Thảo Luận VIDAMCO sư vạn hạnh : lần đầu cũng là lần cuối.

[Dongzinger]

Minh kể chuyện nầy cho các Bác nghe nhé, cũng tại Vidamco Sư Vạn Hạnh và hoàn cảnh giống bác chủ thớt, nhưng hôm đó mình đi Zinger, ban đầu vào chẳng biết ất giáp gì đậu xe ngay bên trái là nơi kiểm tra xe của Deawoo hay sao ấy, sau đó được đề nghị dời sang bên phải, chạy thẳng ra phía sân trống phía sau. Mình coi chiếc Spart mầu xanh lá cho bà cả, đến lúc ra cũng xoè tiền trả phí. Bà cả mình nói : Không pro, thôi không mua chỗ nầy nữa.
Vấn đề ở đây là sự phục vụ khách...
Nếu vào White palace đưa chìa khoá cho BV chạy xe xuống hầm, lúc giao xe, tip thêm 5-10-20.000 tuỳ hỉ nhưng vui vì tính chuyên nghiệp và đôi khi nâng tầm khách hàng mình lên (Không bàn đến chuyện các bác có thích giao chìa khoá hay không nhé). Chỗ cửa hàng mình cấm dừng cấm đậu, nhưng nếu khách đến liên hệ, BV hỏi có cần vào xem hàng ? nếu có sẽ cử 1 em ra ngồi trên xe để khách vào, thậm chí CSGT đi ngang nhìn, NV em còn chào vì quen mà

.

Mình thích nhất BV của ngân hàng.
Bác chủ có thể vẫn đến để mua xe, nhưng chê dở thì vẫn cứ chê.

 

[tuanjla]

Em thấy không chuyên nghiệp. Nếu muốn tăng thu nhập cho bảo vệ, showroom nên trích 1 ít tiền lời bán xe hàng tháng thưởng cho bảo vệ. Làm việc như showroom này đúng là "tham bát bỏ mâm".

 

[baokhanh]

Em không vì 2.000d mà vào đây comment đâu, cái cốt lõi của vấn đề là thái độ phục vụ thôi. Em nghĩ BV không đủ gan mà tùy ý thu tiền xe của khách đến showroom đâu.

 

[jungle]

Em cũng không thích cái kiểu vô quán cơm quán phở, ăn xong lại trả tiền gởi xe, tại sao họ không tính vô tiền cơm luôn đi cho KH đỡ ấm ức.
Trở lại vấn đề showroom ở SVH em nghỉ là phải cần lấy tiền giữ xe vì lý do sau: đối diện là BV 115, do đó có nhiều người cũng gữi xe bên showroom để qua BV đó bác, nếu gởi miễn phí thì chịu sao cho thấu. Em thấy bác mua xe ở SVH cũng tốt thôi, vì service àfter sale ở đó làm bài bản lắm đó, bác mua xe ở đó là được rồi, còn mấy chuyện nhỏ kia bỏ qua đi bác.

 

[deepest]

Em đã từng bị mất tiền cọc ở đây bác ạh, đi đến đi lui nó cứ cù cưa hẹn lần hẹn lựa rồi em nản quá bỏ luôn. Nói chung bác nên tránh khi mua xe của tụi sale ở đây, ý em kg phải là do người chủ có ý như vậy, nhưng đám nhân viên ở dưới nó "luộc" mình, chỉ cần bác sơ sẩy tý là toi. Hồi trước lúc 2007 Captiva mới ra em có đặt cọc mua 1 con, nó hẹn em là cọc xong khoảng 1 tháng có xe, vậy mà cù cưa đến cả 2 tháng sau cũng kg có, thằng Sale nó mới thú thiệt là đến năm sau em cũng chưa nhận được vì nhà máy kg đáp ứng đủ đơn hàng của khách. Em la làng quá trời, nó nói là ráng chờ đi rồi nó xem ai hủy hợp đồng thì sẽ nhét suất mình vào ... tin lời nó là tèo em luôn... em bắt nó phải hủy hợp đồng và trả tiền lại, nó hẹn từ ngày này sang tháng nọ dời VP từ Lê Lợi sang Bến Bạch Đằng rồi Sở Thú ... và bi giờ là Sư Vạn Hạnh ... ngay cả tay Dũng PGĐ khi thấy em lên thì bỏ đi kêu thằng kế toán gì gì đó ra tiếp đổ lỗi là thằng sale đó đã nghỉ việc ... cái hợp đồng đó nó đã thế cho khách hàng khác ... chờ nó sẽ bán xe khác sẽ lấy suất đó bù qua trả cọc cho em ... Nói chung làm ăn buôn bán xe ô tô mà tráo trở ma giáo ... đồng tiền nó lấy của người khác bằng kiểu đó thì em nghĩ chẳng bền đâu các bác ạh, bà xã em cũng bực và kêu bỏ đi, sống ngay thẳng sẽ có được thứ khác nhiều hơn thế. Riêng em thì đến cuối đời cũng sẽ chẳng bao giờ mò vào đó nữa ... Trên đường đời này có ngày mấy thằng đó cũng sẽ gặp lại em thôi...

Còn việc giữ xe thì em nghĩ NV BV kg tự ý làm bậy đâu. Cái này là do Cty nó thu nên kiểu làm ăn của nó là biết rồi.

 

[Captivative]

Tôi thì tôi nghĩ có lẽ pác chủ thớt shock ko phải vì vụ hỏi thu tiền. Vì theo lời pac nói thì pác cho 5K rồi lượn luôn ko thèm quay lại. Vậy thì pac shock vì chuyện gì? vì chiếc "đờ rem" của pác quá hủi hay vì chưa chuẩn bị đủ để lấy xe hay vì pác quá khó tính vì chỉ suy nghĩ một chút vụn vặt mà pác bỏ qua cơ hội...cầm volant?
Dĩ nhiên ai cũng biết rằng để đếm đến số vài trăm triệu bao giờ ta cũng đếm từ...2000, 5000...cho đến 500x10 mủ 6...
Ôi nghĩ nhiều thì nặng đầu pác ạ

 

[xe reo]

Bác chủ thớt bái bai chỗ đó cũng phải thôi, thời buổi kinh tế cạnh tranh mua bán mà, khách hàng cảm thấy không hài lòng thì sẽ đi nơi khác thôi, bất kể đó là lý do gì.

 

[neo_vn]

Tôi đồng tình với cách giải quyết của bác chủ thớt, không cần biết là bỏ ra 2000 Đ hay mấy trăm triệu nhưng đã bỏ tiền ra thì phải thấy thoải mái còn không thì thôi kiếm chổ khác mua, vậy thôi.

 

[bonbanhxequay]

Em thì thấy chuyện thu tiền gửi xe ở các chỗ làm ăn lớn không cần thiết , nếu khách gửi xe thấy hài lòng , tự nguyện gửi tiền giữ xe cho bảo vệ thì hay hơn

 

[tranhuutuong]

Đồng tình với bác chủ thớt, kg fải vì 2k, 20 hay 200k mà vì họ tự đánh giá thấp họ thôi