) ông kêu ông tổ trưởng tổ sửa chữa lên xe em nghe tiếng máy và mở hộc trước tháo ráp gì đó rồi thông báo với em là có cong lông gà vô tình lúc bảo hành rớt vô quạt gió nên kêu. Qua vụ việc này lần sau mình nên cảnh giác với ktv và xác nhận rõ tình trạng xe trước khi vào xưởng.
Bác tới Gara Hoàng Gia ở 765 Trường Chinh, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú cũng ok lắm bác!
Chúc Bác sớm tìm được nơi bảo dưỡng xe vừa ý hì hì ^_^
Chúc Bác sớm tìm được nơi bảo dưỡng xe vừa ý hì hì ^_^
Em cũng vừa bảo trì 25k ở kia PMH, đồng thời do có tút lại vài vết sước nhỏ ở đầu và đuôi xe + phải đi công tác lubu nên để xe lại hãng mấy ngày... chả biết các bác í bảo trì rồi chạy linh tinh trong xưởng kiểu gì mà tung xe mình móp đầu, gãy bảng số....kết quả là phải thay luôn két nước và cơ số đồ nhựa trước đầu xe.... Potay.com (tập 1)
.
Bực hơn là xe mình có gắn camera hành trình, nhưng chắc chú ktv nào làm móp đầu sợ khách biết câu chuyện xảy ra như thế nào, nên đã tự tiện thò tay xóa cái file ghi hình từ của camera từ lúc mình giao xe cho hãng trở đi... Potay.com (tập 2).
Chưa hết, sau khi thay xong, lấy xe chạy về, đc khoảng 2 km thì phát hiện động cơ quá nóng, kim chỉ tới chữ H luôn. Hoảng quá tấp lề alo kêu hãng ra; mấy anh chàng bảo trì chạy ra, gãi đầu gãi tai kêu mới thay két nước nên quên chế nước làm mát động cơ vào..... Potay.com (tập 3)
Mình đã không làm to chuyện vì thấy thái độ giải quyết khá cầu thị & nhiệt tình của đội ngũ dịch vụ; anh chàng sếp của phòng dịch vụ cũng ra mặt để giải quyết trực tiếp; tuy nhiên chất lượng dịch vụ như vậy phải nói là quá tệ, chắc toàn ktv tập sự không quá.
.Bực hơn là xe mình có gắn camera hành trình, nhưng chắc chú ktv nào làm móp đầu sợ khách biết câu chuyện xảy ra như thế nào, nên đã tự tiện thò tay xóa cái file ghi hình từ của camera từ lúc mình giao xe cho hãng trở đi... Potay.com (tập 2).
Chưa hết, sau khi thay xong, lấy xe chạy về, đc khoảng 2 km thì phát hiện động cơ quá nóng, kim chỉ tới chữ H luôn. Hoảng quá tấp lề alo kêu hãng ra; mấy anh chàng bảo trì chạy ra, gãi đầu gãi tai kêu mới thay két nước nên quên chế nước làm mát động cơ vào..... Potay.com (tập 3)
Mình đã không làm to chuyện vì thấy thái độ giải quyết khá cầu thị & nhiệt tình của đội ngũ dịch vụ; anh chàng sếp của phòng dịch vụ cũng ra mặt để giải quyết trực tiếp; tuy nhiên chất lượng dịch vụ như vậy phải nói là quá tệ, chắc toàn ktv tập sự không quá.
Em cũng vừa bảo trì 25k ở kia PMH, đồng thời do có tút lại vài vết sước nhỏ ở đầu và đuôi xe + phải đi công tác lubu nên để xe lại hãng mấy ngày... chả biết các bác í bảo trì rồi chạy linh tinh trong xưởng kiểu gì mà tung xe mình móp đầu, gãy bảng số....kết quả là phải thay luôn két nước và cơ số đồ nhựa trước đầu xe.... Potay.com (tập 1)
Bực hơn là xe mình có gắn camera hành trình, nhưng chắc chú ktv nào làm móp đầu sợ khách biết câu chuyện xảy ra như thế nào, nên đã tự tiện thò tay xóa cái file ghi hình từ của camera từ lúc mình giao xe cho hãng trở đi... Potay.com (tập 2).
Chưa hết, sau khi thay xong, lấy xe chạy về, đc khoảng 2 km thì phát hiện động cơ quá nóng, kim chỉ tới chữ H luôn. Hoảng quá tấp lề alo kêu hãng ra; mấy anh chàng bảo trì chạy ra, gãi đầu gãi tai kêu mới thay két nước nên quên chế nước làm mát động cơ vào..... Potay.com (tập 3)
Mình đã không làm to chuyện vì thấy thái độ giải quyết khá cầu thị & nhiệt tình của đội ngũ dịch vụ; anh chàng sếp của phòng dịch vụ cũng ra mặt để giải quyết trực tiếp; tuy nhiên chất lượng dịch vụ như vậy phải nói là quá tệ, chắc toàn ktv tập sự không quá.
Thật ra anh em mình nói lên trên diễn đàn này cũng mong Kia Pmh thay đổi cách phục vụ ngày càng tốt hơn mà thôi
