binguyen123 nói:Sorry các Bác ở Sài gòn nhé, mình thấy ở đất SG không thân thiện cho lắm, cái gì cũng tiền và tiền, nhất là vô mấy quán ăn, cafe...nói chung là cứ thu tiền gửi xe. Mình kể cho các Bác nghe, mình có vô quán ăn, mình quên đem theo bật lửa nên đã mượn quán và phục vụ đem đến cho mình. đến lúc trả tiền mình đã cho thêm phục vụ hơn 20k tiền thối lại và mình có đề nghị tặng mình cái bật lửa đó luôn để khỏi mất công mua. thế nhưng phục vụ bảo bật lửa của quán nên không tặng mình được...hmm...Các Bác thấy thế nào, mình có thể TIP nó hơn 20k được mà cái bật lửa chỉ có 3k thui mà không tặng khách được nữa...lúc mình tức ghê. Trong bụng cứ chửi thầm..và thề không bao giờ TIP thằng nào nữa...vừa mất tiền vừa tức nữa chứ.
Cuối cùng mình nghĩ Bác chủ thớt quyết định như vậy là chính xác. Mình có tiền mà, sorry cho mình nói bậy nhe "Tao có tiền, mày làm Tao không vừa lòng thì Tao không mua" thế thôi. không phải vì 2k-5k mà là vấn đề chuyên nghiệp trong mua bán. Khi người ta đi mua xe là lúc người ta muốn thể hiện Mình rồi.
ĐỀ NGHỊ CÁC SHOWROOM HÃY XEM LẠI CÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG MÌNH ĐƯỢC TỐT HƠN.
Chung quy cái tôi lớn quá nên mới có những suy nghĩ kiểu như thế này !
Chuyện TIP ở SGN thì cũng như ở nhiều TP lớn trên cả nước và trên Thế Giới, đấy là thông lệ tại nhiều nơi và được mặc nhiên thừa nhận. Có những nơi có quy định ngầm cụ thể là 1%, 3%, 5% trên giá trị hoá đơn thanh toán. Dĩ nhiên có nơi không có văn hoá cho tiền tip thí dụ như ở đất nước Mặt Trời Mọc (Nhật Bản). Nhưng ở Mẽo mà không cho tip thì mình thành ra là thằng người kém văn minh. Khổ thế !
Số tiền tip bác nói đến (> 20k) đôi khi chưa phải là lớn nếu theo thông lệ tính tiền tip theo phần trăm số tiền thanh toán trên hoá đơn. Thí dụ bác đi ăn cùng GĐ hết 5 xị thì > 20k là OK, nhưng nếu tiền thanh toán là 2.5 chai thì con số > 20k bác cho là quá bèo bọt đấy !
Như em thì thường em sẽ cho tiền tip bằng khoảng 5% số tiền ghi trên bill thanh toán. Đôi khi con số tiền tip lên đến 50k hoặc thậm chí 100k hoặc hơn ! Khi ra nước ngoài cũng phải thế thôi nếu không muốn người ta nhìn mình một cách kỳ lạ !
Còn nói vể việc cái bật lửa thì em nghĩ vì nó là của nhà hàng (dùng để phục vụ các thượng đế trong đó có bác khi cần)chứ không phải của người phục vụ bàn, nên người này không quyết định được chuyện tặng bác hay không tặng bác (nhỡ còn các thượng đế khác cần xài ngay sau khi bác dùng thì sao, nhỡ đấy là cái cuối cùng sẵn có trong nhà hàng lúc ấy, tặng bác luôn thì không kịp mua cái khác phục vụ thượng đế khác thì sao ?). Còn tiền tip của bác để lại cho họ chưa chắc gì người đó được hưởng hết. Thông thường chính sách của các nhà hàng là tiền tip này phải được nộp lại quỹ và được chia đều cho tất cả nhân viên vào cuối tuần bao gồm nhân viên phục vụ, nhân viên bếp, nhân viên tạp vụ, etc cho công bằng.
Các bác cũng nên bớt cái suy nghĩ "Tao có tiền, tao muốn gì cũng được !" đi. Đồng ý là trong kinh doanh mua bán thì "khách hàng là thượng đế", "khách hàng luôn luôn đúng". Tuy nhiên, cực đoan quá em thấy cũng không hay !
SGN thân thiện hay không thân thiện thì còn tuỳ ở cách sống và cách nghĩ của bác thôi !