Hạng D
19/10/06
2.213
13.287
113
Bác con mọn ơi, bác inbox cho em thông tin xe của bác, em là người bên AIG, bác inbox thông tin để em hỏi thật kỹ rồi sẽ trả lời TH của bác. Đây là bài viết thứ 3 của bác về sự việc này rồi, bài viết này cũng ảnh hưởng rất lớn đến những người đang tham gia bên AIG, bác làm cho họ hoang mang. Em đã từng đề cập với bác 1 lần, đèn bị vô nước ( e k chắc chắn là fai do lỗi kỹ thuật bên hãng không ) nhưng fai có đầy đủ chứng cứ và xác minh thì AIG mới từ chối TH của bác. Em luôn đứng về phía KH, bảo vệ KH. Nên bác hãy cho em thông tin xe, em sẽ hỏi phòng bồi thường ngay cho bác.
Em đã từng làm trong hãng hyundai và Kia, chuyện xe mới mua về, chạy trời mưa bị nước vô, gây ra hiện tượng sương mù trong đèn, em đã gặp rất nhìu, và TH đó là do lỗi của nhà sản xuất. Đối với dòng xe Mer thì khi xảy ra hiện tượng đó, có thể ảnh hưởng tới điện đóm trong xe, dẫn đến hư hỏng nguyên cả cái đèn. Mình fai tìm ra nguyên nhân thì mới biết dc kết quả, chứ k fai xe bác chạy trời mưa dẫn đến hư đèn mà nói AIG từ chối bồi thường do thiên tai.
Đồng thời nếu cây ngay k sợ chết đứng, bác cứ post hết thông tin xe lên đay, để làm bằng chứng rằng xe mình bị như z, cùng với thư từ chối từ AIG

Hôm nay em đã gọi điẹn thoại hỏi phía bên bồi thường của AIG.
Vào ngày 15/09 chiếc xe mer có chạy vào vùng ngập nước ( ngày hôm đó là ngày ngập lớn tại tphcm ). Vào 1 tháng sau, đèn của bác con mọn không hoạt động, gọi báo hotline báo tình trạng. Dạid diện AIG đã lên giám định xe cho bác ấy. Khi đó đèn lại hoạt động bình thường, có ký biên bản 3 bên rằng đèn không hề bị hư. Sau đó thì vì lý do j đó đèn hư và bác con mọn fai thay mới thì em không biết.
Bác con mọn vào cho em biết đây có fai là TH của xe bác không ạ. Nếu đúng là vậy, em sẽ xin tờ giấy có chữ ký của bác ( chuyện này e k hứa trc là bên phòng bồi thường có đồng ý cho hay k )
Và các bác ạ, AIG đã bồi thường cho 2 xe bị ngập nước, ngập vào cả trong sàn xe. Cũng bồi thường tại Mer Haxaco.
Em đồng ý với các bác là trong quy tắc BH, AIG ghi k dc rõ rang chỗ sẽ dc BH trg trường hợp thiên tai, lũ lụt, điề này em sẽ đề nghị lại với phía bên AIG xem ntn.
Cty bảo hiểm cũng là 1 cty kinh doanh, đôi khi họ fai có những hạn chế, những ràng buộc để bảo vệ cho chính họ. Vì thế không phải là mua BH thì chúng ta sẽ dc bồi thường tất cả. Vd như các bác vi phạm luật giao thông gây tai nạn thì làm sao dc đền.
Em vẫn cần những bằng chúng của bác con mọn về TH cụ thể của bác ấy.
Và vì TH này em đã đọc hết cuốn hd thì trong phạm vi bảo hiểm k có phần cho thiên tai nhưng trong phần loại trừ cũng không có loại trừ nhé các bác

Dear các Bác!

Rất cảm ơn các Bác đã phản ánh thông tin trên, nhưng trước tiên các Bác hãy bình tĩnh, vì tất cả mọi việc chỉ dừng lại ở việc suy luận thôi, chưa có một thông tin nào xác nhận 100% AIG sẽ từ chối trong các trường hợp giông bão, lũ lụt bởi các lý do sau:

1. Quy tắc BH AIG được xây dựng theo hình thức bảo hiểm rộng nhất bao gồm: mọi rủi ro và loại trừ những rủi ro được liệt kê như trong phần "Phạm vi loại trừ" trang 10 & 11 (hoàn toàn không có bất kỳ phần nào ghi là loại trừ bồi thường do giông bão, lũ lụt hết, vì theo nguyên tắc trong nghành bảo hiểm, những trường hợp nào không nằm trong phạm vi loại trừ thì sẽ bồi thường, và hơn nữa, có hàng trăm nguyên nhân gây ra thiệt hại cho xe cơ giới nên không thể liệt kê ra được). Một số cty bảo hiểm khác sẽ ngược lại chỉ bảo hiểm những rủi ro được liệt kê thôi, như vậy phạm vi sẽ hẹp hơn.

