- Buôn bán rỏ khổ .Khách hàng là thượng đế nhưng đôi khi thượng đế cũng phải hiểu và thông cảm .
Trường hợp này hơi giống trường hợp trưa nay em chứng kiến tại PMH:
Số là em đang ăn ở 1 đường nhỏ cắt ngang đường Bùi Bằng Đoàn, đưởng hơi nhỏ nên xe đậu 1 bên là phía đối diện phải đậu xéo để xe khác còn đi lại. Vô tình 1 taxi Mailinh đón khách đối diện xe em, thế là có 2 bà xồn xồn lái SantaFe rán cố chui vào giữa xe em và xe taxi thế là "bụp" kính chiếu hậu taxi rơi ra ngoài. Hai bà nhào xuống, nói với chú lái TX là kính chiếu hậu của TX đã bị hư rồi, đã từng đơợc dán lại, nên mới "đụng" nhẹ đã rớt ra ngoài (???) ... bọn TX ML gấn đó bức xúc lớn tiếng cãi: bà đã sai khi đụng gãy kính xe người ta mà còn đỗ thừa tại kính xe người ta đã từng hư (??)... sau đó hai bà hùng hỗ đòi kêu bảo vệ & cảnh sát đến... heheh.. lúc đó em ăn xong rồi chở bà cả về lun nên không chứng kiến hậu cảnh... theo em hai bà đó chỉ cần nói ngọt với tay TX và móc vài trăm đền thì chắc là không có chuyện gì rồi!!!... Nghĩ cũng vui chuyện đời nhiều lúc ngược với đạo lý!!
Em thì lúc nào cũng ủng hộ đạo lý thôi, phải thì cải tới bến,... sai thì nhận & sửa!! Có vậy thế giới này chắc không có chiến tranh các bác nhỉ!!
Số là em đang ăn ở 1 đường nhỏ cắt ngang đường Bùi Bằng Đoàn, đưởng hơi nhỏ nên xe đậu 1 bên là phía đối diện phải đậu xéo để xe khác còn đi lại. Vô tình 1 taxi Mailinh đón khách đối diện xe em, thế là có 2 bà xồn xồn lái SantaFe rán cố chui vào giữa xe em và xe taxi thế là "bụp" kính chiếu hậu taxi rơi ra ngoài. Hai bà nhào xuống, nói với chú lái TX là kính chiếu hậu của TX đã bị hư rồi, đã từng đơợc dán lại, nên mới "đụng" nhẹ đã rớt ra ngoài (???) ... bọn TX ML gấn đó bức xúc lớn tiếng cãi: bà đã sai khi đụng gãy kính xe người ta mà còn đỗ thừa tại kính xe người ta đã từng hư (??)... sau đó hai bà hùng hỗ đòi kêu bảo vệ & cảnh sát đến... heheh.. lúc đó em ăn xong rồi chở bà cả về lun nên không chứng kiến hậu cảnh... theo em hai bà đó chỉ cần nói ngọt với tay TX và móc vài trăm đền thì chắc là không có chuyện gì rồi!!!... Nghĩ cũng vui chuyện đời nhiều lúc ngược với đạo lý!!
Em thì lúc nào cũng ủng hộ đạo lý thôi, phải thì cải tới bến,... sai thì nhận & sửa!! Có vậy thế giới này chắc không có chiến tranh các bác nhỉ!!
Last edited by a moderator:
Bác 8 may nệm chỉ là cửa hàng nhỏ đang tập tành phát triển mô hình lớn thì làm sao không mắc lỗi được, tầm quản lý cửa hàng loanh quanh nhân sự vài người với trình độ và ý thức con người không cần nhiều. Triển khai mô hình lớn phải có những con người có trình độ văn hóa qua 1 khóa quản lý nhân sự...cái này bác 8 hiện nay chưa suy nghĩ đến. Một ông Tổng Giám Đốc có mấy khi gặp trực tiếp khách hàng, chỉ là nhân viên cấp dưới mà thôi nhưng vẫn điều hành tốt đâu cần như cửa hàng phải đích thân ông chủ cầm kéo may vá...trực tiếp làm cho khách hàng.
