Thảo Luận Thất vọng vì dịch vụ bán hàng của các Đại lý Huyndai TC

[hoangtan1312]

Các bác sale mà nhìn ngươi qua vẻ bề ngoài là chết. Hêh. Anh hoangtan cẩn thận nhé

Dạ em cảm ơn Anh rất nhiều, đối với em cho dù khách có mua xe hay ko thì em đều cố gắng phục vụ hết khả năng của mình thôi A.

 

[kubin90]

Nhớ nha. Mai mốt e lên thử xe , bác nhớ tiếp đón nha, k là em méc cô Thuỷ lun ak. Haha

 

[hoangtan1312]

Nhớ nha. Mai mốt e lên thử xe , bác nhớ tiếp đón nha, k là em méc cô Thuỷ lun ak. Haha

Welcome bác!

 

[huuthuc274]

Cám ơn bác vì sự nhiệt tình của bác, có lẽ em không có duyên với bác và con Grand I10, Đại lý cuối cùng em có nhắc trong bài viết là bên bác.
Em chỉ muốn chia sẻ để ai muốn đi test xe có thêm kinh nghiệm, thà như bên KIA khi em hỏi thì nói luôn là A ơi bên em ko có xe test do Công ty ko có chính sách, thế thôi có phải đỡ mất thời gian cả 2 bên, em sẵn sàng alo người quen mượn xe chạy thử.
Chất lượng xe em nghĩ Huyndai ko hơn xe của các hãng khác, thậm chí có khi còn thua kém nhiều các hãng Nhật, Đức... mà dịch vụ bán hàng như này thì buồn thật, mà 2 người em hẹn đều là những người giữ Hotline bán hàng, là bộ mặt của cả Cty và Hãng Huyndai nên càng buồn.

Dòng Grand I10 này đại lý nào cũng có đăng ký sẵn 1 chiếc để khách hàng lái thử mà bác? Nhưng có thể do khách hàng ít khi lái thử nên cấp cho ông A bà B sử dụng nên thường không có mặt ở công ty thôi. Nếu bác yêu thích dòng này thì thử liên hệ lại xác nhận giờ chính xác xem thế nào, trước khi đi hỏi có xe thử sẵn không rồi hả đến để không mất thời gian của bác.
Bác thử liên hệ Hyundai An Sương hoặc Kinh Dương Vương xem sao. Nếu Bác cần em cho bác số đt của 2 anh Trưởng phòng bên đó để tiện liên hệ nhé.

 

[hoangtan1312]

Dòng Grand I10 này đại lý nào cũng có đăng ký sẵn 1 chiếc để khách hàng lái thử mà bác? Nhưng có thể do khách hàng ít khi lái thử nên cấp cho ông A bà B sử dụng nên thường không có mặt ở công ty thôi. Nếu bác yêu thích dòng này thì thử liên hệ lại xác nhận giờ chính xác xem thế nào, trước khi đi hỏi có xe thử sẵn không rồi hả đến để không mất thời gian của bác.
Bác thử liên hệ Hyundai An Sương hoặc Kinh Dương Vương xem sao. Nếu Bác cần em cho bác số đt của 2 anh Trưởng phòng bên đó để tiện liên hệ nhé.

Em cảm ơn thịnh tình của bác, em đã liên hệ để đem xe qua cho bác chủ Test Drive chiều nay rồi bác, sẵn xin lỗi bác chủ lần nữa luôn vì sự cố vừa rồi.

 

[hunglqict]