2. AIG đã hoạt động tại Việt Nam từ năm 2005 đến nay, đã cung cấp bảo hiểm cho hàng chục ngàn xe ô tô vẫn chưa thấy có bất kỳ KH nào lên tiếng vì bị từ chối trong trường hợp này.

3. Với phạm vi rộng như vậy, phần 1.1b trang 10: "Va chạm với vật thể rơi" chúng ta có thể phản biện rằng những vật thể như: cây cối, đất đá, gạch, tôn, trụ điện hay bất kỳ vật gì...rơi trúng vào xe ô tô của mình dẫn đến thiệt hại do bất kỳ nguyên nhân gì trong đó bao gồm cả giông bão tác động làm vật thể đó rơi.

Còn việc xác nhận chính thức từ AIG có từ chối bồi thường trong trường hợp này không? Mình sẽ làm việc lại với AIG, và sẽ trả lời trong thời gian sớm nhất nhé.

Thân chào!



Rất vui vì 2 bác có ý định lục hồ sơ tìm lại công lý cho bác chủ nhưng hình như động tác này trễ rồi, ở thớt bên kia bác chủ đã nói rõ không cần đền bù nữa, bác ấy đã tự xử lý việc của bác ấy rồi.

Nếu có ý nghi ngờ việc dựng chuyện hoặc nghi ngờ nội dung vụ việc có gì khuất tất thì bác & cty cứ show bằng chứng, em nghĩ nếu bác là người AIG thì tìm hiểu việc này không khó.

Như em thấy ở topic trước "Thử làm luật sư tranh luận về bảo hiểm : một tai nạn AIG từ chối !", bác chủ khá khó khăn để hiểu tại sao AIG lại không đồng ý bồi thường, bác ấy phải suy đoán dựa vào ngữ nghĩa mail AIG trả lời. Và để dẫn chứng cho suy đoán của mình bác ấy liệt kê sơ lược các quy tắc của các cty bảo hiểm khác nhau để mọi người cùng đọc câu chữ và kết luận: AIG đã loại trừ tất cả các tai nạn rủi ro do thiên nhiên ngoại trừ sét đánh.

Cái topic trước chỉ là hiện tượng, bản chất sự việc mọi người đang e ngại đây là nội dung câu chữ trong quy tắc của AIG, nếu muốn mọi người hiểu AIG vẫn chi trả cho các tổn thất do thiên nhiên thì AIG phải ghi rõ bằng văn bản chứ không phải lời nói miệng.



Bác @Con mọn:
Vì bác đã không yêu cầu bồi thường nên không cần đưa thông tin xe nhưng em thấy vụ việc bác @kubin90 mô tả khác với vụ của bác quá, có phải như vậy không?
 
Hạng C
22/8/14
724
1.433
93
Dear các Bác!

Sorry, hôm nay mới có thể trả lời các Bác được. Do OS là diễn đàn cộng đồng & mình chỉ là người phụ trách bên bộ phận kinh doanh thôi, nên không được phép thay mặt cty trả lời bất kỳ vấn đề gì nên các Bác thông cảm nhé.

Với tư cách là cá nhân, mình xin cam kết sẽ bảo vệ quyền lợi với các Bác đã & sẽ tham gia bảo hiểm xe ôtô tại AIG với code: 1278 rằng: Khi trời mưa gió, giông bão, động đất làm cây cối, đất đá, nhà cửa, cột điện, bình hoa hay bất cứ vật gì ...ngã đỗ gây thiệt hại cho xe các Bác, đều thuộc phạm vi bảo hiểm nhé.

Thanks các Bác đã quan tâm.
Ký HĐ với AIG chứ có ký với cá nhân bác đâu mà bác lấy tư cách cá nhân ra cam kết nè. Bất cứ vât gì ngã đỗ thì đã có trong các trường hợp được bồi thường của AIG rồi bác (vật rơi gì đó).
 
Hạng C
28/2/15
686
619
93
48
Nguyên tắc bồi thường : nằm trong phạm vi BH và ngoài phạm vi loại trừ. AIG chơi ko đẹp rồi.
 