Lướt qua các bài viết, em thấy bác 8 tự đề cao mình quá dù bác không rủ bỏ trách nhiệm.
Lướt qua các bài viết, em thấy bác 8 tự đề cao mình quá dù bác không rủ bỏ trách nhiệm.
Em đọc topic từ đầu đến cuối mõi cả mắt cũng nhiều ý kiến bênh chủ xe và chỉ trích chủ xe...nhưng suy cho cùng em chỉ có vài lời góp ý cho các bác đã có ý kiến.
Khi tranh luận giải quyết vấn đề chỉ người trong cuộc là biết rõ nhất phần đúng or sai nhưng người ngoài cuộc là sáng suốt nhất ( sáng suốt trong việc xử lý tình huống) vì vậy khi các bác có ý kiến cũng nên dĩ hòa di quý sao lại đổ đổ dầu vào lửa cho sự việc thêm nghiêm trọng, một số người lại vì mục đích riêng lợi dụng thớt này ném đá nữa thật là không hay chút nào
Khi tranh luận giải quyết vấn đề chỉ người trong cuộc là biết rõ nhất phần đúng or sai nhưng người ngoài cuộc là sáng suốt nhất ( sáng suốt trong việc xử lý tình huống) vì vậy khi các bác có ý kiến cũng nên dĩ hòa di quý sao lại đổ đổ dầu vào lửa cho sự việc thêm nghiêm trọng, một số người lại vì mục đích riêng lợi dụng thớt này ném đá nữa thật là không hay chút nào
em đọc gần hết các bài viết trong này , e thấy có nhiều người lợi dụng mâu thuẩn giữa khách hàng và nhà cung cấp dịch vu để ném đá kh thương tiếc !! Con người chứ khong phải cái máy mà không có lỗi ! Mõi người hãy đặt mình vao hoàn cảnh của mỗi bên mà phân tích , chứ kh nên phân tích chung chung đươc !mình thấy mỗi bên góp 1 chai chivas ra quán làm vài món lai rai tâm sự giải quyết vấn đề !!hihi ! e tah61y nói qua nói lại kiểu này hoài tới tết Congo chưa xong vu này nửa !!
hza các bác ơi hình như e thấy ở thớt bên kia thì chuyên này đã xong rồi .các bác ngừng ném đi.còn nhiêu đống đá và gạch em ôm vào người hết nhé
Theo em, trong chuyện này em nghĩ nên tách mọi chuyện cho rõ ràng, bác chủ xe mang xe làm chỗ bác 8, nhưng thông qua trung tâm thì có 2 cái sai của bác: không nắm rõ thông tin khách hàng cần làm gì (dù là tờ giấy nhỏ ghi thông tin dán trên xe), xác định lỗi xung quanh sản phẩm mình làm ra, kiểm tra và khắc phục lỗi sau khi xảy ra tình huống ngoài dự kiến. Còn tất cả mấy bác khác, xin lỗi em chỉ nói khách quan thôi chứ em cũng chẳng biết bác 8 hay bác chủ xe nên không thiên về bên ai, mấy bác chỉ nên xem và làm cách nào cho 2 bên vui vẽ và khắc phục lổi thôi chứ mấy bác nói cái vô lăng không đáng để làm ầm ĩ như vậy. thử hỏi mấy bác đi làm xe của mấy bác mà bị như vậy bác có như chủ thớt không?tôi nghĩ lúc đó ai cũng như chủ thớt thôi. có bác nào nói mình có xe mà không quan tâm đến chuyện nhỏ đó thì em không bàn.
nói tóm lại, em mong bác 8 xử lý sao cho hợp tình hợp lí, và mấy bác khác đừng vào mà comment như vậy.
Thân!
nói tóm lại, em mong bác 8 xử lý sao cho hợp tình hợp lí, và mấy bác khác đừng vào mà comment như vậy.
Thân!