Hi các bác, em xin được chia sẻ câu chuyện test xe của em ở đây để các bác có thêm thông tin và kinh nghiệm.
Chả là em đang có nhu cầu mua 1c xe mini car đi trong phố nên có nghiên cứu em Grand I10.
Tập 1:
Lên trang Huyndai TC tìm Đại lý gần nhất và em tìm được 1 Đại lý, gọi theo hotline để hẹn test xe, có hẹn trước giờ qua và done. Đến giờ qua Showroom nói với lễ tân là có hẹn trước với anh A đến test xe, em lễ tân hay bán hàng gì đó nói anh A đi có việc chưa về, anh chờ em gọi điện cho A ý. Sau đó chắc anh A nhờ 1 bạn sales nào đó ra tiếp em. Bạn sales đó mượn bằng lái đi làm thủ tục test xe. Sau đó quay lại đưa giấy tờ cho em ký và có nói là do hiện tại xe chưa có biển, nên A chạy trong sân giúp em. Ok do cũng mất công chạy qua và trưa nắng nên cũng ra xe test một lúc trong bãi đậu xe bus. Sau khi test xong thì bạn sales mời mình vào Showroom và sau đó anh A về và ra tiếp mình. Mình có hỏi 1 số thông tin và có hỏi 1 câu là sao bên em ko có xe test thử chạy ngoài đường ah chứ chạy trong này đâu có cảm nhận được gì đâu, bạn đó trả lời abcd... và có 1 câu trả lời làm em rất khó chịu là do ko biết chắc chắn A có mua xe hay ko nên nếu lỡ chạy ra đường có việc gì đó phiền phức wtf??? Ko vui nên ra về.
Tập 2:
Do nghĩ có chỗ này chỗ kia, người nọ người kia nên lên Huyndai TC tìm thêm 1 Đại lý chính thức khác, lấy số hotline bán hàng, đt và hỏi là bên A có xe test để chạy ra đường ko, A đó nói có, và còn nói bên em có bản 1.2 AT... A nhớ đem theo bằng lái và cmtnd nhé. Ok chốt hẹn 2h chiều T7 qua test. 1h trời mưa như trút nhưng do đã hẹn rồi nên em cùng bà xã cũng ráng đi. Đến nơi, ghé bảo vệ hỏi chỗ đậu xe và nói có hẹn với anh B đến test xe, bác bảo vệ nói anh B từ sáng tới h ko có ở đây???? Nhưng cháu cứ vào đi có cô A B C gì đó tiếp. OK vào nói với em lễ tân là A có hẹn với anh B test xe, bé đó nói A ơi anh B ko có ở đây. Ok để A call. Gọi điện cho anh B, anh B nói A yên tâm có người ra tiếp. Bé lúc nãy nói chuyện ra tiếp, mình hỏi là A muốn test xe, bé đó nói A ơi xe chạy ra đường hiện giờ ko có ở đây, hiện tại chỉ có thể chạy trong bãi này thôi. wtf??? Em nói thế thôi khỏi, bọn em làm việc buồn cười quá, A đã gọi điện hẹn trc 1 ngày rồi mà còn như này ah. Sau đó em và bà xã bực mình về luôn.
Trên đường về thấy có 1 cái Showroom cũng rất to của Huyndai ngay cạnh đó nên ghé vào xem thử và nói muốn test xe nhưng bé bán hàng nói A ơi cái này thỉnh thoảng mới có đợt test thôi A. Ok thế thôi cám ơn em A về. Bé đó cứ xin A cho em xin thông tin nhưng lúc này mình ko vui nên thôi nói khỏi đi em.
Bà xã em phán 1 câu, A mua xe gì thì mua đừng có mua Huyndai, bán hàng còn như này mai mốt có vấn đề gì đến cãi nhau ah.
Nói thật với các bác là em ko thể chấp nhận được cái kiểu bán hàng như này, nếu ko có xe Test Drive để chạy ngoài đường thì nói thẳng với khách ngay từ đầu, đỡ mất công cả 2 bên. Em sau tập 1 mặc dù ko vui nhưng ít nhiều cũng có cảm tình với em Grand I10 nhưng sau tập 2 thì cancel luôn.
Kết: Đi mua cái xe 500 triệu mà service như ứt, éo bằng đi mua cái đt cùi bắp 500 ngàn, nản thật!!!!!

Em mới mua con Grand, chất lượng dịch vụ từ bán hàng đến khâu sau bán hàng, test tiếc gì đủ cả bác ạ !
Sau đó em có vào web đọc chính sách chất lượng của TGĐ đại lý cam kết lại càng yên tâm

 

[viettiep72]

Em Update tình hình: Sau khi có đọc bài của em thì Mr Tân bên Ngọc An đã chủ động tìm cách liên hệ với em và chiều nay đã đem xe qua tận nơi để em test thử. Mặc dù sự phiền hà em gặp ko phải do Ngọc An gây ra nhưng Mr Tân đã rất tận tình hỗ trợ, em đánh giá rất cao điều này và cảm nhận được sự nhiệt tình của một Sales bán hàng.
Cám ơn Ngọc An và Mr Tân đã hỗ trợ xe test, khi ra về em đã có nói với Tân là nếu có mua xe Huyndai nhất định em sẽ chỉ mua ở Ngọc An.
Cám ơn các bác đã đọc và chia sẻ.

Một lần nữa cám ơn Mr Tân và Ngọc An đã hỗ trợ.

 

[hoangtan1312]

Anh viettiep72: Em cũng cảm ơn Anh rất nhiều đã cho em cơ hội gặp mặt & phục vụ Anh!

Đúng hẹn như đã cam kết, chiều nay em đã Test Drive cùng Anh Tiệp rồi. Cảm thấy rất vui và không lãng phí một buổi được trò chuyện cùng Anh vì 2 Anh em có khá nhiều điểm tương đồng và bản thân cũng học hỏi được nhiều điều từ 1 người Anh. Riêng em cũng đã cố gắng làm hết trách nhiệm công việc của mình nên không còn gì để hối tiếc. Hy vọng sự cố gắng của em sẽ được Anh ghi nhận và xóa giúp điểm trừ vừa rồi.

Nụ cười tươi trên môi và gương mặt rạng rỡ của Anh chính là niềm động viên khích lệ lớn lao và quý giá nhất giúp em hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao

Chúc Anh cùng gia đình sức khỏe tràn đầy và sẽ sớm chọn được chiếc xe như ý cho gia đình mình.

 

[hunglqict]

Em Update tình hình: Sau khi có đọc bài của em thì Mr Tân bên Ngọc An đã chủ động tìm cách liên hệ với em và chiều nay đã đem xe qua tận nơi để em test thử. Mặc dù sự phiền hà em gặp ko phải do Ngọc An gây ra nhưng Mr Tân đã rất tận tình hỗ trợ, em đánh giá rất cao điều này và cảm nhận được sự nhiệt tình của một Sales bán hàng.
Cám ơn Ngọc An và Mr Tân đã hỗ trợ xe test, khi ra về em đã có nói với Tân là nếu có mua xe Huyndai nhất định em sẽ chỉ mua ở Ngọc An.
Cám ơn các bác đã đọc và chia sẻ.

Một lần nữa cám ơn Mr Tân và Ngọc An đã hỗ trợ.

Chúc bác sớm cưới vợ tâm đầu ý hợp

 

[dellxps]

Nên nhìn lại mình chút. Em thì chỉ biết "có test mỗi cái xe mà đi 2 lần cũng ko làm được"!