Hạng D
27/6/13
2.441
1.206
113
Dẹp cái thằng AIG này đi. Lần trước em có bị con mụ gara dụ mua. Tóm lại a em hãy tẩy chay. Kiếm mấy cty VN cho lành. Bao Viet, PTI etc.
 
Hạng B2
18/9/12
497
841
93
HCM
Dear các Bác!

Sorry, hôm nay mới có thể trả lời các Bác được. Do OS là diễn đàn cộng đồng & mình chỉ là người phụ trách bên bộ phận kinh doanh thôi, nên không được phép thay mặt cty trả lời bất kỳ vấn đề gì nên các Bác thông cảm nhé.

Với tư cách là cá nhân, mình xin cam kết sẽ bảo vệ quyền lợi với các Bác đã & sẽ tham gia bảo hiểm xe ôtô tại AIG với code: 1278 rằng: Khi trời mưa gió, giông bão, động đất làm cây cối, đất đá, nhà cửa, cột điện, bình hoa hay bất cứ vật gì ...ngã đỗ gây thiệt hại cho xe các Bác, đều thuộc phạm vi bảo hiểm nhé.

Thanks các Bác đã quan tâm.

Dear bác,
Người mua bảo hiểm cần cam kết trong hợp đồng chứ không cần cam kết của nhân viên, mai mốt xảy ra rủi ro công ty bác đem hợp đồng ra phủ nhận thì chúng tôi biết nói sao? Chúng tôi mua bảo hiểm là mua sự yên tâm mà. Bác có lòng tốt cam kết nhưng thấy rủi ro quá.

Sáng nay mình sẽ làm HĐ với một công ty bảo hiểm trong nước. Mà đúng ra phải làm với AIG.
 
  • Like
Reactions: lennocnha
Hạng D
19/10/06
2.213
13.287
113
Dear các Bác!

Sorry, hôm nay mới có thể trả lời các Bác được. Do OS là diễn đàn cộng đồng & mình chỉ là người phụ trách bên bộ phận kinh doanh thôi, nên không được phép thay mặt cty trả lời bất kỳ vấn đề gì nên các Bác thông cảm nhé.

Với tư cách là cá nhân, mình xin cam kết sẽ bảo vệ quyền lợi với các Bác đã & sẽ tham gia bảo hiểm xe ôtô tại AIG với code: 1278 rằng: Khi trời mưa gió, giông bão, động đất làm cây cối, đất đá, nhà cửa, cột điện, bình hoa hay bất cứ vật gì ...ngã đỗ gây thiệt hại cho xe các Bác, đều thuộc phạm vi bảo hiểm nhé.

Thanks các Bác đã quan tâm.

Ký HĐ với AIG chứ có ký với cá nhân bác đâu mà bác lấy tư cách cá nhân ra cam kết nè. Bất cứ vât gì ngã đỗ thì đã có trong các trường hợp được bồi thường của AIG rồi bác (vật rơi gì đó).

Dear bác,
Người mua bảo hiểm cần cam kết trong hợp đồng chứ không cần cam kết của nhân viên, mai mốt xảy ra rủi ro công ty bác đem hợp đồng ra phủ nhận thì chúng tôi biết nói sao? Chúng tôi mua bảo hiểm là mua sự yên tâm mà. Bác có lòng tốt cam kết nhưng thấy rủi ro quá.

Sáng nay mình sẽ làm HĐ với một công ty bảo hiểm trong nước. Mà đúng ra phải làm với AIG.

Dear các Bác!

Mình làm việc tại AIG đã hơn 3 năm, quàn lý trên 700 HDBH xe ôtô của KH, với hàng trăm vụ tai nạn có tỉ lệ tổn thất từ vài triệu & đến gần 500 triệu, nhưng tất cả đều được bồi thường rất thoả đáng & đầy đủ.

Với tinh thần làm việc bằng chữ tâm & chữ tín, những gì mình cam kết là hoàn toàn có cơ sở & có đầy đủ thông tin để xác nhận việc này, nhưng OS là mạng cộng đồng nên mình không được phép phát biểu vấn đề của cty, mong các Bác thông cảm.

Các Bác nào đã từng sử dụng dịch vụ AIG & được bồi thường đúng với quyền lợi của mình, sẽ là KH hiểu rõ nhất. Nếu các Bác nào còn tin tưởng hãy tiếp tục ủng hộ.

Nhân tiện, mình cũng xin cảm ơn các Bác đã quan tâm đến chủ đề này, và xin phép mình sẽ không tham gia chuyên mục này nữa.

Thân chào!


