Bác con mọn ơi, bác inbox cho em thông tin xe của bác, em là người bên AIG, bác inbox thông tin để em hỏi thật kỹ rồi sẽ trả lời TH của bác. Đây là bài viết thứ 3 của bác về sự việc này rồi, bài viết này cũng ảnh hưởng rất lớn đến những người đang tham gia bên AIG, bác làm cho họ hoang mang. Em đã từng đề cập với bác 1 lần, đèn bị vô nước ( e k chắc chắn là fai do lỗi kỹ thuật bên hãng không ) nhưng fai có đầy đủ chứng cứ và xác minh thì AIG mới từ chối TH của bác. Em luôn đứng về phía KH, bảo vệ KH. Nên bác hãy cho em thông tin xe, em sẽ hỏi phòng bồi thường ngay cho bác.
Em đã từng làm trong hãng hyundai và Kia, chuyện xe mới mua về, chạy trời mưa bị nước vô, gây ra hiện tượng sương mù trong đèn, em đã gặp rất nhìu, và TH đó là do lỗi của nhà sản xuất. Đối với dòng xe Mer thì khi xảy ra hiện tượng đó, có thể ảnh hưởng tới điện đóm trong xe, dẫn đến hư hỏng nguyên cả cái đèn. Mình fai tìm ra nguyên nhân thì mới biết dc kết quả, chứ k fai xe bác chạy trời mưa dẫn đến hư đèn mà nói AIG từ chối bồi thường do thiên tai.
Đồng thời nếu cây ngay k sợ chết đứng, bác cứ post hết thông tin xe lên đay, để làm bằng chứng rằng xe mình bị như z, cùng với thư từ chối từ AIG
Hôm nay em đã gọi điẹn thoại hỏi phía bên bồi thường của AIG.
Vào ngày 15/09 chiếc xe mer có chạy vào vùng ngập nước ( ngày hôm đó là ngày ngập lớn tại tphcm ). Vào 1 tháng sau, đèn của bác con mọn không hoạt động, gọi báo hotline báo tình trạng. Dạid diện AIG đã lên giám định xe cho bác ấy. Khi đó đèn lại hoạt động bình thường, có ký biên bản 3 bên rằng đèn không hề bị hư. Sau đó thì vì lý do j đó đèn hư và bác con mọn fai thay mới thì em không biết.
Bác con mọn vào cho em biết đây có fai là TH của xe bác không ạ. Nếu đúng là vậy, em sẽ xin tờ giấy có chữ ký của bác ( chuyện này e k hứa trc là bên phòng bồi thường có đồng ý cho hay k )
Và các bác ạ, AIG đã bồi thường cho 2 xe bị ngập nước, ngập vào cả trong sàn xe. Cũng bồi thường tại Mer Haxaco.
Em đồng ý với các bác là trong quy tắc BH, AIG ghi k dc rõ rang chỗ sẽ dc BH trg trường hợp thiên tai, lũ lụt, điề này em sẽ đề nghị lại với phía bên AIG xem ntn.
Cty bảo hiểm cũng là 1 cty kinh doanh, đôi khi họ fai có những hạn chế, những ràng buộc để bảo vệ cho chính họ. Vì thế không phải là mua BH thì chúng ta sẽ dc bồi thường tất cả. Vd như các bác vi phạm luật giao thông gây tai nạn thì làm sao dc đền.
Em vẫn cần những bằng chúng của bác con mọn về TH cụ thể của bác ấy.
Và vì TH này em đã đọc hết cuốn hd thì trong phạm vi bảo hiểm k có phần cho thiên tai nhưng trong phần loại trừ cũng không có loại trừ nhé các bác
Dear các Bác!
Rất cảm ơn các Bác đã phản ánh thông tin trên, nhưng trước tiên các Bác hãy bình tĩnh, vì tất cả mọi việc chỉ dừng lại ở việc suy luận thôi, chưa có một thông tin nào xác nhận 100% AIG sẽ từ chối trong các trường hợp giông bão, lũ lụt bởi các lý do sau:
1. Quy tắc BH AIG được xây dựng theo hình thức bảo hiểm rộng nhất bao gồm: mọi rủi ro và loại trừ những rủi ro được liệt kê như trong phần "Phạm vi loại trừ" trang 10 & 11 (hoàn toàn không có bất kỳ phần nào ghi là loại trừ bồi thường do giông bão, lũ lụt hết, vì theo nguyên tắc trong nghành bảo hiểm, những trường hợp nào không nằm trong phạm vi loại trừ thì sẽ bồi thường, và hơn nữa, có hàng trăm nguyên nhân gây ra thiệt hại cho xe cơ giới nên không thể liệt kê ra được). Một số cty bảo hiểm khác sẽ ngược lại chỉ bảo hiểm những rủi ro được liệt kê thôi, như vậy phạm vi sẽ hẹp hơn.
2. AIG đã hoạt động tại Việt Nam từ năm 2005 đến nay, đã cung cấp bảo hiểm cho hàng chục ngàn xe ô tô vẫn chưa thấy có bất kỳ KH nào lên tiếng vì bị từ chối trong trường hợp này.
3. Với phạm vi rộng như vậy, phần 1.1b trang 10: "Va chạm với vật thể rơi" chúng ta có thể phản biện rằng những vật thể như: cây cối, đất đá, gạch, tôn, trụ điện hay bất kỳ vật gì...rơi trúng vào xe ô tô của mình dẫn đến thiệt hại do bất kỳ nguyên nhân gì trong đó bao gồm cả giông bão tác động làm vật thể đó rơi.
Còn việc xác nhận chính thức từ AIG có từ chối bồi thường trong trường hợp này không? Mình sẽ làm việc lại với AIG, và sẽ trả lời trong thời gian sớm nhất nhé.
Thân chào!
Rất vui vì 2 bác có ý định lục hồ sơ tìm lại công lý cho bác chủ nhưng hình như động tác này trễ rồi, ở thớt bên kia bác chủ đã nói rõ không cần đền bù nữa, bác ấy đã tự xử lý việc của bác ấy rồi.
Nếu có ý nghi ngờ việc dựng chuyện hoặc nghi ngờ nội dung vụ việc có gì khuất tất thì bác & cty cứ show bằng chứng, em nghĩ nếu bác là người AIG thì tìm hiểu việc này không khó.
Như em thấy ở topic trước "Thử làm luật sư tranh luận về bảo hiểm : một tai nạn AIG từ chối !", bác chủ khá khó khăn để hiểu tại sao AIG lại không đồng ý bồi thường, bác ấy phải suy đoán dựa vào ngữ nghĩa mail AIG trả lời. Và để dẫn chứng cho suy đoán của mình bác ấy liệt kê sơ lược các quy tắc của các cty bảo hiểm khác nhau để mọi người cùng đọc câu chữ và kết luận: AIG đã loại trừ tất cả các tai nạn rủi ro do thiên nhiên ngoại trừ sét đánh.
Cái topic trước chỉ là hiện tượng, bản chất sự việc mọi người đang e ngại đây là nội dung câu chữ trong quy tắc của AIG, nếu muốn mọi người hiểu AIG vẫn chi trả cho các tổn thất do thiên nhiên thì AIG phải ghi rõ bằng văn bản chứ không phải lời nói miệng.
Bác @Con mọn:
Vì bác đã không yêu cầu bồi thường nên không cần đưa thông tin xe nhưng em thấy vụ việc bác @kubin90 mô tả khác với vụ của bác quá, có phải như vậy không?