Chắc ý anh truongsang ảnh lấy tiền túi đền khách hàng đó mà, ý các bác sao?
 
Hạng B2
23/7/12
244
306
63
Dear các Bác!

Mình làm việc tại AIG đã hơn 3 năm, quàn lý trên 700 HDBH xe ôtô của KH, với hàng trăm vụ tai nạn có tỉ lệ tổn thất từ vài triệu & đến gần 500 triệu, nhưng tất cả đều được bồi thường rất thoả đáng & đầy đủ.

Với tinh thần làm việc bằng chữ tâm & chữ tín, những gì mình cam kết là hoàn toàn có cơ sở & có đầy đủ thông tin để xác nhận việc này, nhưng OS là mạng cộng đồng nên mình không được phép phát biểu vấn đề của cty, mong các Bác thông cảm.

Các Bác nào đã từng sử dụng dịch vụ AIG & được bồi thường đúng với quyền lợi của mình, sẽ là KH hiểu rõ nhất. Nếu các Bác nào còn tin tưởng hãy tiếp tục ủng hộ.

Nhân tiện, mình cũng xin cảm ơn các Bác đã quan tâm đến chủ đề này, và xin phép mình sẽ không tham gia chuyên mục này nữa.

Thân chào!
Em xin hỏi bác truongsang :
1- Nội dung nào trong PHẠM VI BẢO HIỀM của AIG thể hiện điều bác nói :
+ AIG bảo hiểm cả các tai nạn do THIÊN NHIÊN như : lũ , lụt, sạt lở, động đất, sóng thần ?
2- Bác sẽ căn cứ vào đầu để đền con xe bạn em 5 tỷ nếu chẳng may nó bị lũ cuốn xuống vực thành một đống sắt vụn ? Điều khoản nào của AIG cho phép thanh toán tai nạn này ? Hay với khoản tiền lớn lại đưa cái này ra :
PHẠM VI BẢO HIỂM CỦA AIG.
Công ty chịu trách nhiệm bồi thường cho người được bảo hiểm Nếu xe cơ giới và các linh kiện thay thế bị mất hoặc bị thiệt hại do kết quả của :
1.1 Đâm va hoặc lật xe cơ giới do tai nạn
1.2 Va chạm với vật thể rơ, cháy, nổ bên ngoài , tự bốc cháy,y,[BCOLOR=#ff0000] sét đánh;[/BCOLOR]
1.3 Cướp, đột nhập vào nhà hoặc Mất Cắp Toàn Bộ;
1.4 Hành vi cố ý gây thiệt hại;
Và khi đó lại bảo : rất tiếc thiệt hại của quý vị nằm ngoài phạm vi bảo hiểm !
 
Hạng B1
2/7/13
59
68
18
Dear Bác!

Câu hỏi của Bác rất hay, mình đồng tình với ý kiến của Bác, nhưng với tiêu đề: " AIG đã loại trừ tất cả các tai nạn do thiên nhiên ngoại trừ sét đánh ra khỏi phạm vi bảo hiểm" sẽ làm cho nhiều Bác hiểu nhầm, là những thiệt hại thường hay xảy ra như em đã nêu trên, có liên quan đến mưa gió, giông bão, động đất là loại trừ tất cả.

Quy tắc này đều được gửi kèm với tất cả hợp đồng khi trao cho KH, rất minh bạch. KH sau khi xem, có thể từ chối đặt bút ký HD, nếu thấy điều khoản này bất hợp lý hoặc tiếp tục tham gia nếu thấy xe mình lưu thông ở những khu vực an toàn, không có những rủi ro như Bác nêu.

Em xin phép không tham gia nữa nha các Bác, tất cả những gì cần nói, em đã trình bày, Bác nào thấy bên em có ưu điểm bồi thường tốt ở những tổn thất nào nằm trong phạm vi thì tham gia nhé, nếu không thì chọn 1 đơn vị khác cho an tâm hơn.

Thanks all

chắc chắn thành viên otosaigon ko ai thiếu hiểu biết đến nỗi đi kí với AIG trong khi phạm vi bảo hiểm lại hạn chế hơn các hãng khác như vậy.
 
Hạng C
14/5/15
520
486
63
có 1 điều rất hay là tất cả các công ty bh nào mới ra thì dịch vụ rất ok, cái j cũng bồi thường, khoảng 2 - 3 năm thì hãy từ từ xem xét.
Chắc các bác ít biết đến 1 công ty bh của Nhật, hình như khách hàng chính của bên đó là các Cty của Nhật. nghe bẩu dịch vụ ok mà em chưa dùng lần nào